2012年-赢在58之企业文化.pptVIP

北京五八信息技术有限公司 前言：学习了58同城的企业简介，知道了58是一家什么样的公司，我们接下来共同学习58同城的企业文化，58同城拥有什么样的文化呢？那么任何事物都有文化，比如茶文化、酒文化、地域文化、餐饮文化、民族文化、企业文化等，那么企业文化到底是什么？（互动）企业文化是企业的灵魂、是企业的行动指南，它可以为我们指引前进的方向，让企业的每个人都认同、遵守并与企业一同创造价值。学习企业文化对大家有什么好处？学习更多、收获更多，高效工作等，如：自己的成长、亲戚朋友的认同、客户的认可，换来的是大家的信任、与客户间更多的成交，以及更多的友情、所有人的认可。 因此企业文化包括企业愿景、使命、品牌定位、核心价值观等。 文化的体现,分公司老师可以根据分公司文化情况选择一些能够体现公司文化的图片或照片，比如团队照片，工作瞬间，获奖/颁奖瞬间，文化墙等。 课程内容 愿景是企业能给市场带来什么价值？ 人人信赖等同于第一入口，信赖的信指信任，信赖的赖指依赖，围绕人人信赖讲解，只有人们信任58并依赖58的时候，自然也就不会离开58同城了，也就是大家生活信息的第一入口。 生活服务平台而非生活信息平台，因为我们的平台不但提供信息，还提供服务（如：团购），也就是服务包括信息，人们通过58的平台可以获取信息，购买服务。 所以人人信赖的生活服务平台就是我们的梦想。 简单、方便的诠释，简单：包含方便与真实双层含义，因为我们要做人人信赖的生活服务平台，可是信赖我们要如何做到，那必然要把握好信息平台的质量，因此放大优质信息，屏蔽虚假信息→目的就是让人们找到信息更简单。方便升级为简单。 另外，使命指要我们怎么做，朝着愿景的方向去努力。除此之外，通过互联网让人们生活更简单的诠释是：我们是互联网公司，现在的社会人们都离不开互联网，所以互联网能够为人们带来方便，但是方便仅仅是不够的，我们还应该为人们提供真实的信息，从而让人们信赖58，通过58的平台找信息更简单。 使命是要做的事，做什么事才能体现价值。 品牌定位紧扣使命 价值观的5个方面，是根据五行金木水火土来体现的，以下每一屏会分别诠释 价值观就是员工的行为 用户第一：从两点阐述，一切以用户为中心，指我们58同城的用户(即网民)，一切以用户体验为核心。另外一方面指，为客户创造价值。 产品技术团队加班，一次又一次的测试，为的是用户体验效果更好。销售人员对客户的维护，为的是用户体验更好（举例：房产、黄页客户送锦旗） 时刻提醒自己时刻以用户为中心，为客户创造价值，我们换来的是更多的成交和认同，我们的收获是能力的提升和赚到自己口袋的金钱。 时刻提醒自己时刻以用户为中心，为客户创造价值，我们换来的是更多的成交和认同，我们的收获是能力的提升和赚到自己口袋的金钱。 互动，在座各位有多少人认为自己是诚信正直的？ 举例：商场买衣服，手机忘在店里。 自己手机落在出租车上，乘客归还于我。分公司老师可根据发生在身边的真实案例讲解，最终回到工作中。 回到大家，诚信正直（人品）可以换来什么？信任、认同、朋友、机会等 对客户的诚信可以换来更多的客户，对朋友的诚信可以换来更多的朋友，对家人的诚信可以换来亲戚的认同和骄傲，对同事的诚信可以换来的是大家的帮助。诚信正直除了代表公司，更代表你自己个人本身的素质。所以大家一定铭记在心。 案例：曹总、庄总。庄总访谈的视频，45分45秒--49分22秒 小学到大学，到工作中，都在不断的学习和进步 举例：班主任助理、老员工帮新员工。一个人的力量是渺小的，团队的力量是无限的，为什么要有团队，为什么有的团队业绩好、凝聚力强、执行力强？因为他们团队的每一位成员心往一处想、劲往一处使，这样不但可以帮助他们自身成长，还体现了团队共同作战收获的是意想不到的效果，也就是我们所谓的主动协作。火（火红色）代表的是热情活力，激情无限，那么团队每个人的主动协作可以相互传染。举例：你身边朋友的人品和性格可以反映出你的人品和性格，这也是为什么很多人都喜欢和成功人士学习和接触，因为他可以影响我们，可以将好的东西传染给我们。例：情侣间谈恋爱，俩个人长时间在一起，很多习惯都可以互相传染，或者说很多好的习惯都可以互相学习，这和朋友之间互相帮助有异曲同工之处，从而也体现出我们所强调的主动，因为你的主动和热情可以换来别人对你的帮助和认同，最终收获的还是我们自己本身，何乐而不为呢？ 所谓简单高效是要倡导大家简单沟通、高效做事。举例：1.沟通的方式，QQ、短信、电话、面谈，2.会议营销中的主动/共同谈单，简单：做人做事简简单单，可以提高工作效率。有时想的简单未必不是好事。Eg：同样的一句话（如：），可能每个人理解的含义就不同，有的人就是很单纯的理解话的表面含义，不需要去想的很多想的复杂，那么做事的效率也会更高，做起事来也会更开心。可是有