第1章现代物流管理概述7.doc

第1章 现代物流管理概述 随着经济社会的迅猛发展，电子商务已成为人们生活中不可或缺的一部分。同时，电子商务使现代物流的重要性逐渐为人所知，也对传统物流提出了挑战。然而，物流不仅是制约电子商务发展的瓶颈，也与一个国家国民经济信息的建设息息相关。所以，如何建立现代化物流体系，加强对物流的现代化管理，使其完全适应电子商务的需要就变得尤为迫切。 1.1 现代物流概述 1.1.1 现代物流的基本概念 各国政府、学者、行业人士等对现代物流都做出了不同的定义，其中比较有影响的有以下几种。 (1) 美国物流管理协会的定义：物流是为满足消费者需求而进行的对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从起始点到消费地的有效流动以及为实现这一流动而进行的计划、管理和控制过程。 (2) 美国物流管理委员会的定义：物流作为客户生产过程中供应环节的一部分，它的实施及控制提供了有效的、经济的货物流动和存储服务，提供从货物原始地到消费者的相关信息，以期满足客户的需求。 (3) 美国物流协会的定义：物流是有计划地将原材料、半成品及产成品由生产地运送到消费地的所有流通活动。其内容包括为用户提供服务、需求预测、情报信息联系、材料搬运、订单处理、选址、采购、包装、运输、装卸、废料处理及仓库管理等。 (4) 日本通商产业省运输综合研究所的定义：物流是产品从卖方到买方的全部转移过程。为了全面实现同一战略、目标或任务，把运输、供应仓储、维护、采购、承包和自动化等综合成一个单一的功能，以确保每个环节的最优化。 (5) 中国台湾物流协会的定义：物流是一种物的实体流通活动的行为，在流通过程中，通过管理程序，有效结合运输、仓储、装卸、包装、流通加工、资讯等相关物流机能性活动来创造价值、满足顾客及社会需求。简单来说，物流是物品从生产地至消费者或使用地点的整个流通过程。 (6) 中华人民共和国国家标准《物流术语》(GB/T18354-2001)的定义：物流是物品从供应地到接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行有机结合。 1.1.2 物流的构成及分类 1. 物流的构成 物流活动的构成要素除了实现物质、商品空间移动的输送以及时间移动的保管这两个要素外，还有为使物流顺利进行而开展的流通加工、包装、装卸、信息等要素。物流机能的分类与内容如表1-1所示。 表1-1 物流机能的分类与内容 物流机能 分 类 内 容 输送 运输 配送 长距离、线形机能，物流的交通技能 短距离、面的机能，物流的准入机能 保管 储藏 保管 长时间保管、储藏型保管 短时间保管、流通型保管 流通加工 加工作业 生产加工 促销加工 商品检验、分拣、放置、备货、分配 组装、细分、切断、规格化 价格贴付、单位化、商品组合 包装 工业包装 商业包装 输送、保管包装、外部包装、内部包装、以品质保证为主体 销售包装、单个包装、以市场营销为主体 装卸 入货 卸货 从物流设施到交通机关的活动 从交通机关到物流设施的活动 信息 物流信息 商流信息 数量管理：运行、货物追踪，入库、在库、出库管理 品质管理：温度、湿度管理，技术性和品质管理 作业管理：自动分拣、数码备货、流程传输 定、发货：POS、EOS、VAN、EDI\MIS、DSS 1) 输送 输送是使物品发生场所、空间移动的物流活动。输送系统是由车站、码头等运输节点、运输途径、交通机关等在内的硬件要素以及交通控制和营运等软件要素组成的有机整体，通过这个有机整体发挥综合效应。具体来看，输送体系中运输主要是指长距离两地点间的商品和服务移动，而短距离少量的输送常常称为配送。 2) 保管 保管具有商品储藏管理的含义，包括时间调整和价格调整两种机能。保管通过协调供给与需求之间的矛盾促使经济活动稳定地开展。相对于以强调商品价值维持或储藏目的的长期保管，现今的保管更注重配合销售政策上的流通而从事短期的保管，保管的主要设施是仓库，在商品出入库的信息基础上进行在库管理。 3) 流通加工 流通加工是在流通阶段为保存商品而进行的加工或者为使同一机能形态转换而进行的加工。具体包括切割、细分化、钻孔、弯曲、组装等轻微的生产活动。除此之外，还包括单位化、价格贴付、标签贴付、备货、商品检验等为使流通顺利进行而从事的辅助作业。如今，流通加工已成为提高商品附加价值、促进商品差别化的重要手段之一，其重要性越来越突出。 4) 包装 包装是在商品输送或保管过程中，为保证商品的价值和形态而从事的物流活动。从机能上来看，包装可以分为为保持商品的品质而进行的工业包装与为提高商品价值、传递信息等以促进销售为目的的商业包装两类。 5) 装卸 装卸是跨越交通机关和物流设施而进行的物流活动，是发生在输送、保管、包装前后的商品取放等活动。包括商品放入