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软件质量保证关键过程域SQA CMM2中“软件质量保证”关键过程域SQA详细说明文档 Software Quality Assurance (a key process area for Level2：Repeatable) 软件质量保证的目的，是向管理者提供软件项目正在使用的过程和正在构造的产品的可视性。 软件质量保证包括评审和审计软件产品及活动，以验证它们符合相应的规程和标准，给项目经理和其他有关经理提供评审和审计结果。 在软件项目的早期阶段，软件质量保证组与软件项目一起工作，制定计划、标准和规程等。这些计划、标准和规程，将增加软件项目的价值，并将满足项目和组织方针上的要求。通过参与制定计划、标准和规程，软件质量保证组帮助确保这些计划、标准和规程适合项目的需要，并且帮助验证这些计划、标准和规程对完成整个软件生存周期中的评审和审计将是适用的。软件质量保证组在整个生存周期内评审项目活动，审计软件工作产品，并就软件项目是否遵守已制定的计划、标准和规程等，为管理者提供可视性。 首先，在软件项目内部处理符合性问题，如可能的话就解决它。对于那些无法在软件项目组内部解决的问题，软件质量保证组逐级上递该问题到恰当层次的管理者那里以求解决。 这个关键过程域，只包括该组履行软件质量保证功能的实践。而识别软件质量保证组要评审和审计的具体活动和工作产品的实践，一般包含在其他关键过程域的验证实施共同特性之中。 （作者注：为了实现软件质量保证的目的，CMM规定了该KPA有“4个目标、1项约定、4项能力、8项活动、1项测量、3项验证”，该KPA的17个关键实践KP，就分布在“执行约定、执行能力、执行活动、测量和分验证实施（Goals）执行（Commitment to Perform，CO）执行（Ability to Perform，AB）执行活动（Activities Performed，AC）活动活动活动活动活动活动活动活动测量分（Measurement and Analysis，ME）测量验证实施（Verifying Implementation，VE）验证验证验证 1