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可靠的“原厂”品质 在推荐Infiniti新车的时候向客户推荐纯正精品 建议：告知Infiniti纯正精品对比非原厂精品在使用和性能上的优势（安全、耐用等） 优秀的“经销商” 在推荐Infiniti新车的时候向客户推荐纯正精品 建议：将纯正精品计入新车报价单中；在展车上安放纯正精品，向客户展示 合理的“价格” 在推荐Infiniti新车的时候向客户推荐纯正精品 建议：同其他非纯正精品相比，质量上乘，性能可靠。此外，若同其他同级品牌的精品相比较，我们的价格是十分具有竞争力的 Infiniti纯正精品销售促进方式 精品销售技巧 Infiniti EX精品销售话术 Infiniti纯正精品的特点 高品质 Infiniti所有纯正精品均按照Infiniti高质量标准设计和制造，并经由Infiniti工程师测试以确保达到统一标准 与造型设计相匹配 Infiniti纯正精品特别经由汽车设计师检验，符合Infiniti造型设计标准，并与汽车造型设计完美统一 性能卓越 Infiniti纯正精品的测试严格按照车辆测试标准，性能卓越 Infiniti纯正精品（迎宾照明踏板）的推荐亮点 Infiniti纯正精品推荐—范例 当您上车打开车门时，照明装置将自动开启。柔和蓝光照亮车辆四周，带来安全而温馨的上下车关怀。 位于车前门中央部位的集光式照明，与智能钥匙联动，更显人性周到。 蓝色照明，柔和优雅，与EX的形象相得益彰。 ——迎宾照明踏板不仅具有实用性，您想，在晚上您上下车时都点亮，就象有专门的服务生照顾您上下车，很有种贵宾礼遇。其次，在设计上也充分考虑了视觉效果，幽幽的蓝光，与月光近似，更显优雅豪华。 Infiniti EX精品销售话术 配备专用钥匙，防止车轮被盗 防腐材质、持久耐用，安装简便、快捷 英菲尼迪纯正防盗螺母的拧紧面花纹由电脑生成，尺寸精确、拧紧面结构复杂，难以复制与模仿。采用三层镀镍工艺，有效防锈和防腐蚀。 采用美国优质钢材，每只螺母都经过调质处理（在合金钢中加入微量元素，通过一系列热处理工艺改良钢材硬度、强度等性质），硬度远超过行业标准，保证了行车安全。同时，由于硬度高，纯正防盗螺母也能承受更大的力矩，比一般螺母更耐用，更安全。 ——防盗螺母的主要作用是防止轮毂被盗。如果轮毂被盗，引起的损失不仅仅是轮毂本身，还有车身裙板、车轴、刹车系统、底盘损伤等等。另外，这些损失所造成车主心理上的不悦也是难以弥补的。 7 Infiniti纯正精品（防盗螺母）的推荐亮点 Infiniti纯正精品推荐—范例 Infiniti EX精品销售话术 铝合金轮毂 雪橇/雪板支架 脚踏车支架* 迎宾照明踏板 宠物携带兜 活动宠物携带兜 请明确Infiniti纯正精品的推荐要点 请以小组为单位，对EX的各项纯正精品进行推荐 请总结各小组推荐话术要点 Infiniti纯正精品推荐—小组活动 Infiniti EX精品销售话术 * * INFINITI EX INFINITI EX 产品知识培训（精品篇） 仅供内部使用 2008.06 概述 精品销售程序 Infiniti EX精品说明 精品销售技巧 Infiniti EX精品销售话术 课程内容 概述 所谓精品，是生产商根据客户针对车辆的某些愿望而开发的较为时尚的商品 常见的客户期望—车辆能更好地符合自己的需求、喜好、用途和生活方式 ——促进车辆销售的有益辅助工具 精品能够使得车辆更富魅力和吸引力，并拓展车辆的多样性 生活方式多样化发展，精品市场具有高成长性，是大有前途的消费热点商品 对经销商而言，精品不仅是重要的利润增长点，同时可通过精品套装销售，提高价格竞争力 随着车辆价格战日趋激烈，精品销售能为经销商带来可观的利润 ? 如果经销商仅销售整车…… ? 如果经销商既销售整车，又销售精品等…… 车价 (1000$) 100$ Profit from vehicle sales 100$ 精品价 (150$) 40$ 车价 (1000$) 整车销售利润 精品销售利润 概述 精品宣传/认知 推荐精品 试驾车上体验精品 说明支付方法等 接受订单 向客户介绍整车型录中“精品选择” 中的照片和中文说明、价格清单向客户推荐。 通过实物展示或试驾车来介绍精品的卖点（USP），并让客户实际体验这些卖点 对包含精品总的支付方式、支付额进行说明 接收订单 准备精品并安排相关人员安装 当客户没有订购精品时，通过向客户发放精品目录或宣传单页，捕捉与客户再次协商的机会 通过提问，明确客户的潜在需求，从而推荐符合客户需求的精品 精品销售程序（新车） 精品销售程序（新车） 序号 经销店标准 1 经销店在进行新车销售时，应有推荐精品的标准程序，并将此程序纳入新车推介程序 2 销售顾问应使用精品目录或者精品实物，向客户传达商品特性