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【聚交连锁 · 精彩回顾】《新零售 新视界》第六届连锁品牌总裁峰会暨《客道长远 雁飞传情》联合迎新晚会 2018年1月19日，上海龙之梦大酒店里宾客如织，500余位企业家齐聚一堂，参加 “新零售、新视界” 上海交通大学海外教育学院第六届连锁品牌总裁峰会。上海交通大学海外教育学院刘牧群院长、上海交通大学海外教育学院连锁品牌战略研究所许焕章所长、王智民副所长、中国连锁企业总裁联谊会桂久强会长、中国连锁企业总裁联谊会张晖荣誉会长等出席峰会。 △上海交通大学海外教育学院院长 刘牧群 先生 首先由上海交通大学海外教育学院刘牧群院长致辞。刘院长指出，在新零售的浪潮下，传统零售正在走上一条变革的道路。目前，全国消费总额已经突破了30万亿，对经济的贡献率超过60%，并且还在继续增长；与此同时，消费结构也发生变化，较高层次消费和日常基本消费所占比例日益凸显。新时代正赋予企业家们新的机遇和新的使命。中国连锁企业总裁联谊会、连锁品牌战略研究所响应上海交通大学 “双一流建设”的伟大进程，在近年来组织和服务会员、开展行业研究等方面做了不少工作，成效卓著，也将在参与经济建设、发展连锁零售业方面作出更多贡献。 △ 上海交通大学海外教育学院连锁品牌战略研究所所长 许焕章 先生 上海交通大学海外教育学院连锁品牌战略研究所许焕章所长发布2018连锁品牌趋势报告。许所长及其研究团队围绕“新零售”和“消费升级”两个主题，在过去一年中研读行业趋势报告、深入企业进行调研，致力于探求和梳理传统连锁品牌企业变革创新之路。许所长在报告中提出三个观点：“新零售重构商业关系”、“引发科技浪潮的二大驱动因素：新消费客群与新消费趋势崛起、科技驱动新零售”、“传统连锁企业变革转型方向（商业数字化、跨界多业态、重构供应链、科技驱动精细化运营、社交化与场景化模式成为主流）” 。 △上海交通大学海外教育学院连锁品牌战略研究所副所长 星创视界集团董事长CEO 王智民 先生 上海交通大学海外教育学院连锁品牌战略研究所王智民副所长以宝岛眼镜为例，发表《传统连锁品牌企业的变革创新》报告。他从宝岛眼镜自2013年起至今所走过的“眼镜1.0—眼镜2.0—眼镜3.0”道路谈起，介绍了公司从“S（sell）逻辑”到“P（professional）逻辑”、“专业化战略”到“数字化战略”的转型。王副所长认为，随着消费者在消费过程中发生的三大变化（全天候、全渠道、个性化），目前零售业最贵也最稀缺的是：线上的“时间”、线下的“位置”和社群的“信任关系”，只有抓住这三点，才能在新时代做好零售，实现“商业1.0—商业2.0—商业3.0”的转变。 △好孩子（中国）商贸集团信息系统中心总经理 胡建国 先生 好孩子（中国）商贸集团信息系统中心总经理胡建国先生发表《商业数字化，开启全域营销新格局》报告。胡总经理结合“好孩子”近年的发展轨迹，指出“商业进化”是零售发展的大势，也是传统企业必须拥抱互联网的基本逻辑。因此，“好孩子”的业务平面矩阵向业务立方（四维空间）转变，向移动化、粉丝驱动转变；全渠道零售所必须拥有的新架构思维是“以消费者为中心，打造闭环系统解决原有业务与技术痛点”。 △ 上海弦石信息科技有限公司总经理 潘敏 先生 上海弦石信息科技有限公司总经理潘敏先生发表《科技驱动精细化运营，实现经营模式创新》报告。潘总经理指出，近十年来，百货零售业正从“商品时代”经由“流量时代”走向“顾客时代”，衡量绩效的重要指标也随之从“铺面坪效”转向“顾客坪效”，商品购买数据和会员数据是“顾客时代”最真实可靠的资产，也是开发金矿的入场券。企业要以顾客为中心，发掘潜在价值；以数据为驱动，拓展品牌土壤。 △ 嘉御基金创始人董事长 卫哲 先生 嘉裕基金创始人卫哲先生发表主题演讲《新零售之道》。卫哲先生认为，新零售“左手要打败传统零售，右手也要与电商抗衡”。要做好新零售，就要做到四个“起来”：现场新消费体验重新拉起来、电子会员体系搭起来、虚拟大店建起来、供应链电商化通起来。传统企业要从四个“在线”做起：员工在线、产品在线、客户在线、管理在线。 峰会最后的环节是圆桌座谈《连锁品牌的明日视界》。在许焕章所长的主持下，卫哲先生、王智民先生、桂久强先生、潘敏先生和厦门南讯软件科技有限公司总经理王詠先生，围绕“连锁企业发展最关键的因素”、“企业如何因应这一关键因素”和“连锁企业想以科技做驱动但资源有限，怎么办”等问题畅所欲言，精彩的对话激起场内阵阵掌声。 △谷来丰博士（右）向潘敏先生（左）颁发聘书 △谷来丰博士（右）向胡建国先生（左）颁发聘书 △谷来丰博士（右）授予星创视界（中国）集团2017年度新零售创新奖 峰会论坛结束后，上海交通大学海外教育学院副院长谷来丰博士向上海弦石信息科技有限公司总经理潘敏先生、好孩子（中国）商贸集团信息系统中心总