连锁企业采购管理的项目五 签订采购合同 采购定单跟踪.pptVIP

（一）加强采购合同签订的管理 （二）建立合同管理机构和管理制度，以保证合同的履行 （三）合同履约管理 （四）处理好合同纠纷 三、采购合同的管理 任务三 采购合同的纠纷与解决 一、采购合同的履行 采购合同履行的一般规则 1．质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行；没有国家标准、行业标准的按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。 2．价款或者报酬不明的，按照订立合同时履行市场价格履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价的，按规定履行。 3．履行地点不明确的，在履行义务一方所在地履行。 4．履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间。 5．履行不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行 6．履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担。 二、采购合同的纠纷 （一）供货方的违约 1.未能按合同约定交付货物 2.交货数量与合同不符，存在多交或者少交的情况 3.产品的质量缺陷问题的处理 4.供货方的运输责任 （二）采购方的违约 1.不按合同约定接受货物的 2.逾期付款 3.货物交接地点错误的责任问题 和解 调解 1 2 诉讼 4 仲裁 3 三 采购合同纠纷解决的途径 * 在连锁企业采购业务流程中，最重要的采购文件之一就是采购合同。连锁企业与供应商建立的商品购销关系，一般都是通过签订购销合同来加以实现的，采购合同的签订就代表责任义务的确立，因此对连锁企业来说，做好合同管理是极其重要的，这样能够减少与避免合同纠纷，防范合同风险。通过本项目的学习，明确采购合同成立的时间、条件；熟悉采购合同的内容、形式；掌握采购合同的签订、履行及订单的跟踪知识和步骤；学会解决违约纠纷的方法和技巧。 项目三 市场资源分析 选择供应商 【项目说明】 【导入案例】 宝洁—沃尔玛供应链协同管理模式 宝洁,全球最大的日用品制造企业;沃尔玛,全球最大的商业零售企业。它们之间的合作是供应链协同管理模式。1987年, 为了寻求更好的供应商以保证沃尔玛分店里“帮宝适”婴儿纸尿裤的销售,宝洁负责客户服务的副总裁Ralph Drayer和沃尔玛的老板Sam Walton终于坐到了一起。那个时刻,被认为是协同商业流程革命的开始。 一、供应链协同管理模式的形成 “宝洁-沃尔玛模式”的形成其实并不复杂。最开始时,宝洁开发并给沃尔玛安装了一套“持续补货系统”,具体形式是:双方企业通过EDI(电子数据交换)和卫星通讯实现联网,借助于这种信息系统,宝洁公司除了能迅速知晓沃尔玛物流中心内的纸尿裤库存情况外,还能及时了解纸尿裤在沃尔玛店铺的销售量、库存量、价格等数据,这样不仅能使宝洁公司及时制定出符合市场需求的生产和研发计划,同时也能对沃尔玛的库存进行单品管理,做到连续补货,防止出现商品结构性机会成本(即滞销商品库存过多,与此同时畅销商品断货)。 而沃尔玛则从原来繁重的物流作业中解放出来,专心于经营销售活动,同时在通过EDI从宝洁公司获得信息的基础上,及时决策商品的货架和进货数量,并由 MMI(制造商管理库存)系统实行自动进货。沃尔玛将物流中心或者仓库的管理权交给宝洁公司代为实施,这样不仅沃尔玛不用从事具体的物流活动,而且由于双方企业之间不用就每笔交易的条件(如配送、价格问题)等进行谈判,大大缩短了商品从订货经过进货、保管、分拣到补货销售的整个业务流程的时间。 二、供应链协同管理模式作业流程 沃尔玛的各个店铺都制定了一个安全库存水平,一旦现有库存低于这个水平,设在沃尔玛的计算机通过通讯卫星自动向宝洁公司的纸尿裤工厂订货。宝洁公司在接到订货后,将订购商品配送到各店铺,并实施在库管理。与整个商品前置时间缩短相适应,两个企业之间的结算系统也采用了EFT(电子基金转换) 系统,通过这种系统企业之间的财务结算就不需要传统的支票等物质形式来进行,而是通过计算机以及POS终端等电子设备来完成。事情正如Sam Walton对Ralph Drayer所说的:“我们的做事方式都太复杂了。事情应该是这样的——你自动给我送货,我按月寄给你账单,中间的谈判和讨价还价都应该去掉。” 三、宝洁与沃尔玛共守供应链管理四字箴言 宝洁公司与沃尔玛的合作，改变了两家企业的营运模式，实现了双赢。与此同时，他们合作的四个理念，也演变成供应链管理的标准。这四个理念可以用四个字母代表，C(Colaboration 合作)，P(Planning规划)，F(Forcasting预测)和R(Re-plenishment补充)。 “C”——合作 不是两家企业普通买卖关系的合作，而是为同一目标创造双赢的合作。零售商店不存货，而把存货推给供货商、增加供货商的成本，就不叫合作。如果零售商与供货商共同以零售店顾客的满意为最高目标，来通力合作，就可让双方都成