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我国图书馆界云计算研究从概念走向现实 　　关键词：图书馆；云计算；服务质量；服务能力 　　摘要：我国图书馆界早在2009年就开始对云计算的相关概念、影响等展开了较多的研究，且随着研究的深入，已逐渐从对云计算的概念认识发展到实践应用、服务评价等方面。文章对云计算研究的热点与历程进行了回顾，旨在为云计算在我国未来图书馆运用方面的学术研究提供参考。 　　中图分类号：G25文献标识码：A文章编号：1003-1588（2013）12-0079-02 　　收稿日期：2013-11-1 　　作者简介：梁琦（1979-），大连市图书馆馆员。 　　1前言 　　作为社会、机构信息服务中心的图书馆，也是云计算学术研究与服务实践的先行者，自2009年年初我国图书馆界第一篇云计算论文《云计算技术在图书馆中的应用探讨》[1]发表以来，截止到2013年3月20日，在中国知网以“图书馆”+“云计算”为主题检索，已有超过600余篇相关论文。实践方面，OCLC、美国国会图书馆的云计算实践也为我国的云计算图书馆实践应用提供了借鉴。由此可以看出，不管是国内的图书馆研究学者，还是国外的同行们，都对云图书馆投入了极大的关注与研究热度。 　　2图书馆界对云计算研究的热点与历程 　　2.12009年：云计算走进图书馆界的研究视野 　　云计算是一个产生于IT领域、而后进入多个领域发展的概念，并作为一种新兴的资源使用和交付模式逐渐被IT学者及相关领域业界学者所认知、研究，在图书馆领域也是如此。2009年，当时发展并不成熟的云计算进入了图书馆人的视野之中，令人惊讶的是，云计算一进入图书馆人的视野之中，便表现出了强劲的发展势头与巨大的发展潜力。通过文献检索可发现，在图书馆界最早发表云计算文章的期刊主要集中在国内影响较大的《大学图书馆学报》《图书情报工作》《图书与情报》《图书馆建设》等核心期刊，尤以《大学图书馆学报》与《图书与情报》以专题的形式发表相关云计算论文为代表，如：《大学图书馆学报》的《云计算与图书馆》、《图书与情报》的《云计算与图书馆信息资源管理》。这些较早的研究文章的作者主要以图书馆界高校科研工作者为主，如：范并思、邓仲华等，图书???实践工作者表现相对较弱但仍有参与，如：刘炜、胡小菁等。由于云计算还是一个正在发展和研究的新生领域，因此，这个阶段的相关文章主要是针对云计算对图书馆造成的影响[2]、云计算的图书馆领域实践[3]、利用云计算的图书馆信息资源管理对策[4]、基于云计算的图书馆服务与建设[5]等方面展开，研究的宽度有余而深度一般。 　　2.22010～2011年：走向具体应用研究的云计算 　　在经过了关于云计算的一系列研究之后，尽管还有一些学者的论文对云计算在图书馆的服务应用模式等进行深化研究，如：宋戈等[6]探讨了云计算在图书馆建设与服务中在数据安全、法律法规、协议和接口、行业标准、管理体制等需关注的问题。但从研究的主流趋势来看，从2010年特别是2011年开始，我国图书馆界的云计算研究逐渐转向了云计算的应用研究，如：马晓亭、陈臣[7]从亚马逊弹性云计算案例入手，研究了云计算数字图书馆的带宽、计算资源与低成本特性，以及虚拟化保障技术。并给出了最大化成本效用的计算资源管理与规划方案；王华伟[8]从云计算技术在现代图书馆中的应用角度，对传统基于VPN技术的图书馆个性化服务方案与基于云计算IAAD技术的架构建设方案进行了比较与分析；彭骏[9]则针对云计算图书馆数字资源的保障研究，提出了基于云计算的图书馆数字资源保障链模式。 　　2.32012年：走向实践管理与服务应用 　　云计算应用于图书馆的读者服务、信息资源管理等领域，遇到的障碍有云计算的技术瓶颈，如：安全保障、服务策略、资源存取等，也有相关的服务质量、服务能力、服务途径等图书馆需参与、解决的问题。图书馆界在对云计算的相关技术等进行较为深入研究后，将研究的视野逐渐转向了云计算的图书馆服务的实践与管理等领域，且在经过了这些成熟的云计算研究与实践后，学者们已从反思的角度对云计算应用于图书馆的价值、图书馆应用云计算的服务能力等进行分析与反思。如：陆颖隽、郑怡萍、邓仲华等[10]学者对美国图书馆的云服务典型案例OCLC、美国国会图书馆及其他一些图书馆的Amazon云服务、Google云服务进行了介绍概述，认为图书馆与云计算合作进行服务，加强资源共建共享、科学利用云服务、注重用户力量、调整服务结构、客观看待云服务等将是图书馆应用云计算进行服务的发展策略；黄丹俞和胡新平[11]调研了近年来国外图书馆的云计算应用进程，如：对云存储DuraSpace、云学科服务系统LibGuides、云协作平台Sharepoint、Google Apps以及其他一些免费云服务的应用情况，分析认为云计算对图书馆而言不一