北京邮电大学网络远程教育安徽邮电职业技术学习中心以人为本贴心服务..pptx

中国人民大学继续教育学院专题 北京师范大学网络教育专题 对外经济贸易大学远程教育学院专题 华中师范大学网络教育学院专题 北京交通大学远程与继续教育学院专题;江南大学网络教育学院专题 北京语言大学网络教育学院专题 重庆大学网络教育学院专题 中国石油大学（北京）远程教育学院专题 西南交通大学网络教育学院专题;漫步同心广场，晨读东湖之滨，品赏东湖映月，观闻莺歌燕舞，在紧张的学习之余感受学院深厚的学术底蕴和人文素养，汲取营养受到熏陶，这样的学习氛围是安徽省职业技术学院通过不懈的努力为在校学员;们营造的。2004年7月，学院与北京邮电大学网络教育学院签约成立北京邮电大学网络教育学院安徽邮电职业技术学院学习中心后，为了让学习中心的学员同样感受到浓厚的文化氛围更好地学习，学院通过加大投入为学习中;心配备了完备的教学设施、在学院 网站《北邮远程》主页上开设了网上学习平台，尤其是通过建立“移动校园管理平台”提供贴心服务，创造了一个方便、快捷的学习环境，从而帮助通信企业员工实现了不出安;徽也能进入名校学习、不出家门也能接受高等教育的梦想。 全天候短信传递贴心服务 安徽邮电职业技术学院是一所全日制高等职业学院，坐落于合肥市文教单位聚集的蜀山区，是目前安徽省内惟一;的通信类高等院校，也是华东地区首家独立设置的高等通信职业学院。学院的前身安徽省邮电学校创建于1948年，是安徽邮电系统一所具有悠久历史和光荣传统的办学单位，是享誉省内外的省部级重点中专学校，被誉为“安;徽邮电的人才摇篮和干部基地”。 安徽邮电职业技术学院成教部主任吴凤休主要负责学习中心的工作。学通信出身的她1988年参加工作后，先后在研究所从事过光纤光缆工作、在学校当过老师、在电信规划设;计院从事过网络优化、在深圳华为公司参加过传输类最高级别培训。这样丰富的经历不仅让她对通信从设计到运营的过程十分了解，清楚地知道通信员工???要学习什么，而且还积累了丰富的人脉资源，使她在远程教育工作中更得;心应手。 学习中心的中心工作就是为学员服务，这不仅是工作的本质，也是巩固生源、扩大影响的重要内容。吴主任说: “学习中心注意结合学习中心学员的实际情况，因人而异，因势利导，用心为每一位学员;服务，学习中心开展的一系列工作均受到了学员的欢迎和认可。” 深知“良好的开端是成功的一半”的道理，每届新生入学时，院长、副院长都会参加学习中心的开学典礼，进行开班学习动员。目的是对学员进行;思想教育，端正学员的学习态度，使他们明确学习目的，引导学员制定合理的学习计划。吴主任说: “成人学习有其特殊性，学员们既要忙于工作，又要利用业余时间学习，为了保证学员能顺利完成学业，学院不但加大投入，;完善教学设施，努力为学员提供一流的学习环境，还利用学院的网络优势，在学院网站《北邮远程》主页上开设了网上学习平台，设置了重要通知、课程辅导、课件点播、在线交流、报考信息等多项功能。网络管理员及时将各专;业课程的课件、辅导资料等资源上传至学习平台，方便学员随时上网学习。除了在学院网站《北邮远程》主页上公布学习中心管理人员和所有辅导教师的电话号码，方便学员随时和相关人员取得联系，获得学籍管理、学习咨询方;面的帮助外，每周还定时定点免费为远程学员开放计算机中心机房，方便学员上机学习。 “由于成人学历教育，尤其是网络教育的学习方式更趋于松散，日常教学管理是一大难点。为了克服这一困难，学习中心在;加强互动上下足了功夫，发挥自己的行业优势，独具匠心地与安徽电信大客户部合作开展‘企信通’业务，建立‘移动校园管理平台’。”吴主任介绍说，通过“移动校园管理平台”，不必打电话，学习中心就可以通过短信方式;全天候为学员提供各类教学信息、重要通知，使学员能及时地多渠道掌握学习进程、调整学习时间、提高学习效率。“与此同时，我们还通过《北邮远程》主页‘在线交流’栏目及时了解学员思想、学习动态以及对学习中心的要;求、建议，及时纠正管理中的不足，不断完善管理办法。这些措施很好地激发了学员的学习热情，他们基本上都能按规定完成课程学习，考试一次通过率平均达到85%以上。” 让考试成绩为招生说话;吴主任认为，对于一个学习中心来说最重要的、可以决定它的未来的就是教学质量，而对教学质量最有发言权的就是考试成绩。“严把考试关，把教学质量抓上去，让学员毕业时感觉到自己除了拿到了毕业证之外，还真真正;正地学到了很多东西。这样，他们就会有意无意地在自己的圈子里为你做免费的宣传，从而保证招生，形成一个良性循环。” 据了解，安徽邮电职业技术学院在过去十多年的函授教育中一直恪守着严把教学质量关;和考试关的原则，如果学员实在没有时间参加面授，就必须认真做