杜尔伯特伊利乳业有限责任公司质量信用报告-黑龙江质量技术.DOC

企业质量信用报告 杜尔伯特伊利乳业有限责任公司 2016年11月 目 录 第一部分 前言 1 报告编制规范……………………………………………………………………………………… 4 2 总经理致辞……………………………………………………………………………………………5 3 企业简介……………………………………………………………………………………………….6 第二部分 报告正文 1 企业质量理念……………………………………………………………………………………….8 2 企业内部质量管理 2.1质量管理机构……………………………………………………………………………………9 2.2质量管理体系……………………………………………………………………………………10 3 企业质量诚信 3.1质量诚信管理……………………………………………………………………………………10 3.2质量文化建设……………………………………………………………………………………11 4 企业质量基础 4.1企业产品标准……………………………………………………………………………………12 4.2企业计量水平……………………………………………………………………………………12 4.3认证认可情况……………………………………………………………………………………13 4.4质量检验情况……………………………………………………………………………………13 4.5特种设备管理情况……………………………………………………………………………13 5 产品质量责任 5.1产品质量承诺……………………………………………………………………………………13 5.2产品召回情况……………………………………………………………………………………14 5.3社会责任……………………………………………………………………………………………14 5.4质量奖励……………………………………………………………………………………………15 6 质量风险管理 6.1质量投诉管理……………………………………………………………………………………15 6.2质量风险监测……………………………………………………………………………………15 6.3应急管理……………………………………………………………………………………………16 第三部分 报告结语………………………………………………………………………………17 前 言 一、报告编制规范 《杜尔伯特伊利乳业有限责任公司质量信用报告》回顾了公司在质量管理、产品质量责任、质量诚信管理等方面的理念、制度、措施以及取得的成效。关于本报告的披露内容，说明如下： （一）报告范围 报告的组织范围：杜尔伯特伊利乳业有限责任公司 报告的时间范围：2016年1月至2016年11月 报告的发布周期：本报告为年度报告 （二）报告内容客观性声明 本报告完全依托公司生产经营实际情况而编写，内容客观公正，绝无虚假信息，愿对本报告内容真实性负责。 （三）报告数据说明 本报告所有的内容均来自公司实际真实情况或数据。 （四）报告发布形式 本报告以网络版形式发布。 二、总经理致辞 尊敬的各界社会朋友们： 杜尔伯特伊利乳业有限责任公司多年来在各级部门的指导和帮助下，充分发挥自身优势，与省内的各乳粉品牌企业共同成长发展起来。 相信这不仅源于我们出色的业绩和对“成为全球最值得信赖的健康食品提供者”这一愿景的不懈追求，更是因为我们对企业核心价值观：“卓越、担当、创新、共赢”的坚定信仰。我们一直坚持“先做伊利人，后做伊利事；欲出好产品，先塑好人品。”的伊利人道德宣言。 我们必须将保证产品品质放在所有工作的首位，不折不扣地落实执行质量管理要求。需要我们从原料供应商、供应商的供应商、生产加工环节去提升质量管理水平，将质量管理工作落实到我们工作的每一点每一滴。 衷心感谢关注着的每一位朋友，正是因为您的理解和信任、关心和支持，才有了。让我们携手并肩，共同努力，早日实现“”的愿景。 “一票否决”，坚持做到出厂产品批合格率达100%。建立了质量控制激励方案，表彰工厂质量管理过程中涌现出的先进班组和先进个人。年度内针对质量管理的各项目标分解至各级管理人员及各岗位，同时强化对质量风险与质量事件的直接责任人、管理职责的责任追究机制，将质量隐患、问题、事件等落实责任人，同时对质量改善有创新或改进措施的给予重奖，打造“责任到人，目标到岗，上下联动”的质量管理格局。 2.2质量管理体系 质量是企业的生命。在质量管理工作中高瞻远瞩，制定