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薪酬管理 培训课
薪酬管理 引导案例:H公司的薪酬管理困境 H公司是国内一家大型民营企业,该公司虽然规模不小,企业也还不错,但由于该企业忙于开拓市场,一直未能重视人力资源管理体系的规范化建设。正是由于这样的原因,该公司缺乏有效的薪酬管理和激励机制,严重影响了其对员工的吸引、保留和激励能力,并对公司的成长与发展带来了不少问题。 问题一 该公司中下层员工的工资,主要按照其在公司中的管理层级和工作年限来进行支付,但这一标准却没有能够准确的反映员工的能力和对企业的贡献,员工之间的报酬缺乏可比性。所谓“不患寡而患不均”,那些能力强,对企业贡献大的员工,由于其没有得到合理的汇报而产生抱怨,工作积极性受到了较大的挫折。 问题二 该公司中高层经理的工资,主要是与公司的董事长(或总裁)通过协商来决定,但在协商过程中却缺乏统一的标准和依据。另一方面,由于公司的业绩和规模不断增长,在创业之初进入公司的经理,其所协商的工资水平大多低于后来进入公司的空降部队。如果不对这部分新的空降部队采取高薪,企业就无法有力吸引人才;但如果给予其高薪,就在公司的创业者和空降部队之间形成了较大的工作差距,严重引发创业者的不满,并进一步加深两者之间地矛盾。 问题三 该公司人力资源部最近组织了一项管理诊断。在问卷调查发现,薪酬分配在企业的所有管理要素中被员工评分最低,这在公司引起了极大的震动。员工对薪酬分配的抱怨进一步加剧,他们强烈要求对薪酬分配体系进行改革。 问题四 该公司一直以来主要依靠员工的工作自主性来推动工作的开展,而未将员工的报酬与其绩效考核结果挂钩。但随着公司的做大,那些业绩好的员工越来越多的产生不满,他们强烈要求根据业绩来支付报酬,并在不同业绩的员工之间充分拉开差距。 问题: 该公司到底应该如何来进行薪酬变革? 该公司应该建立什么样的薪酬分配体系,应该采用什么样的薪酬设计与薪酬管理方法,应该如何将薪酬与员工的贡献和能力相挂钩,应该如何依靠富有吸引力的薪酬来提升公司吸引、保留和激励人才的能力呢? 主要内容 第一节 薪酬制度的设计 第二节 工作岗位评价 第三节 人工成本核算 第四节 员工福利管理 第一节 薪酬制度的设计 一、薪酬管理制度的制定依据 二、薪酬管理制度的制定程序 三、工资奖金制度的调整 一、薪酬管理制度的制定依据 (一)薪酬的内涵 (二)薪酬的实质 (三)影响员工薪酬水平的主要因素 (四)薪酬管理 (五)企业薪酬制度设计的基本要求 (六)衡量薪酬制度的三项标准 (七)制定企业薪酬管理制度的基本依据 一、薪酬管理制度的制定依据 (一)薪酬的内涵 X(5:209-210) 1、薪酬的概念 美国著名人力资源专家米尔科维奇——雇员作为雇用关系中的一方所得到的各种货币收入,以及各种具体的服务和福利之和。 美国薪酬管理专家约瑟夫·J·马尔托奇奥在其所著的《薪酬管理》一书中,将薪酬定义为:雇员因完成工作而得到的内在和外在的奖励。 (内在薪酬:雇员由于完成工作而形成的心理形式;外在薪酬:货币奖励和非货币奖励) 本书中的薪酬(compensation)定义为——泛指员工获得的一切形式的报酬。包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。 一、薪酬管理制度的制定依据 (一)薪酬的内涵 2、薪资的概念 薪资(薪金、工资) 薪金(Salary)通常是以较长时间为单位计算员工的劳动报酬,如月薪、年薪,国内常使用“薪水”一词。 工资(Wages)通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。如计时工资(小时、日、周工资)或计件工资。 概念的沿革 一、薪酬管理制度的制定依据 (一)薪酬的内涵 3、与薪酬相关的其它概念 报酬(Reward):员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇。 收入(Earnings):员工所获得的全部报酬,包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。 薪给(Pay):薪给分为工资和薪金两种形式。 奖励(Incentives):员工超额劳动报酬,如红利、佣金、利润分享等。 福利(Benefits):公司为每个员工提供的福利项目,如带薪年假、各种保险等。 分配(Allocation):社会在一定时期内对新创造出来的产品或价值即国民收入的分配,包括初次分配,再分配 2011.5真题 71、 通常指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。 A、薪金 B、工资 C、薪资 D、薪酬 B P209 2010.11真题 71、 通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。 A、工资 B、薪金? C、奖金 D、福利 A 2010.5真题 71、奖励不包括
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