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电子商务作业 （京东商城网站分析） 小组成员：余威 李文京东商城网站分析 京东商城网站概况： 公司名称： 北京京东世纪商贸有限公司 总部地点：北京市海淀区苏州街20号院银丰大厦2号楼 成立时间： 1998年6月18日 经营范围： 家电、3C、百货、图书、食品等 公司口号： 做中国最大，全球前五强电子商务公司 年营业额： 2010年 约102亿人民币 员工人数： 大约5000人 京东商城是中国B2C市场较大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单，网站日均PV超过3500万。京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。360buy京东商城是中国B2C市场最大的3C 360buy京东商城自2004年初涉足电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领域的深厚积淀，先后组建了上海及广州全资子公司，富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在360buy京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。根据战略规划，360buy京东商城将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，以期待能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司目前，京东商城已经在北京和上海拥有了自己全资子公司和自己的服务、物流系统，为了确保全国客户服务质量和速度，京东商城正在建立管理中心、物流中心、采购中心和呼叫中心。 网站结构内容： 网站网址： 做为一个B2C的网站，要做好的便是通过网站向消费者介绍自己的产品，突出优势，让消费者容易接受和记住这个网站。京东商城网站用360这个域名，简单易记，又蕴含了其特点，“360”代表着全方位，”buy” 首页导航条： ①、品牌直销，京东商城相当重视品牌直销，品牌直销让消费者感觉到这个商务网站买的不是那些淘宝个体那类的杂牌，给予了消费者安全感，也满足了消费者对品牌的追求；当然也是作为京东也是吸引优势品牌加盟的一个优势。“品牌直销”刚好映衬了“网购上京东，省钱又放心”的广告语，给消费者的体验就是品牌带来的放心，直销带来的省钱。 ②、“团购”，团购的确也是一个促销手段因为团购可以在短时间内聚集大量的关注度，另外京东商城提供团购服务、旅游，不仅仅只是满足于实物商品的销售，这样便扩展了京东自身的业务范围。 ③、“夺宝岛”主要有商品有维修过或退货的商品， 这样一方面就是商场本身便于返修退货产的品销售，其二就是二手低价也满足部分人的需求。同时还推出一拍卖的形式来与消费者互动。 ④、“在线读书”这是代表京东也进行图书类商品的销售。 ⑤、“京东社区”作为消费者互动晒单的社区给，对商品评价对比同时商城也给出了晒单送积分的做法，增加社区的活跃性和消费者互动。 分类购物导航： ①、京东商城购物分类：大类的商品分类合适，既不复杂，又不混乱，让消费者体验到了方便，分类购物导航设计简洁，采用竖排式设计在首页的右边，符合消费者的浏览习惯。 ②、在分类明细中还列出促销信息和推荐的品牌，找商品的同时更直接的了解到促销信息，同时也可能是自己需要的。 ③、彩票、机票、充值、票务，这是京东特有的业务不断增加用户需求商品最大限度满足不同消费者，全面多样化业务面不断将生活多方面的需求搬上电子商务平台 产品终页： 标题中使用商品名+【行情报价价格评测】，简单的同时另外增加了目标关键词，和其他网站不同的是产品终页的标题中为加上网站名，这样大大的降低了标题中的“噪声”，更有利于排名。 增加内链的同时，能让用户有多种选择，其中推荐配件能让用户引起2次消费。 再次使用用户评价及问题更新网页内容，添加网页内容的同时内链。 网站设计特设： 京东商城网站总体看来简单明了，各个板块结构和谐，浑然一体。首页导航按商品类别分为家用电器、手机数码、电脑产品、日用百货及积分兑换。透过“热门搜索”可以看到大家都在寻找的东西；商品搜索能使消费者快速的找到自己想要的商品。同时，首页又将不同的商品分类更加的细分，便于消费者的查找。首页板块设计按照1：3：1的