c邮政营业员初级试卷正文.docVIP

试卷编号：c255 职业技能鉴定国家题库 邮政营业员初级理论知识试卷 意 事 项 1、考试时间：20分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 得 分 评分人 一、单项选择(第1题～第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分35分。) 1. 下列尺寸（长×宽）符合名址签条规定的是（　　）。 A、66mm×40mm B、80mm×40mm C、100mm×50mm D、100mm×66mm 2. 在邮政营业信息系统中，230属于（　　）业务常用交易码。 A、国内 B、港澳 C、国际 D、窗投 3. 寄达地为三区的国内特快专递邮件一件，重（　　）克，应收资费47元。 A、800 B、1000 C、1500 D、2000 4. （　　）是邮政企业经营各种邮政业务，为用户提供服务时，按规定收取的各项费用标准的总称。 A、普遍服务资费 B、邮政费用 C、邮政业务资费 D、基本资费 5. 以下关于国内包裹寄递的表述正确的是（　　）。 A、所有物品均可作国内包裹寄递 B、凡适于寄递的物品，均可作国内包裹寄递 C、凡适于寄递的物品，除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外，均可作国内包裹寄递 D、液体均不可作为国内包裹寄递 6. 邮政营业窗口收寄国内挂号函件的流程是（　　）。 A、接收邮件、验视→称重、计费→录入信息、打印收据→销票、盖戳章→贴签、给据 B、接收邮件、验视→盖章戳→称重、计费→录入信息、打印收据→销票、贴签、给据 C、接收邮件、验视→称重、计费→销票、盖戳章→录入信息、打印收据→贴签、给据 D、接收邮件、验视→称重、计费→贴签、给据→销票、盖戳章→录入信息、打印收据 7. 邮政营业信息系统前台受理模块可实现的功能有手工网点的代录、补录功能、窗口投交业务处理功能、大宗用户收寄数据文件的导入功能、（　　）。 A、支局日志查询功能 B、零星及大宗邮件收寄功能 C、投递信息反馈功能 D、邮资机管理功能 8. 日终处理时，营业人员还应生成封发邮件的（　　）及支局封发平衡统计表。 A、出口平衡合拢表 B、进口平衡合拢表 C、进出口平衡合拢表 D、日终平衡合拢表 9. 国内普通包裹可以通过贴票方式表示纳付邮费，邮票应贴在（　　）。 A、详情单的收据联 B、详情单的收寄局留存联 C、详情单的投递局留存联 D、包裹封面 10. 下列物品可以寄递的是（　　）。 A、火柴 B、有机溶剂 C、双氧水 D、果汁 11. 下列关于国内明信片封装规格叙述错误的是（　　）。 A、不加封装 B、双页或折叠式的明信片可不加封装寄递 C、双页或折叠式的明信片，应装入封套寄递 D、不符合规定的明信片应装入封套寄递 12. 在邮政营业信息系统查改交易界面，按F3可以查改代录、补录邮件信息，但要（　　）授权。 A、支局长 B、质检员 C、业务管理员 D、维护员 13. 信箱开出的国内欠资信件，因收件人地址不详，无法发往前途，应（　　）。 A、通知寄件人取回 B、粘贴改退批条，退回寄件人补贴邮票 C、作无着邮件 D、通知寄件人限期到局办理补交资费手续 14. 用户交寄国内包裹时，应在详情单的内件栏目内填写（　　）。 A、物品名称 B、交寄数量 C、物品名称及数量 D、主要物品名称与数量 15. 国内特快专递包裹的最小尺寸限度为（　　）。 A、至少有一个面的长度尺寸不小于250mm，宽度不小于170mm、公差2mm B、直径的两倍和长度合计100cm，长度不超过80cm C、任何一边不超过150cm，