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传统 企业 网络化 网络 企业 电商化 电商 企业 移动化 移动 企业 传播化 传播 企业 自动化 传统 企业 网络化 网络 企业 电商化 电商 企业 移动化 移动 企业 传播化 传播 企业 自动化 企业互联网化转型的方法和路径 一,谁来转型? 二,转型的条件是什么? 1、参与。 2、持续改变。 三,转型转什么? 1、转变思维。 2、转变模式。 3、转变流程。 四,“转型”的“型” 传统企业的网络化(1.0) 网络企业的电商化(2.0) 电商企业的传播化(3.0) 1、是否尊重个体 2、是否自愿组群 3、是否自由开放 4、是否互生利他 5、是否跨界整合 6、是否社会化 【战略】 就是在敌人看不见的地方竞争,微营销战略就是如何占领,管理更多的精准客户。 【数据】 客户量,成交量,评价量。数据是可以创造的,对企业而言,最重要的资产是数据,最重要的行动是创造数据。(NIKE案例) 【经营】 经营客户的话题,体验,梦想 产品与服务 互联网商业模式 渠道与平台 体验与互动 【资产】 实物资产和ID与数据资产 【空间】 代表过去,代表已拥有的资产和资源 【时间】 代表当下和未来。需求,成交,体验和价值是时间 【客户】 群体不是个体 【组织】 自组织,不是传统的组织 【产品】 产品具有的社会价值,不是功能价值 【成交】 时间点,是秒杀,是当下购买。不是日常购买和未来购买。 【电商】 所有商业行为的网络化,都是电商 【电商1.0】 计算机(PC)时代的电商 【电商2.0】 手机,移动互联网时代的电商 【竞争力】 聚合,整合,融合。不是资源的占有,是人的聚合。竞争的是基础不是方式,是生态不是生意。 【符号】 标识,是移动互联网的品牌,创造符号,标识符号是第一步 【语言】 语言赋于行为以文化,我们其实都是活在语言和符合里的世界里 【价值观】 很难统一所有消费群体的价值观,尊重个体和群体价值观是微云销规律 【范式】 任何群体的消费和商业行为,都是一定设计的规则和机制下运行 【社群】 移动互联网核心的关系链,由社交关系引发出的消费和商业关系群。 【产品】 能引发社会行为和购买的就是好产品,功能不再是产品的标准。 【服务】 被服务者的感受和是否买单以及是不是主动分享转告,是唯一的标准。 【技术】 被更多用户所使用的技术才更有价值 【标准化】 标准化背离人性,个性化定制标准化生产是出路。 “一个”还是“一批”? 【品牌】 没有品牌,只有话题和数据。 客户的品牌才是真的品牌。 【规模】 用户加客户加服务员数加成交数和互动数等于规模 【微博】 一对多,多对多社交化媒体,有价值传播源“引爆”的信息数据平台 【微信】 一对一,多对多的小众沟通,聚合,传播的社交关系平台,商业化入口 【粘性】 行为和成交及互动,在第二次之后是粘性 【对错】 “怕错”和“完美”是创新的障碍。试错,犯错,改错是常态。不要评判对错,只需改善结果。让“错误”来改善错误 【速度】 “快”是新的标准,“行动”是最好的方法。让行动和参与来提高行动力 【成本】 “员工是能力是最大的成本” 【价值】 “客户价值”是唯一的追求 【社交】 部落社群,线上为主,线下为辅。特点:不听吹的,只听朋友推荐 【粉丝】 你不需要多少知识,也不需要有多少才能,而是需要有多少人喜欢你 【众投】 本质:1,资本的自由。2,个人信用。3,社会化合作 【垂直与扁平化】 垂直是权力、阻力和品牌,扁平是民主、动力和口碑 【O2O】 线上与线下,其核心是线下领导线上。即通过线下的事件、活动、体验来创造一个引爆点,再通过微博、微信、百度、论坛、APP等全网的传播体系来发酵,让客户找到自己的组织发生商业行为。 移动社交时代的商业模式 【团购模式】(批发,集中采购) 把相同需求的人集中在一起,以有吸引力的价格进行销售。 【返利模式】(量返,类返,限时返。。。) 参与与财富,传播与财富,消费与财富,分享与财富的机制。返利网站以购物消费给予一定比例的返还现金吸引会员,然后将其会员流量导向合作的电商网站,从而获得商家按效果支付的佣金,相当于CPS(线上广告分账)广告成本,返利网站再将其中一部分返还给消费者,以实现三方各得所需。 【小米模式】(先定购,后生产) 需求导向,建立群族,互动参与,先评后买。建设流程:符号,语言,文化,价值观,参与,互动,购买,服务。 【需求模式】(你想什么,我给什么) 因为需求导向符号、语言、价值观、范式,产生聚合组织从而由社会行为和文化的群体产生消

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