认识南丁格尔做新时代护士课件.ppt

这次，她的确是做到了“言必行，行必果”。首先，她以出去散心为借口，去了凯撒沃兹；在那里学了两个星期之后，为了获得更为系统的学习，决定再次去法兰克福。她平静地向家人宣布了她的决定，父亲尚平静，但母亲和姐姐惊慌不已，再度极力阻挠。这一次，弗洛伦斯丝毫没有退却。她们三人大吵了一通。父亲见劝阻无效，气愤之下，提着猎枪牵着爱犬走出家门。他走后，她们更吵得天昏地暗。母亲甚至想打她耳光，但被她灵巧地躲开了。  第二天，弗洛伦斯勇敢地离开了家。来到西道尔·弗利德纳牧师的收容所——这所机构拥有一所医院，一所育婴堂，一个孤儿院和一所培训女教师的学校。 　　弗洛伦斯住在孤儿院内的一个小房间里。她的工作地点，就是孤儿院和法兰克福女子医院。所有的工作她都学着干，一点儿也不肯落下，甚至连手术护理她也参加。这对她来说非常不易。毕竟，在当时，对于一个贵族女子来说，完全是“有失体统”的事。她明白这一点，但她不在乎。  在这段时间里，她往家里写了好几封信，介绍自己的情况，也渴望和家里人重归于好。在32岁生日时，她感谢家人的祝福，还特地给父亲维恩写了一封信。其中写道： 　　“尽管我的年龄的确不小了，不过我会更加坚持行使我的使命。事实上，我很高兴，因为我终于重获自由。我的不幸的青春期已经过去，我并不多么留恋。它永远不会再回来了，我为此而欣慰，因为这意味着，我将获得新生命。”  ■庄重大方，志向成型 　　1837年的一天，南丁格尔觉得自己听到了上帝的声音，要她完成一个使命。她从小便经常照看附近村庄的病人、残疾人，并护理她的亲属，以解除病者的痛苦。她的父母反对她做护士，认为有损家庭荣誉。但封建意识、社会影响从未使她失去做护理工作的信心。 年青时代的南丁格尔由于常协助父亲的老友(一位医生)精心护理病人，逐渐对护理工作发生了兴趣。她曾到德国、法国、希腊等地考察这些国家的医院和慈善机构，充实阅力，坚定立志于护理事业的决心。她自学有关护理知识，积极参加讨论医学社团关于社会福利、儿童教育和医院设施的改善等问题。 ■成立护所，志愿救人 提灯女神，义无返顾 南丁格尔理念 南丁格尔奖章  在现实中仍不乏不能真正认识到自己所从事的护士职业的这一独特价值的护士，认为护士是医疗卫生事业中的二等公民，把医生看成是发号施令的主人，护士只是惟命是从的仆役。故而，严重影响了高尚的职业道德的自觉养成，不能按社会寄于角色的期望和赋予角色的使命要求自己，从而产生自卑及厌倦的情绪，工作中缺乏主动性和创造性，造成护理工作长期处于被动、平淡、无所作为的一般程式的恶性循环。因此，我们每一位护士都应在这一问题上达成共识，在人生的坐标轨迹上找准自己的位置。热爱护理工作绝不是一句空谈，而是要脚踏实地地在日常工作中显现。 沟通技巧：说话也有温度 急事，慢慢的说； 大事，清楚的说； 小事，幽默的说； 没把握的事，谨慎的说； 没发生的事，不要胡说； 做不到的事，别乱说； 伤害人的事，不能说； 讨厌的事、对事不对人的说； 开心的事、看场合说； 伤心的事、不要见人就说； 别人的事、小心的说； 自己的事、听听自己的心怎么说； 现在的事、做了再说； 未来的事、未来再说； 你是怎样沟通的？ 说话，并不在于你说什么，而在于你是怎么说的。 医务人员应该学会说好话，把消极的说成积极的，把不好听的说成好听的，把不容易被人接受的话说成容易被人接受的话。 话不是蜜，但说的比蜜还甜。 话不是花，但说的比花还美。 话不是剑，说的不好比剑还利。 话不是毒药，说的不好比毒药还毒。 语言是人类最重要的交际工具。 ------列宁 语言交际中的忌讳 忌讳粗话、脏话。 忌讳在交际交谈中涉及疾病、死亡之类的事情，而使人感到扫兴、不吉利。 忌讳出言不逊，恶语伤人。 忌讳使用质问式语言。 忌讳口头禅 应该和病人多说一句话 入院时多说一句话，使病人感到温暖； 操作前多说一句话，使病人消除顾虑； 操作后多说一句话，使病人知晓放心； 检查前多说一句话，使病人少走冤枉路； 留标本前多说一句话，使病人一次完成； 出院时多说一句话，使病人顺利办好手续； 为安全多说一句话，使病人避免意外伤害； 为康复多说一句话，使病人提高自我防护能力。 善于调整自己 假如生活欺骗了你， 请不要忧郁， 亦不要愤慨， 不顺心的事暂且容忍。 相信吧， 快乐的日子将会到来! 不要挑剔工作 一旦踏入社会，你就必须做许多你所不喜欢的事，有些人会因此很不适应，紧张、苦闷。不过，能够强迫自己去做自己所不喜欢的事 健全的人格比才学更重要 自信而不自负 谦虚而不自卑 活泼而不张扬 稳重而不拘谨 退让而不怯弱 启示 “在人生中，去体会别人的感受与期盼。将你的神经细致化，设身处地的为对方着想，也是一种沟通。” 换位思考：当你陷入一些