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《电子商务概论》 第2章 电子商务框架体系 目 录 2.1 电子商务框架 2.2 电子商务模式 2.3 电子商务流程 2.1 电子商务框架 2.1.2 关于电子商务框架的几个经典模型 2.1.3 技术视角的电子商务框架 2.1.4 应用视角的电子商务框架 2.1.4 应用视角的电子商务框架 2.2 电子商务模式 2.2.1 社会再生产不同领域中的电子商务模式 1.生产制造领域电子商务模式 2.2.1 社会再生产不同领域中的电子商务模式 2.流通领域电子商务模式 2.2.1 社会再生产不同领域中的电子商务模式 3.消费领域电子商务模式 2.2.2 电子商务商业模式 2.2.3 电子商务应用模式 2.2.4 企业自我实施电子商务模式 2.3 电子商务流程 本章小结（作业与讨论）： 1、电子商务框架 (*重点理解电子商务的基本框架，经典的Kalakota-Whinston电子商务框架、Turban管理视角的电子商务框架和生产力视角的电子商务框架) 2、电子商务模式（了解B2B、B2C和C2C） 3、电子商务流程 *4、电子商务与传统商务的主要差异是什么？各有什么优缺点？为什么？ * 2.1.1 电子商务基本框架 电子商务基本框架可以表述为：5F+2S+1P。5F即信息流、资金流、物流、信用流和人员流。2S表示安全和标准化建设,一个P表示政策法规。 1、Kalakota-Whinston（K-W）模型 2.1.2 关于电子商务框架的几个经典模型 中国台湾地区电子商务框架 2、Kosiur模型 2.1.2 关于电子商务框架的几个经典模型 3、 MEC跨领域电子商务框架：Multidisciplinary EC 2.1.2 关于电子商务框架的几个经典模型 3、 MEC跨领域电子商务框架：Multidisciplinary EC 2.1.2 关于电子商务框架的几个经典模型 　ISO国际标准组织定义OSI(Open System Interconnection)开放系统 互连七层模型和各层功能。建立七层模型主要是为解决异种网络互连 时所遇到的兼容性问题。它的最大优点是将服务、接口和协议这三个 概念明确地区分开来；也使网络的不同功能模块分担起不同的职责。 从而带来如下好处： 　● 减轻问题的复杂程度，一旦网络发生故障，可迅速定位故障所 处层次，便于查找和纠错；　● 在各层分别定义标准接口，使具备相同对等层的不同网络设备 能实现互操作，各层之间则相对独立，一种高层协议可在 多种低层协议上运行；　● 能有效刺激网络技术革新，因为每次更新都可以在小范围内进 行，不需对整个网络动大手术。 3、 MEC跨领域电子商务框架：Multidisciplinary EC 2.1.2 关于电子商务框架的几个经典模型 ATM是Asynchronous Transfer Mode（ATM）异步传输模式的缩写 　　ATM是一项数据传输技术，ATM是以信元为基础的一种分组交换和复用 技术，它是一种为了多种业务设计的通用的面向连接的传输模式。它适用于 局域网和广域网，它具有高速数据传输率和支持许多种类型如声音、数据、 传真、实时视频、CD质量音频和图像的通信。 信元是一种特殊的 数据结构，信元是定长的，长度只有53个字节，其中 5个字节是信元头，48个字节是信息段。信息段中可以是各类业务的用户数据， 信元头包含各种控制信息。 TCP/IP（Transmission Control Protocol/Internet Protocol)的简写， 中文译名为传输控制协议/因特网互联协议，是异种机/异种操作系统互联协议，又叫网络通讯协议，这个协议是Internet最基本的协议、Internet国际互联网络的基础，简单地说，就是由网络层的IP协议和传输层的TCP协议组成的。 4、Turban模型 电子商务应用 直销 求职 在线银行 银行 电子政务 电子采购 B2B交易 合作商务 移动商务 旅行 在线出版 消费者服务 人 买/卖方、中间商、服务商、系统人员、管理者 公共政策 税收、法律、隐私问题、监管、技术标准 市场营销和广告 市场调查、促销、网页内容 支持服务 物流、支付、内容、安全系统开发 业务伙伴 合作计划、合资企业、交易所、电子市场、公告 （1） 普通商务服务基础设施（安全、智能卡/认证、电子支付、产品目录） （2） 信息发布基础设施（EDI、电子邮件、超文本传输协议、聊天室） （3） 多媒体和网络出版基础设施（HTML、Java、XML、VRML） （4） 网络基础设施（电信、有线电视、因特网）（增值网、广域网、局域网、内联网、外联网、移动电话 ） （5） 接口基础设施（连接到数据库、客户和应用系统） 管 理