关于大学生网络购物状况的研究报告.docxVIP

黄 淮 学 院《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》课程 社会实践调研报告(论文) 题目： 关于大学生网络购物状况的调查报告 系别： 电子科学与工程系 年级、专业、班级： 汽车服务工程1001B班 姓名： 彭军强 学号： 1032120149 2012年 5 月《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》 课程 调查背景：进年来，随着网络在我国的迅速发展，上网人数呈逐年上升趋势，以及网络购物环境和制度的逐步完善，越来越多的人开始尝试网络购物这一新兴购物方式。对于一直走在思想与科技前沿，对网络又接触较多的大学生而言，网购作为一种新兴的购物方式越来越受到大学生的青睐。大学生作为没有固定收入的群体，更加喜欢快捷、廉价的商品，因此省时省力的网络成为了他们最好的购物方式。同时网上购物在日常生活中不断冲击着传统的购物方式，它以非传统的方式占据了大学生的心，网上购物势必成为大学生今后最主要的购物方式。二 、调查目的:通过此次调查了解大学生网上购物情况，以及对网购的接受程度及消费特征，并了解当前大学生对网上购物的看法、态度以及在网络购物中存在的问题等状况。 三、调查对象及方法：本次调查采用发放调查问卷的调查方式进行调查，考虑到问卷发放的困难性，采取黄淮学院各个系院学生作为调查对象。四、调查结果及分析: （一）大学生网上购物的总体情况分析?1． 目前大学生中参与网络购物的比例高达80.17%，大学生普遍接受网络购物这种消费方式。且无论大学生处于哪个年级其网络购物的接受程度均较高。 2． 大学生男生81.31%具有网络购买经历，79.23%女生具有网络购买经历,可见大学生中男生和女生的网络购物比例接近。这与社会上普遍认为大学男生对网购的接受程度较低的观点相悖，分析其原因主要由于大学男生在采购生活用品时更倾向于省时、省力的网络购物。 3． 理工科和文史类专业学生中网络购物比例大体相当，学科专业差异并没有影响他们的网购热情。通过访谈我们发现大学生中男生网购偏爱于电子商品和运动商品，因其在网上的价格会更便宜一些，因此他们在网上主要购买一些电子产品、运动商品以及与他们专业有关的商品；并且发现女生网购时偏爱于购买服装、配饰、护肤品、化妆品等。4． 大学生中68.70%的学生月可支配金额在800-1200之间，其消费能力制约大学生网络购物的消费额，但大学生在进入社会参加工作后，他们的可支配金额会越来越多，这会影响这些大学生以后对商品的品种价格的选择发生改变，因此商家应根据其改变对自己销售商品进行调整以满足其未来的需求。 5． 大学生中有68.09%的学生在将来会尝试网络购物这些人作为潜在的消费者，商家应对其的潜在力量进一步的挖掘，但是，这些大学生中在将来不会参与网络购物的有31.91%，通过访谈我们发现他们对网络购物这种购物形式并不信任。 6． 大学生在网络上订购的主要是服装配饰，其所占比例达到49.00%，而在网上订购书刊杂志、运动产品、护肤化妆品和电子产品的比例虽说也很高，但远没有服装和饰品受欢迎。现对比较之下食品和玩具被购买的数量就就更少了。之所以会出现这种情况是因为网络上的服装和配饰的种类繁多，价格也很便宜，导致大学生会在网上大量购买此类商品。7．在网上购物结算方式，有56%的人喜欢选择网上银行支付，有23%通过第三方支付平台，如支付宝、财付通等，货到付款也占有11%的比例，银行转帐、邮政汇款共占10%。说明网上银行支付、第三方支付平台是比较受欢迎的两种结算方式。（二）、网络购物原因分析 1、不尝试网络购物的原因。调查显示，在没有购买经历的大学生中，没有尝试网络购物的原因主要有对网站不信任，怕受骗，质疑其安全性，担心网上付款环节等。没有网络购物经验的消费者对网络零售商的了解很少，而质量、信息搜索以及订购都是在消费者真正进行消费的时候才能够切身感受的。因此，这些因素不会在很大程度上影响消费者是否参与网络购物。 2、选择网络购物的原因。调查显示，有过网络购物经历的被访者们选择网络购物的主要原因有时效性、便利性、价格低以及商品多样性。由此可以看出，大学生选择网上购物的原因主要在于网上购物更方便，更能够节约成本，同时也可以获得更丰富的商品信息。 （三）、大学生对购物网站的选择特征 1、获知渠道。从调查结果来看，大学生网络购物者获知购物网站的主要途径是朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络链接、电视报纸杂志广告等。大学人口比较密集，消费的趋同心理，使得大学生们消费时在室友、同学、朋友、老乡的影响下很容易发生从众行为。 2、选择原因。从调查结果来看，大部分学生(72%)会通过在多个网站间进行商品比较来选择购物网站，选择某一购物网站看中的主要原因是知名度高、信用(信誉)良好。大学生有着较清晰的品牌意识，对知名度高、信用良好的产品信任度和青