基层医疗机院务公开考核标准.docVIP

基层医疗机构院务公开考核标准 （征求意见稿） 卫生部医政司 基层医疗机构院务公开考核标准起草说明 一、根据《卫生部2010年党风廉政建设和纠风工作任务分工意见表》和医政工作要点，参照卫生部院务公开目录和有关文件，经过全国范围内的调研和专家讨论，广泛征求意见，结合县级医院、乡镇卫生院、社区卫生服务中心（站）的实际情况，起草制定“基层医疗机构院务公开考核标准”。 二、此标准充分考虑了我国目前各县级医院、乡镇卫生院及社区卫生服务中心（站）承担的医疗卫生任务和工作职能的不同，以及城乡差别和地域差别等现实情况，秉承实用、实际、适时的原则，分为县级医院、乡镇卫生院、社区卫生服务中心（站）三部分，分别制定标准，其侧重点各有不同。 三、县级医院、乡镇卫生院、社区卫生服务中心（站）的考核标准总分都是100分，单项不合格扣分均为2分，细化的各项工作分值扣完为止。 名称 考核项目 考核标准及分值 考核方法 扣分 得分 县级医院 100分 1组织管理 15分 1.1具有院务公开领导组织、完善的领导体制和工作机制，责任明晰，分工明确。5分 听取汇报 查阅相关文件 会议记录等资料 一项不合格扣2分 1.2设有院务公开领导小组协调办公室，负责院务公开的具体事宜，制定院务公开实施方案、落实办法并严格执行。5分 1.3院务公开工作内容、形式、时间、程序明确。5分 2向社会公开信息 35分 2.1在医院的门诊大厅或正门入口处等显著位置，以公示栏等形式公开医院院长（法定代表人）姓名、诊疗科目、执业地点、《医疗机构执业许可证》有效期、发证机关等医院依法执业登记信息。4分 查阅资料 现场抽查 社会调查5人 一项不合格扣2分 2.2医院诊疗科目和医务人员依法执业符合法律法规要求与公开内容一致。4分 2.3在医院的门诊大厅或正门入口处等显著位置，以设置公示栏等形式公开医院名称、等级、联系电话等基本信息。4分 2.4以上岗佩戴名牌的形式公开医师、护士、医技人员、行政管理人员、后勤人员的任职部门、姓名、职务、职称等信息,方便患者进行工作人员身份识别。4分 2.5在临床各科室、门诊各科室、各窗口单位以公示板的形式公开各级服务人员的姓名、照片、职务、职称等，并检查公开信息与工作人员实际资质是否相符。4分 2.6以设置医院布局图、指示标牌、导诊咨询、路标等形式公开各科室位置格局、急诊绿色通道路径。4分 2.7在门诊大厅、候诊大厅、住院部等显著位置，选择公示栏等形式公开有关医德医风建设的有关规定、服务承诺、服务规范、医德医风办公室位置，本院及上级行政部门的投诉电话，设置投诉信箱。4分 2.8在医院正门入口处等显著位置，以设置公示栏等形式公开免费向城乡居民提供的基本公共卫生服务项目。4分 2.9 在医院正门入口处等显著位置，以设置公示栏等形式公开与本院建立双向转诊关系的医院名称，支援本单位的专家姓名、专长和服务时间。3分 县级医院 100分 3向患者公开信息 30分 3.1以公示栏等形式向患者公开通过健康宣教和等形式 4分 现场抽查 查阅资料 调查患者5人 一项不合格扣2分 3.2 每日发放住院费用日清单，及时向患者公开收费项目情况 3.3 检查公开信息与实际收费是否相符，物价 3.4以公示栏等形式公开各种医疗服务项目名称，项目内涵，计价单位，价格等 3.5检查公开信息与实际收费是否相符，是否符合物价要求，有无乱收费 3.6以公示板等形式公开医院常用药品、生产厂家、剂型、规格、 3.7以费用日清单及向患者公开所用药品的价格和使用 3.8以公示板等形式公开新型农村合作医疗就诊、报销的流程和标准等信息。2分 4向职工公开信息 20分 4.1以职代表大会或院务公开栏职工座谈会等形式公 调查职工5人 一项不合格扣2分 4.2以职代表大会或院务公开栏职工座谈会等形式行业不正之风投诉信箱、电话领导班子建设及党风廉政建设情况 4.3以职工代表大会或院务公开栏 4.4建立督导院务公开各项工作的长效监督机制，有持续改进举措。4分 4.5查阅原始资料，检查公开信息是否真实准确 乡镇卫生院 100分 1组织管理 15分 1.1高度重视院务公开工作，设有院务公开领导组织和协调办公室，责任明晰，分工明确。10分 听取汇报 查阅相关文件和 会议记录等资料 一项不合格扣2分 1.2具有院务公开实施方案，内容、形式、时间、程序明确。5分 2向社会公开信息 35分 2.1在卫生院的门诊大厅或正门