治安应急方案.docxVIP

保安工作应急方案 （一）、治安应急方案 1、对打架斗殴、流氓滋扰等治安案件的防范和打击预案 保安部的工作 ①保安部要有专职警卫人员定点负责，巡视检查。 ②注意观察成群结伙的人员（言谈举止、有无酗酒），发现可疑迹象 和闹事苗头。 ③保安巡视人员在巡视过程中，发现饮酒过量的人员，及时劝其离开。 2、发生打架斗殴、流氓滋扰的处理程序 （1）、报警： 一旦发现打架斗殴、流氓滋扰事件，在场员工要及时报告保安部，并通知在场警卫控制事态。报案人要讲明发案地点、人数、国籍、闹事人是否携带凶器，并报清自己姓名。 （2）、保安部： ①警卫人员临时下岗，要在警卫室集中备勤，休息。接到报告后立即 赶到出事现场，将殴斗双方或肇事者分开，把肇事者带到保安部办 公室处理。 ②保安人员在现场检查有无遗留物，查清办公楼的设施是否遭到破坏、 破坏程度、数量。 ③如事态严重、有伤害事故发生，保安部应及时与当地派出所或公安 机关联系。 ④在将殴斗人员带往保安部的途中，要提高警惕，注意发现肇事者身 上有无凶器，如发现有，及时收缴，以免发生伤害或逃跑。 ⑤保安部值班主管接到报告后，立即到达出事现场，发出控制事态发 展的指令。负责弄清双方当事人的身份、国籍、居住地点。如殴斗 ⑥双方有伤害发生，由保安部经理报请总经理、副总经理或项目管理部总经理批准后及时与公安机关联系。 到场后的职责任务 保安部 ①携带必要的器材和电警具、报话机、记录本、手电等。 ②布置警力保护现场、划定警戒线，控制人员出入，维持现场秩序。 ③向当事人、报案人、知情者了解案情并记录。 ④对现场进行拍照。 ⑤协助抢救伤员，并酌情与伤员了解案情并记录有关案件发生的情况。 ⑥配合公安人员勘察现场。 ⑦报告值班经理做好善后工作。 5、对精神病、上访人员、滋事人员的防范预案 （1）、防范重点：公共区域、车库、办公楼进出门口。 （2）、发现上述人员可采取以下措施： ①对可疑人进行盘问。 ②可采取跟踪观察、谈话等方式探明来人是否属精神病，上访人员并查清上访事由和滋事原因。 看：来人神色是否正常，??着穿戴是否整洁。 闻：来人身上的气味，是否有酒气或异常气味。 交谈：来人谈吐是否颠三倒四，头脑是否清醒，如有异常现象，应 立即控制，并妥善处理。 （3）、各哨位警卫、巡视人员、消防人员及各部门员工组成内部防范体系，加强巡逻检查，注意发现上述三种人，发现后应采取如下措施： 首先制服来人，以免事态扩大，可采取： 劝说； 诱导； 强制； ①迅速将来人带入办公室。 ②查明来人身份、目的，工作单位和地址。 ③通知保安部领导将其送交公安机关。 ④尽量在不惊扰客人的情况下，调动一切可以调动的人力，采取一切可能的手段，将滋事苗头，迅速制止，尽最大努力把上述三种人控制在一定范围或小区外围，避免造成较大影响。 7、治 安 应 急 架 构 职 责 表 北京市公安局分局指挥 总经理或 副总经理 第一总指挥 项目总经理 第二总指挥 保安经理 第三总指挥 保安主管 客服部主管 工程部主管 客服部职责 工程部职责 1．组织引导疏散工作。 配合现场应急人员工 2．协助保安部维护治安 作,确保小区设备在应 秩序。 急工作中的正常使用。 3．统计事件造成的损失 情况及价值。 消防值班室职责 监控中心职责 保安职责 应急分队 事故单元 1.确认安全应急报 1. 发生治安紧急 1.亲临现场协