迅飞特医院排队叫号系统的方案介绍.docVIP

迅飞特医院排队叫号系统方案介绍 一、系统概述： 迅飞特医院排队叫号系统是指在医院门诊楼、住院楼、综合楼的各候诊处所使用的智能化呼叫和排队管理系统，医生和护士可以通过该系统进行有序地呼叫就诊人员，使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。该系统要能兼容医保卡、医院就诊卡的使用，方便病人挂号、就诊等。 二、系统方案分析 一般的科室布局主要有两大区域：候诊区和诊室 （一）系统通过接口软件，直接从挂号系统（HIS）中读取病人就诊的相关信息，在挂号单上生成病人的就诊排队号码 A、在各护士站位置配置一套分诊管理系统，病人挂完号后就到诊区等候坐椅上随意就座，等候医生呼叫。 B、在诊室等候区域位置设置多个液晶显示屏，显示目前的叫号和就诊信息，同时可在显示屏上面显示一些提示信息（如通知、就诊提示等）及宣传类的视频和图片等。 C、在病人等候区的上方，安装吸顶式喇叭，通过声音提示病人就诊。 D、在医生的工作电脑上，给每位医生配置一套虚拟叫号器，当一个病人诊断完毕后，按“下一位”按钮呼叫下一位病人前来就诊。 E、在诊室门口墙壁上，给每个诊室配置一台诊室门口显示屏，门口显示屏上可显示医生和科室简介、医生照片及叫号信息等。 （系统接线示意图1） （二）通过人工取号的方式，给前来就诊的病人领取排队号码 A、在各护士站位置配置一套分诊管理系统，在系统手动取号界面上由工作人员按照诊断项目（如彩超、四维彩超、其他等）取一个就诊等候号码，交给病人，而后病人在就诊等候区内等待叫号。 B、在候诊区域内的适当位置的设置多台液晶显示屏，作为呼叫显示主屏，显示目前的叫号、就诊和等待信息，在病人等候区的上方，安装多个吸顶式喇叭，通过声音提示病人就诊。 C、在医生的工作电脑上，给每位医生配置一套虚拟叫号器，当一个病人诊断完毕后，按“下一位”按钮呼叫下一位病人前来就诊。 （系统接线示意图2） 三、系统组成： 整个系统由系统管理控制、系统服务器、显示屏、语音控制、、呼叫终端(物理终端或虚拟终端)组成。本排队系统采用星型的网络结构，系统服务器及各种物理终端间的连接可直接基于医院现有的综合布线系统传输，简化了系统的工程量。同时可以在没有计算机时让医生使用物理操作终端，有计算机时使用虚拟操作终端，一举两得。 基于医院有的门诊科室未配医生工作电脑的情况，本系统可支持医生操作终端采用物理操作终端或虚拟操作终端，支持两种形式同时采用的方式，物理操作终端也基于综合布线传输，物理终端升级为虚拟终端可不改变系统布线。 采用先进语音合成技术，支持病人姓名呼叫和任意语音播放功能。本系统采用的语音合成技术，可自动识别多音节字、音调自动调节、消除机械发音、真人发音。 如医院采用卡挂号，系统可通过与HIS 系统之间的数据接口读取病人挂号信息和个人资料信息，实现刷卡挂号、排队，并可刷卡登录检查、交费排队队列、取检查结果。 系统设计基于网络适应性、可靠性、应用可设计性、系统完整性、结构开放性的设计思想，采用模块化的结构方式，统一管理、分布处理，充分保证整个系统的先进可靠性和良好的扩展性。使医院通过本分诊排队管理系统的使用，形成良好有序的就诊秩序，为病人营造安静就诊环境，为医生改善工作环境，提高工作效率，树立医院良好的公众形象。 系统设计除考虑病人正常就诊流程时的挂号、化验／理疗、缴费、取药时的排队处理，还充分考虑病人由于某些原因而出现特殊情况如、优先就诊、病人点医生时的排队处理，保证所有病人的及时按序就诊要求。 系统采用数据库（一般为SQL SERVER）处理排队数据，利用数据库强大的数据操作管理功能迅速可靠地进行每个科室和整个医院的排队策略及呼叫号码处理，可方便地实现病人点医生、分诊台导医指定医生、掉队／插队操作等功能要求。 本系统统计功能，为医院进行现代化的科学管理提供了有效而便利的手段。充分考虑系统工作的可靠性设计，软件升级时的数据保护功能，避免因系统升级而造成数据丢失或损坏。 护士站管理软件 （型号：XFT-FZ-Q1） 1.软件安装于护士站电脑上，基于局域网传输，支持windows XP操作系统 软件叫号器（型号：XFT-FZ-J1） 1.软件安装于医生电脑上，显示界面直观、操作方便，可自定义热键进行手动隐藏与显示界面，不影响医生其他操作，支持windows XP操作系统。重呼等。 语音控制盒（型号：XFT-BS-VC） 一、功能介绍： 用于语音播报号码、病人姓名、就诊诊室等信息。 二、设备参数： 1.音频接口阻抗：8Ω 2.音频输出最大功率：4.7W 3.工作电压（输入）：AC100-240V 4.工作电压（输出）：DC 12V 5.配送开关电源：DC 12V/2.5A 6.外壳材质：铝合金 7.设备尺寸：192x145x48mm 多媒体控