对你的下属微笑.docVIP

对 你 的 下 属 微 笑 酒店大亨希尔顿在巡视旗下酒店时，对员工问得最多的一句话便是——“今天，你对客人微笑了吗？”但是在高度尊重人权和自我的现代酒店管理中，我认为还应该加上一句——“今天，您对下属微笑了吗?”至于为什么要求酒店管理者对下属每天微笑，有以下几点理由： 理由一：他为你做了你不想做的事.社会工种三六九等，尽管我们一直在强调要平等的对待从事不同工种的人，但是实际上离平等还有很大的距离。从另一个侧面来看，之所以社会上还在呼吁平等，原因就在于不平等的现象还普遍存在。然而，事实上，环卫工人、民工等处在社会分工最底层的人，更应该得到其他人的尊敬，因为他们做了其他人本该做的事。在交换和分工出现前，人们都是自给自足，换句话说，地脏了你得自己扫、房子坏了你得自己建。但是交换和分工出现后，有专门的人帮你做。你说我付了钱的，但如果付同样的钱给你，恐怕你不一定会做、也不一定做得来。 酒店分工也是一样，所以管理者应该尊重你的下属，因为他们做了你不想做、或者你做不来的工作。就冲着这点，您就该对您的下属每天微笑，感激他们为部门为酒店所付出的。因为真诚的微笑是这个世界上最单纯的礼物。 理由二：他是每天与你朝夕相处的人只要上班，每天与我们朝夕相处的人不是我们的家人，而是我们的同事，一年365天，他们会有300多天、每天至少8个小时和自己在一起，就凭这点，我们也应该善