企业领导学-【本科课程PPT】-八章领导用人教案.docVIP

第七章 企业领导用人 [学习目的] ●了解正确人才观的内容和选才方法 ●掌握怎样进行人才的考察管理与培养 ●理解人才激励的方法与评价的主要依据 [引例] 李嘉诚的用人观念 李嘉诚由一个微贱的打工仔，成为香港长江实业集团董事长；长江由一间破旧不堪的山寨厂，成为庞大的跨国集团公司。他的巨大成功，得益于他独特的用人观。李嘉诚先生在谈到用人的观念时曾讲到： 中国有一句老话叫“知人善用”，我自己的公司管理也就是这样，不然也就很难在外国五十多个国家发展，还要体现中国好的文化，对员工要有人情味。归向的心是最难的。用人要看他的忠诚度和可靠程度、归依企业的程度，希望能够跟企业结合一起的意向有多少，如果这三样东西都是对的，我们企业会给他非常大的机会去发展。所以现在为什么我们在世界、在香港的管理人员几乎可以说是大企业中流动程度最小的。现在有很多人，无论外国人、中国人，在这个企业工作已经超越30多年了，他们都是身负重任，90%以上在退休前的最后一天还会在我的企业里，这对他当然是好，但是对我是更好的。　　中国人有一句话“人善治之”。其实管理好的员工讲起来也可以说非常简单，如果对方是一个品德好的人，他能力可以做到的事，尽量让他有一个机会去发挥。事实上我是依靠西方管理的模式，但是其中做人的道理，是保留有我们中国好的文化，这个人情味永远都是存在的。另外，其实我常常讲的，知识改变命运，这是从我自己的经验得来的。知识不是你从大学那边拿的，现在世界每天都在变，变得非常快，要争取拿到最新的知识。 　　　 现代企业在人力资源方面正在面临着极大的挑战，一方面，企业员工自身的素质和心理发生了变化，如员工平均文化水平和素质大幅度提高；员工越来越希望从事使个人成长快的挑战性的工作；希望企业领导者采用公平、公正和公开的领导与管理方式，希望在工作过程中获得更多的尊重。另一方面，企业面临的外部环境也日趋严峻：市场竞争加剧；社会和顾客对企业的要求、期望也越来越高；科技发展的周期越来越短、科技进步速度越来越快。这些环境的变化，更使得企业中人才的重要性日显突出。因此，为了有效地调动下属的工作积极性、主动性和创造性，提高企业的工作绩效和企业竞争力，用人就成为领导者的重要职能，它是实施领导决策的组织保证。 第一节 人才的认识与选拔 任何人间奇迹都是由人创造出来的，尤其是在知识经济时代，人才是企业最重要的资源，是企业核心竞争力的重要标志。所以，在某种意义上，发现一个人才往往比取得一项科研成果还重要，用好一个人才比用好一项科研成果更有意义。作为企业宝贵财富的人才，必须强调的是要具备积极的人生观、强烈的事业心、崇高的理想、坚韧的毅力、旺盛的进取心、饱满的热情和充分的自信，以及他们丰富的知识、出众的智慧和才能等，这才是他们从事创造性劳动取得有效成果做出贡献的重要积极因素。 一、企业领导正确的人才观 人才就是指那些具有专门知识、技能和聪明才智，并善于运用自身的能力条件等进行创造性劳动，能卓有成效地认识和改造客观世界，从而对促进人类社会的发展与进步做出贡献的人。这是一个具有绝对褒义的概念，如果一个人的行为对社会只有危害而不是贡献，无论其聪明、才智或技能如何“高超”，都不能认为是人才。对人才的正确认识，既是选拔适应企业发展的人才的基础，又是发挥人才优势、发掘人才潜力的前提。 （二）选才用人是领导工作的重要职能 人是一切社会实践的主体，是知识经济时代企业核心竞争力的命脉，企业的生存发展和开拓创新都离不开人才。企业的每一项重大活动要想达到预期目的，都要依靠人才，人才是实施正确决策的组织保证。有了人才，即使由于种种原因领导作出的决策不完全正确或不正确，在实施过程中也会得到一定的补救或改正；如果没有适当的人才，即使决策正确，在实施过程中也可能难以贯彻始终，甚至半途走样变形，导致领导活动的目标无法实现。 古今中外的许多史实充分说明了人才对一个组织乃至一个国家发展兴衰的重要性，秦王完成统一大业，靠的是网络了一大批天下英才；美国在战后取代英国的科技中心地位，靠的是吸收全球人才的政策和环境；我国改革开放后经济的持续高速发展，靠的是尊重知识、尊重人才的方针和理念。一个企业发展历史也是如此，企业成长壮大的过程就是人才发挥作用的过程；要想把企业的生产经营搞好，离不开各种具有专门知识、精通本行业、本专业的人才。 （三）依靠人才是领导活动的重要特征 领导活动不同于其他社会活动的一个特点是，领导活动和领导目标之间存在着间接性关系，即制订和规划领导目标的领导者本人往往不是目标的实现者，相反，领导是依靠用人和调动下属积极性使目标得以实现的。于是，领导活动的这一特征就集中体现为以选人、用人为中心的过程。西蒙说：长官是决策者，而真正开枪打仗的则是士兵。没有士兵，长官的决策便无从实现，因此，领导者下属的行为是实现领导目标的中介行