EBM第03章电子商务组织形态与结构.pptVIP

电子商务组织与运营管理第03章 电子商务组织形态与结构 授课人：鲁德银教授 xgxyldy@ qq:1493437099（请告知你的班级和真实姓名，本人不回答匿名提问）请先发短信，告知你的班级、姓名和事项，由于上课或开会，恕不接听事先预约电话） 第03章 教学目的与要求 理解虚拟企业、企业电子商务和电子商务企业的概念与相互区别 掌握电子商务组织形态的演变过程 掌握电子商务环境下组织结构变革趋势 掌握电子商务组织结构的设计思想 掌握电子商务组织结构模式 虚拟企业组织结构特点与设计 企业电子商务组织结构特点与设计 电子商务企业组织结构特点与设计 第04章 教学内容 3.1 电子商务组织管理的基本原理 本节主要内容： 3.1.1 组织管理的基本原理 3.1.2 电子商务组织形态 3.1.3 电子商务环境下组织结构变革趋势 3.1.4 电子商务组织设计思想 3.1.5 电子商务组织类型 3.1.1 组织管理的基本原理 1 组织设计的基本理论 复习管理学有关组织、组织变革的内容 请同学们课外研读《组织原理》、《组织心理学》、《组织行为学》、《人力资源管理》等 （1）组织结构（组织形态）的类型有哪些？各个类型的特点、优缺点和使用条件是什么？ （2）组织结构演变的依据是什么？ （3）组织设计的基本原则是什么？ （4）部门化的方法有哪些？ （5）组织变革 认识组织结构和管理体制 进入孝感学院网站\机构\ 提问：职能机构及其职能（职责、权力、业务范围） 直线指挥机构（权力和指挥线路） 管理体制特点 进入国务院网站 提问：职能部门及其职能（职责、权力业务范围） 直线指挥机构（权力和指挥线路） 宏观管理体制是什么？ （7）多维立体型组织结构 由美国道-科宁化学工业公司（Dow Corning）于1967年首先建立的。它是矩阵型和事业部制机构形式的综合发展，又称为多维组织。在矩阵制结构（即二维平面）基础上构建产品利润中心、地区利润中心和专业成本中心的三维立体结构；若再加时间维可构成四维立体结构。虽然他的细分结构比较复杂，但每个结构层面仍然是二维制结构，而且多维制结构未改变矩阵制结构的基本特征，多重领导和各部门配合，只是增加了组织系统的多重性。因而，其基础结构形式仍然是矩阵制，或者说它只是矩阵制结构的扩展形式。 2 部门化的方法 复习管理学组织结构一章 纵向指挥系统的设置： 工艺流程部门化 产品部门化 地区部门化 顾客部门化 职能部门化 组织层次设计 管理层次 管理幅度 管理幅度?管理层次=组织规模 3、组织设计的基本依据 复习管理学第 组织设计的依据 战略 环境 技术 企业规模 企业生命周期所处的阶段 业务性质与特点 组织设计的基本原则 统一指挥 专业化分工与协作 权责对等 集权与分权相结合 有效管理幅度 弹性结构或组织柔性 高效精干 因事设岗 4、组织变革的动因 复习管理学第 组织变革的根本目的就是提高组织的效能 外部环境因素： 整个政治形势和政治体制改变 法律、法规的变化 政府宏观经济政策和产业政策变化 国内外经济环境的变化 科技进步 消费需求和竞争格局的改变 资源供应变化和节能政策 环境保护 社会人文、文化和观念的改变：企业社会责任、人权等等 内部环境因素： 战略调整 规模扩大和多元化业务发展 组织内运行机制改变 管理技术条件的改善 成员对组织工作的期望和员工价值观的变化 保障信息畅通的要求 克服组织低效率的要求 快速决策的要求 提高组织整体管理水平的要求 3.1.2 电子商务组织形态及其演变 1、电子商务组织形态的演进过程 2、三种电子商务组织形态的比较 （3）电子商务企业 随着互联网商业化应用，出现了以电子市场、电子中介等网上虚拟的商业组织——电子商务企业。 （4）企业电子商务 电子商务企业的成功带动了传统制造企业和商业企业开展电子商务活动，出现了实体制造工厂或商业门店与网上电子商务结合的组织形态——企业电子商务。 3.1.3 电子商务组织类型 按照内部组织关系分为： 电子商务企业 企业电子商务 按照组织与外部关系分： 网络企业 动态联盟 供应链 3.1.6 电子商务组织模式 根据以上设计思想，考虑到电子商务活动打破传统理念与地理、产品范围，形成跨地区、跨国界的经营，进入经济全球化的网络经济领域，其组织结构应是网络型的大森林组织结构。 所谓网络型的大森林结构，则是管理层次少，控制幅度大、同层组织之间平等互利，控制幅