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电话营销专家——王家荣 整理 中国电话营销网XinXin100.COM 欢迎交流 《翰威特季刊●中文版》 翰威特2003年亚洲最佳雇主调研已经结束，中国最佳雇主也已经被评选出来了。在本期 《翰威特季刊●中文版》中，我们将宣布最佳雇主公司的名单，并与您分享调研的一些发现。 我很荣幸地宣布本次荣获亚洲最佳雇主称号公司中数量最多的是在中国运营的公司。例如，亚洲最佳雇主中排名第一的就是上海波特曼丽嘉酒店，该酒店在2001年首届亚洲最佳雇主调研中，就获得了排名第一位的佳绩。 翰威特在本次调研 - 第二届亚洲最佳雇主调研中投入了很多精力，我们很高兴能够与您分享本次调研的结果。首先，请允许我个人对所有参与本次调研的公司表示感谢，同时，祝贺那些当选为最佳雇主的公司。 在整个最佳雇主调研过程中，翰威特致力於评选在战略性人力资源管理方面有突出表现的公司。最佳雇主意味著该公司能够成功实施公司的人员管理方案，确保公司可以最大程度地使用人员潜能，实现经营目标。最佳雇主公司的人员管理方案是公司文化的一个必要组成部分，它不仅能够帮助公司吸引最优秀的人才，还有助於公司激励和奖励高潜能员工，最终降低员工流失率。 在本期《翰威特季刊●中文版》中，我们将介绍最佳雇主调研所使用的方法论和评选流程，并介绍调研结果，我们还将与您分享相关知识 - 最佳雇主如何发展高潜能人员。同时我们还会介绍最佳雇主在哪些方面比较擅长，解释说明人员管理方案对公司利润的影响以及最佳雇主与其它公司的不同。 另外，我们还直接与中国最佳雇主进行了沟通，并引用了参加调研员工的一些观点。《翰威特季刊●中文版》记者采访了中国和亚洲最佳雇主 - 上海波特曼丽嘉酒店的总经理 Mark DeCocinis，他向我们介绍了最佳雇主公司使用的一些方法。 本期《翰威特季刊●中文版》介绍了最佳雇主使用的人员方案和取得的成功，我们相信您一定乐於了解他们之所以成为最佳的原因。 Eric Fiedler 大中华区总裁 翰威特咨询公司 最终入选“亚洲最佳雇主”之列的企业将能够更好地保持长期发展，但未入选者至少已经沿正确的方向迈出了重要的一步。 如果您从未听说过翰威特咨询公司的最佳雇主调研，请允许我们进行说明。首先，最佳雇主并非那些为了迎合员工要求而忽略经营重点的企业；最佳雇主调研绝非如同时装大赛或选美大赛那样采用一种相对简单的员工/客户表决系统。 最佳雇主调研究竟是什麽？与翰威特咨询公司在全球其它地区进行的诸多最佳雇主调研相同，2003年度亚洲最佳雇主调研进行了大量的、公正的调研，通过员工意见调查、企业招聘与人员管理操作方案调查、首席执行官或最高层经理意见调查确定最佳雇主。然後，整理翰威特收集和分析的资料，隐藏企业名称和其它明显特征，提交独立的、专业化的评委会。评委会通过资料分析和相关标准确定最佳雇主。这种综合的方式有助於翰威特咨询公司深入了解为了迎接未来的经营挑战，企业需要掌握哪些资讯。 尤为关键的是，最佳雇主在其经营过程中时刻牢记“员工至上”。最佳雇主深知需要通过哪些措施吸引和留用优秀人才，帮助企业实现预期经营结果。他们充分结合企业的经营目标，通过推行各种政策和操作方案来确保员工敬业。当各地企业仍面临人才管理和留用问题、全球经济和政治环境存在诸多不确定因素时，那些力争成为最佳雇主的公司将能够更好地保持长期发展。 根据先前进行的所有最佳雇主调研活动及相关客户咨询经验，翰威特可以通过大量的数据说明，最佳雇主通过了解员工驱动力，取得了优于其它公司的经营结果。事实上，入选“最佳雇主”益处良多，例如： 知名度 “亚洲最佳雇主”调研在整个亚洲地区及其相关国家和地区的媒体中大量“曝光”。与翰威特合作的知名期刊和杂志将大量报道最终的“亚洲最佳雇主”调研结果。这将有助於提高相关企业的市场声誉并吸引相关人才加盟，帮助实现经营目标。此外，有助於赢得现有客户的信任、尊敬并成功地获取新客户。 基准匹配 参加最佳雇主调研为企业提供了多种基准匹配标准，他们可以据此评估自己所在的企业。这还有助於他们了解其它企业正在采取哪些举措以及应该如何加以改进。所有调研企业都将收到一份报告，其中包含了最佳雇主和其它参与调研的企业之比较。 人员招聘 最佳雇主： 员工向正在求职的朋友极力推荐自己所在的公司； 留用忠诚的、强烈希望留任并且乐於奉献的员工； 人员流动率较低；以及 吸引和留用优秀人才。 入选“最佳雇主”所获得的奖励本身并不重要，关键在於贵公司是否希望入选。相比那些最终入选的公司而言，正在努力成为“最佳雇主”的企业在许多方面仍有待改进和提高。 欢迎继续阅读本刊，了解哪些企业最终入选“2003年度亚洲最佳雇主”，以及最佳雇主与非最佳雇主之间有何实质性的区别。 亚洲金融危机余波未平，美国经济又处于低迷状态。目前，亚太地区的许多首席执行官正紧密关