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农类高职院校学生沟通能力存在问题及其对策 　　【摘 要】调查农类高职院校学生沟通能力存在的问题，提出相应的对策。 　　【关键词】农类高职院校 学生 沟 　　通能力 问题 对策 　　【中图分类号】G【文献标识码】A 　　【文章编号】0450-9889（2012）12C- 　　0028-02 　　当今社会，广泛的社会交流与人际交往对一个人的沟通能力提出了越来越高的要求。本文以广西农业职业技术学院在校生为调查群体，调查农类高职院校学生沟通能力存在的问题，并提出相应的对策。 　　一、调查的对象和方法 　　（一）调查对象 　　本次调查对象为广西农业职业技术学院在校生，共发放问卷400份，回收有效问卷379份，回收率94.75%，学生分布在生物、动物科学与园艺等8个系。其中农村生源点76.3%，城市生源点23.7%。 　　（二）调查方法 　　本文采用问卷调查法，问卷为自行设计的高职在校生沟通能力现状调查问卷，共计10个题目。内容涉及自我的沟通能力评价、主动沟通意识、沟通对象的选择等6个方面。问卷设计参考了大量文献，并咨询了相关专业人士。 　　二、调查结果 　　（一）学生对自我沟通能力评价较低 　　问题1：觉得自己的沟通能力如何？结果：很好（36%）；一般（53%）；较差（11%）。数据表明，认为自己交流能力很好的占36%，少数学生甚至认为自己交流能力较差，大部分学生对自己的沟通能力评价一般。 　　（二）学生较缺乏主动沟通意识 　　调查问卷针对学生与身边关系最密切的人的主动沟通意识设计了问题2至问题5，调查结果见表1。 　　由表1可知，平时能主动与父母及教师沟通的学生不多，分别占44%、42%；主动与亲戚沟通的比例更少，仅占21%；学生更愿意选择与同辈主动沟通，但比例也仅占54%。这说明学生缺乏主动沟通意识。 　　问题6：与教师或父母有不同意见是否会主动提出？结果：会（30%）；偶尔会（49%）；不会（21%）。数据表明，与教师或父母有不同意见时，只有少部分学生能主动沟通，大部分学生缺乏主动沟通意识，甚至有21%的学生选择放弃沟通，这凸显了学生在与教师或父母沟通中的被动性。 　　问题7：你是否会主动与陌生人交流？结果：会（10%）；偶尔会（31%）；不会（59%）。数据表明，学生很少主动与陌生人交流。59%的学生不主动与陌生人交流。这说明学生缺乏与陌生人主动交流沟通的行为与意识，这也从侧面说明学生缺乏对社会群体的信任。 　　（三）沟通对象首选朋友或同学，与其他对象存在沟通障碍 　　问题7：在生活中遇到问题时，首选与谁沟通以解决问题？结果：父母（17%）；教师（7%）；亲戚（5%）；朋友或同学（62%）；其他（9%）。数据表明，选择朋友或同学为首选沟通对象的占62%，而选择最能带给自己人生指导与帮助的父母、教师及亲戚为对象的却较少，这从侧面反映了学生与朋友或同学之外的对象存在沟通障碍。 　　（四）学生进入大学前缺乏沟通知识的培训 　　问题8：在进入大学之前是否参加过人际沟通相关知识方面的培训？结果：有（14%）；没有（86%）。数据显示，绝大部分学生在进入大学之前没有参加过沟通知识的培训，这也正是学生缺乏沟通能力与意识的主要原因之一。 　　（五）学生有提高沟通能力的强烈意识 　　问题9：是否愿意参加学校或社团举办的活动或培训来提高自己的沟通能力？结果：愿意（62%）；看情况（27%）；不愿意（11%）。数据表明，绝大部分学生希望通过参加学校或社团举办的活动或培训来提高自己的沟通能力，这表明他们有提高沟通能力的强烈意识。 　　（六）学生有明显的通过人际交往提高沟通能力的意识 　　问题10：最希望通过哪一种组织的活动提高沟通能力？结果：社团、协会（32%）；学生会、团委（24%）；老乡会（18%）；班级（16%）；其他（10%）。数据显示，人数越多的团体以及与自己越不熟悉的人群被选择的几率越高，说明学生有明显的通过人际交往提高沟通能力的意识。 　　三、农类高职院校学生沟通能力存在的问题 　　农类高职院校学生沟通能力存在的上述问题可归纳为个人认知、个人心理及社会环境三方面。 　　（一）个人认知方面 　　农类高职院校学生在进入大学之前，长期处于学科应试状态，社会阅历比较少，对自身沟通能力重要性认识不足；农类高职院校学生大多生活在农村，人际关系相对较为淳朴，遇到的沟通问题相对较少且简单，没有体会到需要提高沟通能力来应付复杂的人际交往；进入大学前，学校及父母为了学生的前途较注重应试学习，学生进入大学后，受就业压力的影响，较注重专业知识及技能的学习，忽略了人文素质的修养等原因，导致农类高职院校学生较缺乏沟通能力的培养，对自我沟通能力评价较低。这也导致学生的个人认知方面很大程度上偏向于同龄人与