《管理案例分析研究》PPT课件.ppt

管理案例分析研究 辅导课程二 主讲教师：陈金凤 　导　言 1、这学期本课程将要学习的主要内容：一是了解开设本课程的必要性与重要性（第一篇第一、二章）；二是简要回顾管理学的基本知识（第一篇三章）；三是分现代管理观念、实务、艺术三个部分学习案例分析(第二、三、四篇) 2、具体知识： （1）概述 （2）管理理论简要回顾 （3）管理案例分析研究 3、学习进度：共20讲（20学时，每学时40分钟） 第三章　管理理论温故——近现代西方主要管理理论流派概要　第一节 科学管理理论 一、“科学管理”的提出 二、泰罗“科学管理” 的主要观点 1、唯利性 2、标准化 3、标准化管理 4、造就适应标准化管理的工人 5、超工作量奖 6、轻成果分享，重成果创造 第二节　科层管理理论 1、职位分类（组织建设以岗位专业化分工为出发点） 2、权力分层（权力科层等级体系，垂直管理） 3、法定资格（每个岗位的人员必须符合上岗资格） 4、委其责任(官员是委任的,必须对上级行政组织负责) 5、遵纪守法 (必须遵守行政组织的纪律和法规) 6、理性关系(唯理性主义，不讲感情) 7、固定工资(官员领取固定的工资，不得依行政职位之便捞取工资以外的任何报酬) 第三节 　 行为科学管理理论 一、梅奥和“霍桑实验” 二、行为科学管理理论的基本内容 （一）人性假设是行为科学管理理论的出发点 1．工具人假设 2．经济人假设 3．社会人假设 4．自我实现人假设 5．复杂人假设 （二）激励理论是行为科学的核心内容 1．需要层次理论 （１）马斯洛：生理的需要／安全的需要／交往的需要／地位的需要／自我实现的需要 （２）奥尔德弗：需要理论生存的需要／相互交往的需要／成长的需要； （３）麦克里兰:成就需要理论生理的需要／权力的需要／友谊的需要／成就的需要） 2．行为改造理论(行为科学家哈克曼和奥尔德弗、海德和韦纳等提出归因理论 ) 3．过程分析理论(维克多·弗鲁姆、亚当斯提出“公平理论” ) （三）群体行为理论是行为科学管理理论的重要支柱 1．正式群体与非正式群体的区别 2．群体在管理中的作用： （1）归属作用　　　　　 （2）认同作用　　　　 （3）支持作用 （四）领导行为理论是行为科学管理理论的重要组成部分 包括对于领导者素质的研究、领导者行为的研究、领导者的类型研究（简介美国学者布莱克和莫顿设计的管理方格图）、领导方式的研究等 R3oJgBW8tO0lG!dyT5qL(iDYavQ2nI%fAV7sN-kF#cxS4pK*hCX9uP0mH$ezU6rM)jEZbwR2oJgBW8tO+lG!dyT4qL(iDYavQ1nI%fAV6sN-kF#cxS3pK*hCX8uP0mH$ezU5rM)jEZawR2oJgBW7tO+lG!cyT4qL(iDY9vQ1nI%eAV6sN-kF#bxS3pK*gCX8uP0mH$dzU5rM)iEZawR2oJfBW7tO+kG!cyT4qL(hDY9vQ1nI%eAV6sN-jF#bxS3pK*gCX8uP0lH$dzU5rM)iEZawR2nJfBW7tO+kG!cyT4pL(hDY9vQ1mI%eAV6rN-jF#bxS3oK*gCX8tP0lH$dzU5qM)iEZavR2nJfBW7sO+kG!cxT4pL(hDY9uQ1mI%ezV6rN-jF#bwS3oK*gBX8tP0lH$dyU5qM)iDZavR2nJfAW7sO+kF!cxT4pL(hCY9uQ1mH%ezV6rN-jE#bwS3oJ*gBX8tP0lG$dyU5qL)iDZavR2nIfAW7sN+kF!cxT4pK(hCY9uP1mH%ezV6rM-jE#bwS3oJ*gBX8tO0lG$dyU5qL)iDZavQ2nIfAW7sN+kF!BW8tO+lG!dyT5qL(iDYavQ1nI%fAV7sN-kF#cxS3pK*hCX9uP0mH$ezU5rM)jEZbwR2oJgBW7tO+lG!dyT4qL(iDY9vQ1nI%fAV6sN-kF#bxS3pK*hCX8uP0mH$dzU5rM)jEZawR2oJfBW7tO+lG!cyT4qL(hDY9vQ1nI%eAV6sN-jF#bxS3pK*gCX8uP0mH$dzU5rM)iEZawR2oJfBW7tO+kG!cyT4qL(hDY9vQ1mI%eAV6sN-jF#bxS3oK*gCX8uP0lH$dzU5qM)iEZawR2nJfBW7sO+kG!cyT4pL(hDY9uQ1mI%eAV6rN-jF#bwS3oK*gCX8tP0lH$dyU5qM)iEZavR2nJfAW7sO