扶梯及人行维保记录.doc

档案号： 省 市(县)--维保-- 单项工程维保管理档案 扶梯维修保养记录 工程名称 电/扶梯共 台第 号梯 月份记录 电/扶梯维保第 月份记录 记录期限: 年 月 日至 年 月 日 沈阳博林特电梯有限公司 工 程 概 况 用户名称: 地 址: 联 系 人: 电 话: 梯 量:直梯 台 扶梯 台 计 台 记录梯号: 记录梯型: 记录梯种: 记录时间: 年 月 日 月份记录 保养型式： 无偿 □ 有偿 □ 保养年限： 起止日期： 年 月 日 至 年 月 日 维保单位(维保员): 电话: 责 任 监 理: 电话: 区 域 部 长： 电话: 售 后 服 务 的 基 本 原 则 可靠的售后服务是保证电梯运行质量的重要手段，为塑造公司现代企业形象，创造优质电梯产品，追求不断寻找差距，始终保持用户百分之百的满意，科学管理、服务至上的理念，在电梯售后维保服务期内，博林特维保服务必须遵循以下基本原则。 建立以区域部长为总负责，地区项目监理为责任人，地区维保员为维修保养的具体实施者的“三方”监控管理模式。 若电梯发生故障，在接到召修信息后，维保人员于30分钟内赶到现场进行抢修或应急处理。 对电梯的运行进行每5天为一个周期的巡回检查和维护，控制电梯运行质量。 对电梯实行每15天为一周期的维护、保养，专业维保人员严格按公司《维保管理制度》和《维保作业指导规范》实施。 专业维保人员每三个月向业主方汇报并提交一份《电梯目前运行情况报告》。 业主方在电梯的使用和运行时间上有特殊要求，公司专业维保人员必须严格遵守业主方的时间安排进行维修、保养工作。 在产品售后服务期结束前，专业维保人员为业主方电梯进行一次综合性检查、测试、检修，并向业主方提交《综合检查测试报告》。 说 明 本册记录为一梯一册单梯记录，记录周期为三个月由区域部长定期（三个月）收集，上报安装公司存档。 本记录中执行表格内容必须根据检查结果如实填写，严禁虚假。 本记录中表格由维保责任人或维保责任单位用黑色碳素笔填写，字迹工整、整洁、保存完整、严禁缺页。 《电/扶梯定期检查维护报告》填写周期为5天，由维保员或责任项目监理、其它维保单位（安装队或代理商）如实填写检查、维护结果，并经业主单位签字确认。 《电/扶梯维修保养工作报告书》、《电/扶梯润滑保养记录表》填写周期为15天，由责任人或责任单位如实填写报告内容，并经业主单位负责人签字确认。 《电/扶目前运行况报告》填写周期为3个月。记录电梯维保工作进行到3个月末填写此表格，一式两份，一份由维保员和责任项目监理向业主提交，汇报电梯目前的运行状况，另一份在本册。 《电/扶梯综合检查测试报告》填写周期为电梯维保期结束，本表格一式两份，一份递交业主，另一份在本册。 《电/扶梯部件更换记录》此表格为不定期填写，每次检修完毕后对已更换部件记录，并由业主签字确认。 《电/扶梯质量问题检修处理报告》此表格为不定期填写，在日常保养工作中对发现的质量问题和处理的结果的报告。 《电/扶梯重大质量故障分析处理报告》此表格为不定期填写，对发现的重大质量问题如溜车、冲顶、墩底、关人等问题进行分析和处理，最终形成书面报告，由维保责任人或维保责任单位传真回安装公司存档。 《电/扶梯维保质量问题反馈单》此