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浙江省2009年1月自学考试社会行政试题 课程代码：00283 一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.现代社会服务评估最早的国家是( ) A.日本 B.英国 C.美国 D.德国 2.在计划经济体制下，我国社会行政体制的二元格局表现为同时并存的两种福利模式，分别适用于不同的对象，这两种模式是“补救型”福利和( ) A.“国家再分配型”福利 B.选择型福利 C.普及型福利 D.发展型福利 3.社会服务机构的长期计划属于战略性规划，一般不少于( ) A.2年 B.3年 C.4年 D.5年 4.舒尔茨认为，在一切资源中最主要的资源是( ) A.经济资源 B.文化资源 C.人力资源 D.能源 5.民间非营利组织常见的最大障碍是( ) A.信息不畅 B.技术落后 C.人才流失 D.资金缺乏 6.风险最低、安全性最高的但回报率很低的资金运营方式是( ) A.兴建服务设施 B.进入资本市场 C.储藏起来 D.存入银行 7.“3E”评估和“3D”评估两种社会服务评估方式的共同点都是( ) A.自下而上型 B.自内而外型 C.自上而下型 D.自外而内型 8.由社会服务方案执行单位的成员所从事的评估工作属于( ) A.外部评估 B.事后评估 C.过程评估 D.内部评估 9.社会服务的总结性评估关心的是产生和效率，评估的对象是( ) A.正在进行的社会服务 B.已经完成的社会服务 C.正在提供服务的工作人员 D.已经完成社会服务的工作人员 10.在以任务为中心的社会服务机构发展模式中，通过减少成员对工作的单调感来刺激其积极性的做法，这种方法就是( ) A.丰富工作 B.扩大工作 C.创新 D.刺激工作 11.社会工作被作为一个专业而获得社会承认的过程就是社会工作( ) A.职业化 B.科学化 C.社会化 D.专业化 12.新自由主义改革的主要举措是对社会福利项目进行私有化改革,其基本思想是( ) A.用“选择性原则”代替“普遍性原则” B.用“普遍性原则”代替“选择性原则” C.用“效率原则”代替“公平原则” D.用“公平原则”代替“效率原则” 13.社会服务机构项目管理的开端是项目的( ) A.立项 B.实施 C.预算 D.完成 14.利克特认为，在设置和实现目标方面最有效率的领导方式是( ) A.专制—权威式 B.开明—权威式 C.协商式 D.群体参与式 15.马克斯·韦伯认为，从纯技术的观点来看，能获得最高效率的控制类型是( ) A.科层控制 B.小团体控制 C.市场化控制 D.自我控制 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1.微观社会行政的特征除了有部分责任、科层权力与其他方法并用外，还有( ) A.实务性 B.局部协调 C.较强的政治性 D.广泛的协调 E.复杂性 2.按照组织的形成方式，组织可以分为( ) A.自治组织 B.非正式组织 C.自发组织 D.他组织 E.正式组织 3.按照兴办者的背景，我国的社会服务机构可以分为( ) A.自治型 B.半官半民型 C.民办型 D.外部输入型 E.官办型 4.社会服务机构在决策中一般采用的决策技巧有( ) A.专家决策法 B.苦思法 C.可行性分析法 D.参与式决策 E.头脑风暴法 5.根据冲突的情况，管理者可以选择的处理方法有( ) A.回避 B.缓解 C.正视 D.加剧 E.听之任之 三、判断题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。 1.个别督导的缺点在于没有机会和其他督导交流，有可能与督导建立于工作无益的同盟关系。( ) 2.社会服务机构是提供社会服务的非营利的社会组织。( ) 3.情境领导理论认为，有效的领导风格应当适应其下属的不同成熟程度，下属成熟程度低，宜采用命令式领导方式。( ) 4.舒尔茨认为在经济增长中，物质资本的作用大于人力资本的作用。( ) 5.服务项目的监测分为内部监测和外部监测，内部监测是项目组自己对项目实施过程、效果的监测，外部监测是外部人员对项目的监测。( ) 四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 1.社会福利 2.决策 3.督导 4.个案管理 5.社会