徐州力宾百货消费者行为的研究综合的报告.ppt

 C6-市中心区域消费者消费需求分-获取商场信息的渠道 亲戚/朋友/他人介绍是顾客获得百货商场相关促销的主要渠道，其次是手机短信，第三是报纸。 户外广告具有非常强烈的视觉冲击力，特别是那些画面的时尚、亮丽可以强有力的引起刺激， 唤起消费者的购物欲望 。 63 注：因此题为多选题固总比例和大于100%  C6-市中心区域消费者消费需求分析-需增加的服务或设施 被访者最希望增加的是的餐饮方面的设施，其次是休闲娱乐方面的设施。 64 在希望增加的餐饮设施方面 ，一般中餐厅/中式餐厅和著名冰淇淋/甜品店需求最高。  C6-市中心区域消费者消费需求分析-希望增添餐饮设施 65  C6-市中心区域消费者消费需求分析-希望增添休闲娱乐设施 在希望增加的休闲娱乐方面，运动、健身方面的设备需要增添的比例最高，其次是电影院。 66  C6-市中心区域消费者消费需求分析-逛街时喜欢吃的美食 面类快餐/米线、冷面、粉丝是受访者逛街时最喜欢吃的美食，其次是冰淇淋/比萨、汉堡等西式快餐。 67 注：因此题为多选题固总比例和大于100% C6-市中心区域消费者消费需求分析-一起逛街的人数及消费金额 被访者一般2个人一起逛街的比例比较高，占到五成；其次是3个人一起逛街，占到三成。 被访者每次逛街的平均消费在100元以下，占到九成。消费在5-50元区间的占的比例最高，占到七成。 68  C6-市中心区域消费者消费需求分析-经常休闲的地方 被访者经常休闲消遣的地方是滨湖公园、小南湖、云龙湖、彭园、广场。 69  C6-市中心区域消费者消费需求分析-经常休闲的活动 被访者休闲消遣的活动有看电视、看书、喝茶、上网和登山、观光旅游、滑雪、滑冰、看海等。 70 C6-市中心区域消费者消费需求分析- “大同街” 一提及到“大同街”被访者想到最多的就是餐馆多、小吃多、繁华，但也有很多人想到那边店很小、人杂、环境差等。民众越来越渴望有个良好的饮食环境，以提高就餐及生活的档次。 提到“大同街”能想到的 很多专卖店 路太窄了，人多时太拥挤，不太逛，小店不好，人杂，环境差 餐馆多，小吃多，繁华 钟鼓楼，中山堂，老同昌茶叶店，同仁居 服装店多，鞋店多 第二中学，供销大厦 71 被访者对力宝集团和乐宾百货认知度不高。 C6-市中心区域消费者消费需求分析-对百货的认知 72 被访者中女性多于男性； 被访者来自鼓楼区的居多，占到三成；其次是泉山区和云龙区各占二成。  C6-商圈人群背景资料 73 被访者文凭集中在高中、中专、技校；  C6-商圈人群背景资料 未婚和已婚的比例相差不大，各占一半。 74 被访者的职业多数是一般职员，占到四成，其次是专业技术人员。  C6-商圈人群背景资料 75  C6-商圈人群背景资料 被访者家庭月收入在5000元以上的居多。 被访者以单身和小三口之家居多。 76 C7-同业商场管理者深度访谈-访金鹰企划部经理**先生实录 提问问题 回答内容 徐州发展现状？在商业领域相对于其他周边城市有哪些优势？ 徐州处在交通枢纽的位置，在交通上有很大优势，像江苏苏北地区还没有像徐州这样的一个大型的商业圈，徐州现在建成这样一个商业圈，对徐州当地市区的消费有一定影响，同时也带动了周边的城市的发展。 那它有什么劣势呢？还有什么不足呢？ 城市规模不高，属于三类城市，消费水平较低；其次市场竞争比较激烈，商圈属于浓缩形，相隔 500米就有三家，竞争比较激烈；三是规划比较小，人群居住比较集中，造成了开商场的地方也相对较为集中。 徐州现在的商业有没有遇到一些威胁呢？ 威胁是存在的，马上还有很多国际上有名的百货要进驻徐州，比如我们前面彭城路大同街那里要建起一个，淮海西路那有个摩登国际要建起来，还有新城区也要建起来，它们建成以后对我们本市的商业发展是有刺激作用的 ，对徐州本身现有的商场也构成一定的威胁。 那您觉得徐州未来的发展机会是否大呢？ 未来发展机会还是很大的，现在徐州的经济增幅在23%，全省排在前3-5位，商业是跟经济挂勾的，有钱了才能买这些东西。所以徐州的商业还是很有前景的，如果增幅不减，相信百货将会是越开越多。 消费群体构成？ 金鹰的消费者主要是政府人员、教师、医护人员、还有自由职业者；百大的定位它不是根据人的工作或者职业划分，它是根据年龄断来划分，10-50岁的都有，它能满足各个阶层不同人群的需要。金地主要是针对于中青年，它的消费群体主要是学生或者是刚毕业的年青人。 77 C7-同业商场管理者深度访谈-访金鹰企划部经理**先生实录 提问问题 回答内容