2011年游客服务部环卫署年终总结.doc

2011年游客服务部环卫署年终总结 时光荏苒，转眼间已经十一月份了。回顾2011年已过去的日子，我环卫署在公司及部门领导的正确指导下，较好的完成了公司及部门所安排下达的各项工作任务，并取得了一定的成绩。现将2011年我环卫署工作开展情况做出如下汇报： 一、2011年环卫署基本情况 我环卫署从成立到现在已有两年多了，我署现有公司内部正式员工6名，社区环卫临时工52名。主要负责的工作范围为：负责景区内的环境卫生，对景区垃圾的回收及处理，对景区流动厕所车的管理，对景区环卫工人的接送等工作。 二、完成工作情况 1、为使我署工作车辆能够得到更好的保护，在通过与部门领导的商议后，制定了关于环卫工人接送车（8号车）、云R11463、流动厕所车、垃圾车的管理办法和规章制度。采取了专人专驾的管理方式，提高了对车辆的爱护程度及驾驶员责任感。 2、为提高工作人员责任意识，与我署驾驶员签订了安全责任状。 3、和驾驶员签订了对车辆的管理及维护协议。 4、对仓库内的物品进行了整理清点，并维修了损坏器具。 5、根据公司的规章制度及工作职责，在部门和署内采用了红星评定管理的方式，有效提高了署员的责任心和工作积极性。 6、对景区环卫工实行持证上岗管理办法，有效提高了对环卫工的统一管理，实现了合法用工的政策。我署每日都要求环卫工人实行点名签到，这一管理方式有效提高了环卫工的自律意识。 7、全年较好的完成了景区内的环境卫生清扫，做好了景区公路沿线塌方及垃圾的清理工作。 8、在以往年《普达措国家公园社区用工协议》的基础上进行了更改。添加了多条更加符合实际的规章制度和奖惩方法。 9、在进入冬季防火期后，我署积极组织社区环卫人员进行了防火安全知识宣传，并多次进行了巡山防火活动。 三、存在的不足 1、员工的思想意识及对工作的积极性有待提高。 2、对公司规章制度、工作任务的落实还不够全面。 3、对工作车辆的维护检修及署员的管理工作方面还有待加强。 2011年即将过去，这一年中我署还有许多方面存在欠缺，我们将在今后的工作中努力完善，为我们共同的家—普达措做出我们最大的贡献。 环卫署 2011年11月1日 1