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2014年5月昆山“永泰花苑”的项目营销定位分析的报告
嗅觉体验 售楼处内弥漫法式香调,作为项目独特的标识之一。 物料均采用独特的带香的纸张。 获得愉悦心情的同时,更是在阅读高贵、阅读文化品位。 用法国国花香根鸢尾作为项目代表花卉,随处应用。作为高贵花种,让人将喜爱转移到对项目高雅的欣赏中。 味觉体验 现场为客户准备现磨法式咖啡。 精致的法式甜点、下午茶、法式杏仁饼、巧克力 洽谈区以欧式沙发(布艺)为主,营造温馨、舒适、和谐的氛围 触觉体验 其他布置 售楼部内绿化 也至关重要,在控台,谈判区等区域适当的绿色植被点缀,会使售楼部生气勃勃,空气清新。 水吧 设置水杯摆放、饮品展示、清洁整理、精美摆件等区域,并配备专人服务。 最直接的,我们的客户在哪里? 让什么人,通过什么,接受本项目? 深度挖掘 产品素质 形象传递 本项目核心客户的挖掘思路: 从本项目所在的区位而言,具备强势城市背景和区域发展拉动利好,即存在获取与市区其他楼盘、城西楼盘相似客群的可能性。 核心问题是应通过怎样的产品素质,以及形象传递,来获取本项目核心客户? 本项目核心客户需求研究 思考方向:区域突围 寻找市区现有购买人群对本项目的决策支持 区域现有购房者的需求 1、住惯了市区,不愿意随着城市外延跟着外迁的老昆山人 人群特征 2、有自己的偏好和思维习惯 3、年龄结构相对偏大,集中在40岁-50岁 4、经济条件较好,有一定支付能力 5、比较精明,善于算计 6、部分来自乡镇(如千灯、张浦) 1、原来居住的房子老旧或面临拆迁 2、家庭人口增加,空间和舒适度降低 3、为了给子女提供更好的教育资源 4、外地人如台湾人等定居 5、配套完善,交通便利 购房原因 1、最中意三房或者四房,面积120㎡以上 2、对精装修有一定抗性,多喜欢毛坯 3、户型不能有明显缺陷 4、有一定品质感同时价格不能高的离谱 产品需求 那么,综合以上要素,我们来分析我们的客户的特点 客户分类 客户来源 关注价值排序 本项目匹配内容 地缘性工作类 企业部门主管,私企合伙人,部分中高收入白领阶层,包含技术和管理人员 就近工作 高品质居住功能 服务 综合配套功能 安全 便利通勤 市区地段 产品、户型优势 配套服务共享 享受城市类 昆山城区、乡镇区域改善型客户,注重子女教育、生活配套、环境 稀缺地段 升值前景 市区地段 产品、户型优势 昆山市区教育资源 城市商业配套完善 实力投资类 以市区为主的私营业主、公务员、企业高层人员;以上海、浙江为首的其他区域投资客 市区地段,地块升值潜力,中长线投资 区域环境 学校 商业配套 便利通勤 居住型需求的主要驱动因素:居住缘、城市价值、生态、学区、通勤能力、高品质居住功能、高端综合配套和服务导向 因自住客在本项目核心目标以及市场环境之下是硬性客户,必须通过良好的形象传递和营销展示,并赋予产品本身应有的稀缺价值,才能实现顺利牵引,因此本案重在把握除纯投资之外的客户。 他们的需求: 他们的需求,我们能给吗? 动心的原因: 位于市区,居住习惯 交通非常方便 配套资源较齐全 居住氛围浓厚 离现在住的地方很近,环境很熟悉 顾虑的方面: 价格会比较高 社区规模小 景观和绿化 物业管理会不会不好 房型好不好 产品测试 结论结 论: 他们的需求,本案可以给到; 他们的顾虑,通过说辞和宣传可以打消。 重点是怎么给?巨达认为,需要两手抓。 一手抓客源拓展, 一手抓现场包装。 —— 先抓客源拓展 被动=死亡 我们需要主动出击,寻找客户 客源拓展 “焦土策略”拓展客户 “巨达资源”最大利用 【call客团队中高端客户全部洗过】 【“焦土政策”抢占市场,形成信息垄断】 【设定“任务分配责任制”】 客源拓展 call客团队,昆山中高端客户全部洗过 执行措施: 包括各个豪宅项目的大客户,巨达目前共积累昆山各类住宅客户超过10万组,包括珑庭、玖珑湾、金鹰、森林半岛、昆城景苑等,通过call客团队的作战将高档楼盘客户全部call过; 昆山各主流房产网站竞品项目的400电话名单,金鹰,金瑞家园,衡山城等 按照手机号码段筛选,集中几天call客; 焦土策略——豪客资源 客源拓展 三级市场全面覆盖,形成信息垄断 执行措施: 集合昆山百余家中介机构,制作转介宝典,全面发动三级市场的作用,重锤砸向市场打造最强音,让市场上传播的只有本案项目信息,并让这种声音传遍大街小巷; 选择重点地铺,设置液晶电视滚动播放项目信息; 焦土策略——三级市场 客源拓展 任务分配,落实到人 执行措施: 设定“任务分配责任制”,我司每个在售案场每周必须转介2批
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