绿春县扶贫办推行社会公开承诺制.docVIP

绿春县扶贫办推行社会公开承诺制 为转变工作作风，提高办事效率，密切联系群众，树立全心全意为人民服务的良好形象，形成人人争当公仆的氛围。结合我办实际，特制定绿春县扶贫办公开承诺制度。 一、承诺的范围 由政府管理的与社会关系密切的扶贫开发工作，包括整村推进、产业扶贫、劳动力转移培训、易地扶贫开发、小额信贷扶贫、扶贫贴息贷款项目、资金的申报、审批。 二、承诺的内容 （一）整村推进项目资金 村级规划的对象以贫困自然村为对象，每村的农户原则在50户左右，从贫困村实际出发，从群众要求最迫切的问题入手，实行一村一品，将群众推选的重点扶持户和扶贫项目在本村张榜公示7天。经认真论证，由县扶贫办上报州扶贫，县级下达计划到乡村15日内，乡村级将30日内组织项目实施。 （二）产业扶贫立项审批 扶持以优良品种繁育、基地建设、引进推广先进适用技术及农户培训。项目由县扶贫办和县财政局联文逐级申报，县扶贫办和财政局对项目申报材料进行论证后，报州扶贫办转报，资金严格执行报帐制，项目检查验收后及时拨付项目资金。 （三）易地开发扶贫项目 根据省、州级下达计划，及时组织编制项目建议书，绿县政府同意后，以政府文件逐级上报，易地扶贫开发项目资金主要用于安置区农户居房，基本农田地、水、电、路、通讯等基础设施，文、教、卫生、计划生育等社会服务配套工程，科技扶贫的农村生态能源建设。按照州级下达省级批复项目后于30日内组织相关乡村实施。 （四）劳动力转移培训计划 省、州级下达给我县的计划，根据培训内容、培训时间、工种、输出地点、输出时间等情况确定，并按时给予补助，做到专款专用，建立台帐，补助到位，承诺每年安排任务数逐月完成。 （五）小额信贷扶贫的流转程序 根据我县实际上报年度计划、上一年度投放情况、申报表，省、州下达年度小额信贷资金投放计划后，及时分配到各乡镇，由各乡镇信用社具体实施。 （六）中央财政贴息项目贷款申报和审批的程序 企业或公司向县市提出申报请求，根据企业（公司）提出的申请。审核其项目是否符合扶持的范围和内容，审核其申报材料是否完备；确认项目的内容和项目材料都符合条件后，与财政局联合向州扶贫办提出立项扶持的申请报告。省、州下达贴息资金后及时拨付到信用，由小额信贷股督促落实。 绿春县扶贫办首问责任制 为更好地改进机关工作作风，提高办事效益，提供优质服务，特制定本制度。 一、首问责任制是指外来人员来我办办事，被询问到的第一位工作人员即为首问负责人，负责首问责任。首问责任制适用于全办干部职工（含聘用试用期人员）。 二、首问人的责任： （一）办事人来我办咨询或办理有关事宜，首问人要主动热情解答办事人的咨询，属首问人职责范围内能够解决的事，应即时办理，一次性告知有关事项，必要时提供有关资料、表格等。 （二）办事人提出的办理事项，属于本股室职责范围内其他责任的事，首问人应主动为主动为对方告知或联系有关经办责任人。若有关责任人不在或联系不上的，首问人应向对方说明情况；若对方有需要转告或日后继续帮助其联系的，首问人应将前来办事人的单位、姓名、联系电话及拟办事项等进行登记，并负责转交﹙告﹚经办负责人；若遇经办责任人出差或暂无责任及责任不明确的事项，首问人应及时向分管领导报告，并给对方答复。 （三）属于本办其他股室职责范围事项，首问人要主动告知对方所办事项的股室，必要时帮助对方联系相关股室或责任人。 （四）办事人办理的事项不属于本办职责范围能解决的，首问人应向对方作解释，并尽自己所知情况给予指导和帮助。 （五）首问人在接待办事人时，应文明礼貌、热情大方，使用文明用语，禁用服务忌语，不得冷漠待人，敷衍了事，办事拖拉、推诿。 三、首问责任制要求全体人员必须熟悉掌握本职业务，了解县扶贫办各股室的岗位职责，强化职业道德意识，树立为办事人员服务的思想，加强业务学习，提高政策水平和业务技能，不断提高办事效益。 四、对遵守首问责任制的个人，群众评价好的，单位以表扬鼓励，并作为我办评选进的依据 五、对违反首问制被投诉查有实据的，视情节将给予批评教育、通报，直至扣发年终奖金。 绿春县扶贫办限时办结制暂行办法 为提高办事效率、优化服务质量，对前来我办办理的各项程序性扶贫开发工作业务实行限时办结制。在符合办理条件、资料齐全的情况下，各项程序性扶贫开发工作业务必须在规定的时间内办结。 一、随时随办的业务工作。 （一）整村推进重点村建设立项审批； （二）劳动力转移培训工作； （三）易地扶贫开发立项评批； （四）小额信贷扶贫计划审批； （五）扶贫项目贴息贷款立项审批； （六）社会对口帮扶工作 二、限时办结的业务工作。 （一）整村推进项目资金下达后， 30个工作日后由组织相关乡村进行实施。 （二）易地开发培训指标下达后，10个工作日由县易地办组织相关单位按计划组织培训，每月底上报完成情况数。 （三）易地开发在对项目