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高层管理者的智慧——从宋江如何管理梁山谈起■梁雨谷　　宋江文不如吴用，武不如武松，智勇双全不如林冲，他为什么能坐稳梁山第一把交椅？是靠他的“及时雨”般的义气吗？大家知道，管理是不能靠义气的，那宋江靠什么？让我们来看看宋江到梁山后，他做了哪些事？　　首先，宋江一上梁山，就在梁山山门前立了一面旗帜，上书“替天行道”四个大字，解决了梁山的思想路线问题。　　没有统一思想的山寨是不可能有出路的。因为，没有统一的思想就没有统一的行为；没有统一的思想，就出师无名，出师无名就不可能有号召力。梁山好汉每个人有不同的人生经历，个人英雄主义色彩较浓，且受不了约束，但都有正义感，因此，梁山的管理首先要从思想开始，从他们最朴实的思想中找出共同的能被他们接受的东西来，那就是“替天行道”。没有这面旗，梁山好汉只是一帮乌合之众而已。思想旗帜不但是组织中每个成员行为的基础，更是组织整体决策和行为的依据。　　企业管理也一样，没有一定的思想，企业是走不多远的，所以有企业的广告语为“思想有多远，我们就能走多远”，是有一定道理的。中国共产党之所以能打下天下，坐稳江山，就是因为有一个统一的思想，那就是毛泽东思想，而思想一旦变为组织里每个员工的思想，就具有凝聚力，就像伟大的导师毛主席所说“理论一旦掌握群众，就会产生无穷的力量”。企业管理者不但要善于提出能够凝聚人心的思想，而且还要能够不断宣传，和下属沟通，使思想为员工所理解和认同。GE的新任总裁依梅尔特就说过：CEO主要做三件事，一是关心企业的成长；二是传播思想；三是培养管理者，培养企业家。而传播思想的过程就是培养管理者和员工的过程。任何组织都必须有一面有号召力的思想大旗，没有这面旗帜，就不可能积聚优秀人才，没有这面旗帜，就不可能凝聚组织的人心，同时也不可能整合社会资源。所谓“得民心者得天下”，首先，必须在思想上能得民心。企业要想对内凝聚人心，对外吸引优秀人才，获取顾客和社会的认同，使企业品牌具有号召力，首先要从思想做起，总结和提炼企业的核心价值观，并进行不遗余力的宣传，这是企业管理者所要做的最重要的工作。有了核心价值观，企业的任何决策和组织行为就有了依据，员工的行为也有了基础。这样的企业才有核心竞争力的思想前提。　　第二，宋江坐上梁山第一把交椅后，所做的第一件事，也是他上梁山做的第二件具有战略意义的事就是把“聚义厅”改为“忠义堂”，我们所宋江解决了梁山的政治路线问题。　　政治路线是思想路线的具体体现，是思想路线的贯彻。单靠义气，梁山好汉不可能成大事，“义”往往是个人之间的关系，而“忠”则是个人对组织、对国家、对社会的责任和义务。忠义双全才能把梁山好汉真正形成一个团队。要贯彻思想，必须把单独的个人在道义和责任上团结起来，所以，宋江告诉梁山的好汉们，不但要对朋友、伙伴讲“义”，而且要对梁山、国家和社会讲“忠”，这样梁山才有战斗力。　　任何企业要想让思想落地、生根，必须营造良好的经营理念和员工对同事及企业负责的精神，同时，还必须培养员工对顾客和社会的责任感。没有良好的职业道德，就不可能有企业的持续成长。所以，在中国古代的军队纪律里，通常都有一条纪律：救援不及者斩；见死不救者斩。这是通过纪律把政治和道德路线固化的一种有效方式。因此，华为公司在华为基本法里写道：“爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。”一个组织里成员之间没有团结的精神，成员对组织没有忠诚感，没有对工作的责任心，那么它就不可能有竞争力；如果组织成员对社会和所服务的对象没有热爱，它就不可能有持续发展能力。任何一个成功的企业，必定是一个有高度凝聚力的组织，员工必定是具有良好的职业道德的，员工之间和部门之间必定是具有有效配合机制的。因此，企业的高层管理者除了提出具有凝聚作用的思想之外，还必须时刻注意培养员工的责任意识、敬业精神和团队合作精神，更要注意培养员工对社会、对国家、对家庭、对顾客的热爱和忠诚，这样，思想才能生根，才有执行力。　　第三，宋江从地里挖出一块石碑，上面有一百零八将排名，从而解决了梁山的组织路线问题。　　没有排名，梁山好汉我行我素，互不相管，称兄道弟，没有约束力，梁山就会始终处于没有纪律，没有组织的状态，而一个没有组织、没有纪律的山寨是没有战斗力和抗风险能力的。正是有了排名之后，梁山才有了秩序，梁山的面貌才焕然一新，梁山才真正走入正轨。一百零八将排名是一个标志，即宋江对梁山的管理从思想改造，到政治的整合，到组织的安排的顺利结束，一方面，宋江到此才真正坐稳梁山的第一把交椅；另一方面，梁山的管理从开始的一盘散沙，到此才真正成为纪律严明的队伍，为进一步和朝廷讨价还价奠定了基础。并且，从土里挖出石碑的排名，免去了很多不必要的政治斗争带来的组织变革成本。　　没有有效