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SCDMA终端售后培训资料 北京信威四川办事处 联系人：王方华 联系电话:028E-MAIL:wangfanghua@ cdxwwangfh@126.com 深圳市普天宜通科技有限公司成都分公司 联系人：吴敏强 联系电话：028E-MAIL:wuminqiang@ 培训目标 熟悉各种终端产品 熟练识别各种终端产品主板型号 了解SCDMA技术，终端原理框图，系统组网框图 ，系统营运流程图 熟悉终端常见故障及处理方法 熟悉程序管理及程序升级操作 熟悉售后服务流程“三包”及各种维修报表、数据库操作 终端产品介绍： 目前SCDMA终端产品主要包括手持终端和无线桌面电话，生产的厂家有：信威、普天、大唐，大唐终端基本上没有了。 信威终端可具体见产品明细表附表1。 手持终端： 目前四川市场上销售的信威手持终端有：V33+、V35+、V36、V36B、V361B、V366、V368、C108；公司发布或即将上市终端有：V371、X100、M110、K105、V375； 普天手持终端有:PTS35+、PTS36、PTS36B、PTS39、PTS218、PTS228、PST618；公司发布或即将上市有：PTS306、PTY216； 桌面机： 信威桌面机有：PST621-18、PST101、PST102，其中PST621-18分增强型和普通型，PST101分PST101A、PST101F、PST101G，PST102分PST102和PST102A；公司发布或即将上市有PST121H。 普天桌面机有：PTS62-18、PTS1O1、PTS101分PTS101A、PTS101D、PTS101C；另加一款无绳灵通PTS108。 信威主板型号介绍： 目前手持终端主板型号包括：V323A、V323C、V325A、V332E、V332F、V332G、V331E 。 目前桌面终端主板型号包括：S302、PST101A、PST101F、PST101G、PST102、PST102A。 普天主板型号介绍： 目前手持终端主板型号包括：V323A、V323C、V325A、V332E、V332F、V39、V39A、618、618A、228、228A、 。 目前桌面终端主板型号包括：S302、101A、101D、108。 说明： 怎样辨认手机所使用的主板型号？信威终端后壳都贴有银色标贴，在标贴上有：产品型号、产品代码、出厂编码、ＰＩＤ码、主板型号。早期的终端没有标明主板型号的默认都是Ｖ３２３Ａ 桌面终端和具体见产品明细表附表1 。 普天请见主板编码表。 普天产品编码表 编码规则：手机背贴后一个S/N码，如：编码为：年 月 日 线 ×××× AA S BB 其中S代表主板类型。如下表： 给大家介绍一下几款的新终端 Ｃ１１８ C108手机用于SCDMA1800M无线接 入网络。该手机款式为直板彩屏。采用 V331系列主板，基带采用COMIP平台， 射频采用RDA平台；具有如下特点： ?? 直板彩屏手机，128×128像素， 1.5″液晶。 ?? 标准耳机插孔，可配置标准耳机。 ?? 40和弦铃声，双Speaker，铃声和 语音分离，可以改善铃声和话音质量。 ?? 电源采用3.6V、900mAh锂电池； 待机平均电流为7mA（待机时间大于5 天）；通话平均电流为290mA（通话 时间大于3小时）。支持低速数据业务 Ｃ１１８ C118手机用于SCDMA1800M无线接入网络，为C108手机的后续产品。与C108的主要区别如下： ?? 天线改为内置天线（C108为外置天线）； ?? 整个结构外观重新进行设计； ?? 人机界面进行了一些调整。 Ｘ１００ X100手机的主要特点如下： ?? 1.8″CSTN屏，128×160像素，65535色； ?? 40和弦铃声； ?? 七彩灯； ?? 支持外耳麦。 Ｍ１１８ M118手机的主要特点如下： 1.5″CSTN屏，128×128像素，65535色； 内置天线； 128M NAND FLASH，支持U盘功能（USB 2.0），录音功能； 支持MP3播放，支持后台播放，支 持外放，64和弦铃声； 电话号码识别功能：手机能够识别不同地区的区号、识别移动电话地 区，并给予提示。 文本阅读功能； 电话本：存贮300×3条记录。 　 　兼容TIM卡设计。