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BOTO图全国营销策略
BOTO博图全国营销策略 吕永光 jeffy.lu 博图品牌主任 2004/8/12 综 述 本文件是为BOTO博图品牌的市场营销运作提供指导性思路。 所有BOTO博图产品的市场营销策略均按照本文件执行。 目 录 第一部分:现有耗材市场与博图品牌分析 第二部分:博图品牌目标 第三部分:博图品牌策略 第四部分:销售人员手册 第一部分:现有耗材市场与博图品牌分析 产品目标市场 目标消费者 竞争者分析 产品目标市场 什么样的人在用喷墨打印机? 个人用户 家庭用户 小型办公环境 专业用户 用户特点 节省成本 打印量不太大 对彩色有很高要求:照片打印,广告 什么样的人在用激光打印机? 小型办公环境(一体机) 大中型企业 用户特点 打印量大 打印速度快 对彩色无要求或要求较低 喷墨耗材目标消费者 市场原装产品、兼容产品、假货比例 5:1:4,今年比例约为:50%、15%、35% 原装产品、兼容产品、假货的客户分析(1) 原装产品购买者的特点 品牌崇拜 注重质量 不太在意成本 注重服务 不了解兼容产品 原装产品、兼容产品、假货的客户分析(2) 兼容产品购买者的特点 了解兼容与原装的不同 注重成本 对图像色彩要求不太高 不希望用到假货 假货的购买者特点 被蒙蔽:分不清原装与假货 知假买假:赚取高额差价 不了解兼容产品 我们的目标客户 消费特点 注重成本 希望用到好的产品 不希望用到假货 原装用户 注重质量 不了解兼容产品的用户 使用的兼容用户 使用假货的用户 什么样的经销商在经营耗材产品 耗材专营者 打印机经销商 办公设备/办公用品经营者 其它:看中耗材利润的代理 渠道目标 以专门的耗材经销商为主要发展对象 办公用品经销商,打印机经销商为辅 什么样的场所在经营耗材 电脑城:耗材经营者多在二三楼 文具店 超市 网络商城 更多。。。。。。 竞争者对比分析 竞争者详细分析 耐力-中山 是中国起步最早的耗材制造商之一,以色带起家 零售价格较高/代理价格适中 国内渠道做得十分成功 独家区域总代理—各地区独家总代理—县级城市代理,模式运作良好 代理利润保持的挺高 代理忠诚度很高 产品促销力度大,“买二送一”活动,广告投入相对少 其他品牌:美杰 竞争者详细分析 格之格-珠海纳斯达 零售价格/代理价格适中 国内渠道做得不错 市场的工作很好,销售的工作比较一般,很多渠道一段时间后就不合作 独家省级总代理—地区代理—县级城市代理模式运作不是很稳固 代理利润一般 明星代言,市场广告投入较大 博图品牌分析-SWOT分析 S-优势 产品:墨水自主研发 工厂生产能力很强-成本低-价格低 公司人员工作积极 产品包装精美,高档 W-劣势 销售队伍不成熟 渠道体系尚未健全 还未形成品牌知名度 目前除了填充水、墨盒自行生产,其他产品需要OEM 博图品牌分析-SWOT分析 O-机会 国家政策支持 消费者渐认识了解使用兼容耗材 打印耗材需求量逐年上涨 企业对成本控制的需要 T-挑战 内部: 客服部人员较少,一旦客户增加会有很大的影响; 没有先进的ERP系统,不能及时对销售数据分析整理; 外部: 竞争对手实力强大 黑白、彩色激光打印机价格下调,销量猛增 分析—总结(1) 针对第一梯队代理采用的策略 吸引、拉拢,保持关系 生产能力很强,实力雄厚 同样的质量,低20%的价格(调整后) 填充水有很强的价格优势 较厚的利润空间 终端的市场推广支持—提供展柜、展示打印机、海报 分析—总结(2) 针对第二/三梯队-地方品牌采用的策略 针对当地市场份额较大的地方品牌,利用各种方式,打压挤掉其生存空间抢占其市场份额 生产能力很强,实力雄厚 略低价格,很好的质量 填充水有很强的价格优势 终端的市场推广支持—提供展柜、展示打印机、海报、市场推广活动 具有很强吸引力的营销组合活动 第二部分:博图品牌目标 博图品牌总目标 大众化的消费品牌 消费者认可的好产品 产品遍布全国,市场占有率第一 博图品牌目标 博图品牌分阶段目标 博图品牌现阶段目标 时间:从现在到今年底 销售目标 代理体系 品牌建设 博图品牌现阶段目标 销售目标:到2004年底全国完成900万的销售额 任务分解-按区域分解目标 华北区:250万(北京,天津,河北,河南,山东) 东北区:100万(辽宁,吉林,黑龙江) 华东区:200万(上海,浙江,江苏,安徽) 华南区:150万(广东,广西,福建,湖南,海南) 华中区:200万(湖北,江西,陕西,四川,重庆,云南,贵州) 博图品牌现阶段目标 任务分解-按产品分解目标 墨水墨盒:600万 硒鼓碳粉:250万 色带带芯:50万 博图品牌现阶段目标 任务分解-按时间分解目标 9月:80万 10月:180万 11月:300万 12月:340万 博图品牌现阶段目标 代理体系
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