《玛雅商圈调查》PPT课件.ppt

* 商圈调查 企业的经营目标 市场份额 保留顾客 获取顾客 利润 课程内容 商圈和商圈调查的概念、目的和意义 商圈调查的流程和具体工作环节 商圈调查的资料分析和保留 商圈调查结果的中长期维护 无圈胜有圈 什么是商圈 零售学用语（房地产经纪业务也借用该词汇），意指商业圈或商势圈，指该商业机构能够影响的顾客群，以其所处的最远距离为半径，划定的圆形区域。 商圈在中介体系内的意义： 蕴藏着大量房源/客户资源，在可预见的时间内作为加盟店特定经纪人的日常主要活动范围，并保持持续关注的房地产中介服务热点及准热点楼盘项目或小区。 无圈胜有圈 什么是商圈调查 商圈调查对于单店的概念： 针对该店周边或者热点区域，可能产生业务的所 有楼盘和小区，进行的资料原始积累或更新的过程。 商圈调查对于经纪人的概念： 在可预见的时间段，特定经纪人针对其所在 分行主要关注的重点楼盘进行全部资料收集的过程 成为该地区的 房地产专家 了解地区居民的人口特性、社会经济的变量及生活形态等. 了解商圈内配套设施状况. 分析商圈内同性质的竞争家数及经营状况. 确定区域内楼盘名称，位置，结构，交易价格等. 找出商圈内我公司经营拓展的 障碍. 商圈调查的目标 主营商圈(primary trading area)：单店在此区域内的顾客数约占总顾客数的55—70%。 次营商圈(secondary trading area)：单店在此区域内的顾客数约占总顾客数的15—25%。 边缘商圈(fringe trading area)：单店在商圈中剔除前两种商圈后，剩余5%的顾客。 商圈的分类－１ 单 店 边缘商圈 （1500米以上包含剩余的顾客） 次营商圈 （500-1500米范围内 包含大约二成的顾客 主营商圈 （500米范围内 包含大约七成的顾客） 商圈的分类－２ 商圈和商圈调查的概念、目的和意义 商圈调查的流程和具体工作环节 商圈调查的资料分析和保留 商圈调查结果的中长期维护 课程内容 确定商圈调查项目，范围 确定调查经纪人 收集资料 政府出版资料 辖区内红线图 房地局受理事务流程 人口构成资料 辖区内房屋价格及指数 商圈内资料 竞争店资料 社区建筑物摆位图 配套设施资料 提交商圈调查报告 确定商圈调查计划 竞争店资料 商圈调查的基本流程 专业形象 实地观测 问卷方式 电话方式 报刊网络 拜访方式 商圈调查的方式与途径 新经纪人的准备工作: 1. 相关资料及工具准备：DM单、铅笔、尺子、草稿纸、地图、空白名片 及所需各项表格； 2. 熟悉并准备好调查的目标和内容，以及将要填写的表格； 3. 对店长/经理安排的计划提前熟悉，并安排自己下一天的行程； 4. 利用可能的手段，对目标商圈进行最大限度的先期了解； 5. 心态的准备，商圈调查是每一名新经纪人的必经之路，以后将没有这么系统、 详细的商圈调查时间，在此阶段中，可以考验一个新经纪人是否有毅力、有自律性、有悟性等，是一个经纪人成长的关键阶段，希望不要在这个阶段被公司淘汰 商圈调查前的准备 客户开发常识及基础技巧 商圈和商圈调查的概念、目的和意义 商圈调查的流程和具体工作环节 商圈调查的资料分析和保留 商圈调查结果的中长期维护 课程内容 竞争者分析 了解既存竞争者的数量及大小、所有竞争者的强弱势评估、短期及长期的展望、饱和的程度。 店面面积 店面地址 客户来源 收费标准 经纪人人数 营业额 业务品种 社区房屋套数 区域房屋价格 楼盘外围状况 房屋产权状况 社区人口规模 社区发展规划 小区物业水平 社区楼盘调查 新经纪人商圈调查计划 *