2018电大企业战略业1、2附答案.doc

作业1 中国移动：　　 中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本3000亿元人民币，资产规模超过1.6万亿人民币，员工总数超过50万人，基站总数超过260万个，客户总数超过8.2亿户，是全球网络规模、客户规模最大、市值排名领先的电信运营企业。2015年，中国移动位居美国《财富》杂志“世界500强”排名第55位，并连续8年入选道·琼斯可持续发展指数。　　中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。近年来，中国移动积极把握“互联网+”带来的良好机遇，深入推进战略转型，加快推进创业布局、创新发展，不断扩大4G领先优势，保持了较好的发展态势。 中国联通： 中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。 中国联通主要经营GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移动网络业务，固定通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月6日，原中国联合通信有限公司与原中国网络通信集团公司重组合并，新公司更名为中国联合网络通信集团有限公司。为与合并前的中国联通相区分，业界常以“新联通”进行称呼。 中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009年1月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照，拥有“沃3G/沃4G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。 2013年中国联通启动4G设备建网，采购了TD-LTE基站。中国联通宣布在2014年3月18日启动4G的正式商用。 2015年2月27日，中国联通正式获得世界上采用的国家及地区最广泛的FDD-LTE牌照。 2016年6月，工信部批准联通在14省市内开展900MHz LTE FDD试验。8月，中国联通在2016中国企业500强中排名第46位。 中国电信： 中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选世界500强企业，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。 截至2011年上半年，拥有固定电话用户1.94亿户，移动电话用户（CDMA）6236万户，宽带用户 6174万户；集团公司总资产6322亿元，人员67万人。 2016年5月，国务院首批双创“企业示范基地”。 8月，中国电信集团公司在2016中国企业500强中排名第29位。 从上述资料及日常所见闻可看出，三家通讯公司各用优劣处： 移动公司：与联通、电信公司相比较，起步较早，前期对现代社会进化战略眼光较敏锐，客户群及影响力较大，后期，过于墨守常规，新固话及网络市场开发晚于联通、电信（如4G等）基站及网络铺设较缓慢，后期市场被蚕食。 联通公司：起步略晚于移动公司，导致先天优势减弱，导致影响力偏弱，后期与网通重组后业务种类扩展，集团增加固定业务扩展部分网络业务，集团变动前期部分规划可能闲置，错失部分发展机会，后期主攻网络覆盖范围开局较好。 电信公司：作为老牌最初期固话集团公司，业务量前期较大，但较单一，后期涉足移动通信后远不如前两家公司，目前移动通讯需求量持续增加，导致固话业务逐步递减，网络速率较其它两家较低，转型较繁琐。 若作为中国移动负责人，针对目前形势，主要进行下述工作布置，1、继续增加基站数量，提高信号质量，进一步加强服务质量，巩固口碑，继续与多家合作商洽谈推广合约绑定优惠服务，进一步增加客户稳定性与量，2、加大中小企业群客户合作关系建立，在企业推广固话与宽带业务3、组建精英团队对市场调研度增加在目前4G高速上网无法全覆盖情况下，做好信号稳定与持续方面工作，并加快线路敷设，保证市场份额。 作业2 昌吉市红旗路环宇世纪城“马忠海”饭店，主营各类拌面炒面，特色为过油肉拌面份量较大、味道较适合绝大部分当地人口味，后厨透明玻璃，可看清烹制过程及卫生工况，店员加厨师人员约8人，价格25元，仅销售中午，基本未到下午已全部销售，座无虚席，平均一天销售量在400份左右，中午人流较集中，车辆免费停放，但泊车位置受限，店面等候食客人员较多，多为口碑转述。