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全国2001年10月自学考试公共关系学试题 课程代码：00182 第一部分 选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.公共关系学专门研究( ) A.组织与公众传播沟通问题 B.组织与公众之间关系的稳定问题 C.组织与社区之间的传播沟通问题 D.组织的内部运营问题 2.在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为( ) A.协调观念 B.互惠观念 C.传播观念 D.服务观念 3.美国著名公关学者雷克斯·哈罗博士认为公共关系是( ) A.一种传播管理行为 B.一种管理职能 C.一门艺术和科学 D.一种公众性的关系 4.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中( ) A.提出了“双向对称”的公共关系模式 B.提出了“投公众所好”的主张 C.提出了“公众必须被告知”的命题 D.提出了“凡宣传皆好事”的命题 5.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于( ) A.法国 B.奥地利 C.英国 D.美国 6.中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是( ) A. 1985年在广州 B. 1987年在北京 C. 1986年在上海 D. 1987年在天津 7.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。他属于( ) A.公关计划人员 B.公关技术人员 C.公关调查分析人员 D.公关传播人员 8.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是( ) A.公关知识普及教育 B.公关思想及意识教育 C.政治思想教育 D.公关能力教育 9.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担( ) A.直接责任 B.间接责任 C.技术责任 D.综合责任 10.在公关人员心理素质中，其最基本的要求是( ) A.热情心理 B.自信心理 C.开放心理 D.创新心理 11.在公共关系学中，公众特指( ) A.消极受众 B.积极受众 C.内部公众 D.外部公众 12.公共关系也称作( ) A.群众关系 B.受众关系 C.公众关系 D.人群关系 13.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的( ) A.个体公众 B.组织公众 C.内部公众 D.外部公众 14.固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称( ) A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.定型作用 15.在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即( ) A.自尊需要 B.胜任需要 C.成就需要 D.优势需要 16.“一窝蜂”现象指的是( ) A.流行 B.流言 C.时髦 D.时狂 17.首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是( ) A.霍夫兰 B.纳普 C.布林 D.阿什 18.组织的自我形象是其( ) A.实际的社会形象 B.公众形象 C.期望建立的社会形象 D.过去已建立的社会形象 19.学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身