质量专业合知识（中级）.docVIP

质量专业综合知识（中级）?? 一、单选[共5题，每题1分，总计5分] 1、组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的，说明质量具有（）特性。 A．经济性 B．相对性 C．广义性 D．时效性?? 2、过程的组成环节不包括（）。 A．输入 B．输出 C．转化 D．实施活动?? 3、不属于硬件质量特性的是（?）。 A．内在特性 B．经济特性 C．可移植特性 D．商业特性?? 4、计划的内容不包括（?）。 A．研究活动条件 B．确立组织目标 C．制定业务决策 D．编制行动计划?? 5、方针目标制定的程序为（?）。 搜集资料，提出报告；组织评议；确定问题点；审议通过；宣传教育；起草建议草案 A． B． C． D．?? 6、（??）是企业方针目标管理的基础环节。 A．管理层目标管理的开展 B．分管部门目标管理的开展 C．部门(车间)目标管理的开展 D．班组目标管理的开展?? 7、在开发新产品方面应做好的工作不包括（??）。 A．开发具有创新性的产品(服务) B．开发独特的产品(服务) C．缩短新产品的推出时间 D．改进新产品(服务)?? 8、（??）是双向的，即将处理后的信息作为二次信息源，反馈给需要信息的人员和部门。 A．信息源 B．信息传递 C．信息处理 D．信息