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[网络安全保障措施]3互联网信息服务业务网络与信息安全保障措施 备情 况及 相应 工作经验 1.从2006接触互联网以来，熟悉目前国内大中型论坛网站和网站论坛的经营现状，管理模式； 2.论坛管理经验丰富， 参与过国内多家大中型论坛（BBS）的管理： 团技术开发中心机房，做网络信息收集工作。 04年10月—05年2月担任河南报业网八方论坛文学区超版，全面负责报业论坛坛文学版块的建设与管理（管理ID：随风缘）； 04年12月—05年12月担任河南省委宣传部大河网坛管理（管理ID：恋恋随风）； 3.其中2000年曾自主开发过中国娃娃教育在线网站（ ），同期参与过其他中小型论坛的管理与建设 建立和健全法人代表、总经理或行政负责人信息安全责任制，严格对信息发布的审查和监督。加强内部管理制度，做到信息安全责任到人。 （1）信息安全责任领导及员工定期参加上级部门举办的各项安全管理教育及技术培训，巩固技术安全知识。当责任人有变动时，我公司保证在2天内以书面形式上报通信管理局。 资质 07年12月—08年3月任漳州八达社区主管，负责论坛读书天地版块建设（管理ID：随风缘）；另99年10月—2004年7，开封开化集 信息 安全 管理 责任 制 流程如下： 进入工信部备案网站申请责任人变更申请；然后整理关于责任人变更相关信息，包括责任人姓名、手机、办公电话、电子邮箱、通信地址等信息，以正式的书面形式上报给通信管理局，申请相关责任人的变更。 （2）由指定检测员负责网站内的信息内容的日常检测工作,做好检测纪录。单位与检测员签定检测责任书。 （3）检测员做好有关密码和权限的保密工作，未经允许不得随意更改密码或向第三方泄露。 （4）为保密需要，定期或不定期地更换不同保密方法或密码口令。 （5）经申报批准，才能查询、打印有关资料。 （6）电脑操作员对保密信息严加看管，不得遗失、私自传播。 凡本公司工作人员，均有责任和义务监督、发现、报告、处理互联网信息系统的有害信息。发现有害信息时的处置程序如下： 有害 信息 发现 受理 处置及时取证：包括信息全部内容及有关来源网址的信息。 及时报告：应在发现后24小时内向信息安全员报告并保护相关资料，条件许可的应停机等候处理。 消除有害信息：经信息安全员许可，发现单位和个人，在自己技术许可条件下，有权及时清除所发现的有害信息，以免进一步传播。 相关技术人员应在接到通知后立即赶到现场，作好必要记录，清理非法信息，妥善保存有关记录及日志或审计记录，强化安全防范措施，并将网站网页重新投入使用。情况紧急的，应先及时采取删除等处理措施，再按程序报告。 重的，追究责任人的责任；对违反有关法律、法规的，有关部门依法追究法律责任。 按照 “早发现、早报告、早处置”的原则，加强对网络与信息安全突发公共事件和可能引发网络与信息安全突发公共事件的有关信息的收集、分析判断和持续监测。工作人员要密切监测网络状况，一旦发现异常应立即通知相关部门并及时向单位领导和应急领导小组汇报。加强内容关键字过滤，对非法关键字或其他引起信息安全问题的关键字进行过滤，尤其是政治敏感词汇，防止他人利用非法字符的谐音或者变音达到宣传非法事件的目的，确保流向各公众通信网络公司网络信息源的安全和健康。 （一）投诉受理 1、受理投诉举报问题和案件，应本着从速从快的原则，需立案调查的，及时按案件审批程序办理。对不属我公司责职范围的，要耐心做好解释工作，并告知投诉举报人向有处理权的机关投诉或举报。 2、接待投诉举报要态度和蔼，耐心听取陈诉，属受理范围的案件，要及时受理，不得推诿。 3、受理举报工作人员必须为举报人保密，不得将举报人或举报材料等情况透露或转送给被举报单位和被举报人。 4、受理投诉举报实行“首问责任制”，即谁接到投诉举报，谁负责做好接待（登记）和情况记录，并及时向有关领导汇报。 （二）处置机制 1、对投诉失实的，被投诉单位负责人应向投诉者进行解释，澄清事实。 投诉者和被投诉者对投诉处理结论不服的，可向作出处理结论部门的上一级信息安全机构申请复查。 2、对因特殊情况未能在规定的时限内办结有关事项而被投诉的，由被投诉单位派员上门向投诉者进行说明情况，进行解释或赔礼道歉。 3、对网站所传输的信息内容难以辨别的，暂停传输，并经相关主管部门审核同意后再发布。我公司承诺自觉接受电信管理机构和有关管机制 遵守对网站服务信息监视，保存、清除和备份制度。继续开展对网络有害信息的清理整治工作。对违反本办法的，予以通报批评；情节严有害信息投诉受理处置机制 理部门的监督检查，积极配合相关管理部门的管理工作 本公司采用相应的技术手段，对计算机网络与信息安全进行实时检测与监控，发现问题应当及时向网络与信息安全管理部门报告并采取处理措施。采用先进的防火墻、功能强大的入侵检测系统、防病毒系统对网络及