第二篇 国际文化环境.ppt

第二章 国际文化环境 文化环境影响无处不在 本章主要内容 第一节 国际文化环境概述 第二节 应对国际文化环境的影响 日本的文化特征 中西文化的差异（刮痧） 大禹治水和诺亚方舟 第一节 国际文化环境概述 一、文化的广泛影响 二、文化的概念 三、文化的构成要素 四、文化的变革 一、文化的广泛影响 文化与一群人的生活方式有关，学习国际市场营销必须了解文化。 举例：文化的影响 【引例1】人口出生率 猪宝、寡妇年 日本：火马年 以上现象对经济的影响 【引例2】松饼的软硬 2007年金猪宝宝 二、文化的概念（马克思） 文化有广义和狭义之分。广义的文化是人类在社会历史实践过程中创造的物质财富和精神财富德综合。狭义文化专指精神文化，即社会意识形态以及与之相适应的典章制度、政治和社会组织、风俗习惯、学生思想、宗教信仰、文学艺术等。 三、文化的构成要素 1、物质文化 2、语言 3、美学 4、教育 5、宗教信仰 6、社会组织 1、物质文化 人类创造的物质产品，包括生产工具和劳动对象以及创造物质产品的技术。 通过经济、社会、金融和市场的基础设施显示出来。 2、语言 （1）词汇 理解各国语言和词汇的确切含义、外延范围、语言歧义现象、语言禁忌和习惯用法，不同语言之间的翻译和语言的历史背景。 举例：英语语言的应用 据统计，全球大约有3.2—3.8亿人以英语为母语，1.5—3亿人以英语为第二语言，7.5—10亿人以英语为外语，85％的国际组织将英语作为工作语言，每年出版的英语书籍占全球出版书籍总量的28％，42％的欧盟成员国公民可用英语进行交流。 （2）数字 不同的国家和文化对数字有特殊的偏爱和禁忌。 中国：不可不知的数字禁忌！ 一、数字1：结婚、喜事忌包单数。 结婚的礼金不可以单，一定要双，例如2600元、3200元…等等。 二、数字2：病人、丧事忌包双数。 丧事包得礼金称之为白包，白包忌包双数，只能包奇数，例如1001元、2001元…等等，不过白包通常量目不要包太多；探望病人通常很少送礼金，大部分是送花、水果..等等，如果真的要送钱的话，基本上也是不能双数。 三、数字3：喜事。 数字3跟中国字「散」是谐音，因此结婚喜宴绝对不能包单数或是例如3300元、2300元…等等尾数3的礼金。 四、数字4：车号、门牌、楼层。 数字4跟中国字死很相近，因此住的楼层例如4楼、14楼…等等，以及车牌号码的最后一个字忌讳有4这个数字。 五、数字9：逢九忌做寿、结婚。 参加寿宴包礼金时通常要十，例如10张100元叫做十百，或者是10张1000元叫做十千，或者送礼时，礼物种类要送有关于十的，例如十项礼物，寿宴的菜色也是要准备十道菜，另外年龄逢9不做寿，要不然就直接加一岁，例如59岁就加成60岁，79岁就加成80岁..等等；另外中国人习俗年龄逢9也不能结婚，如果真的要结婚可以择吉日成婚。 数字与爱情、婚姻 “2-13”谐音“爱一生” “2-14”谐音“爱一世” 2012年12月12日 2013年1月4日 （3）肢体（无声语言） 包括身体语言，诸如手势、姿势、举止、目光接触和笑容，还有就是交往距离等。 肢体语言的差异 食指向下指着摊开掌心的另一只手：在以色列的商务交流中，这就是对方对你的 诚信产生了怀疑。意思就是“在你说的话成为现实前，我估计我的手心都能长出草来了”。 掌心向外，手指分开：在黎巴嫩这个是比较严重的手势了,代表着非常强烈“不”的意思。在希腊更是名为Moutza的可怕咒语的代表手势，在西班牙、尼日利亚和智利也是类似的意思。 这个我们认为并没有什么特殊含义的手势，在欧洲用食指指人是很不礼貌的；在日本、拉美和印度尼西亚也是对人很冒犯的手势。 我爱你的手势 肢体语言的中西方文化差异 一个中国男人和一个美国或加拿大妇女谈话时，看着对方是否失礼？ 两个男青年或两个女青年同行时，其中一个搭着另一个肩膀或两个人手拉手向前走，西方人是否认为合适？ 阿拉伯人按照自己的民族习惯认为站得近些表示友好。英国人按照英国的习惯会往后退，因为他认为保持适当的距离才合适。阿拉伯人往前挪，英国人往后退。谈话结束时，两个人离原来站的地方可能相当远！ 交往距离在美国 据说在美国进行社交或公务谈话时，有四种距离表示四种不同情况：关系亲密、私人交往、一般社交、公共场合。 交谈双方关系亲密，那么身体的距离从直接接触到相距约45厘米之间，这种距离适于双方关系最为亲密的场合，比如说夫妻关系。朋友、熟人或亲戚之间个人交谈一般以相距45～80厘米为宜。在进行一般社交活动时，交谈双方相距1.30米至3米；在工作或办事时，在大型社交聚会上，交谈者一般保持1.30米至 2米的距离。在公共场合，交谈者之间相距更远。 谈话双方身体接触 英国首都伦敦（o）；美国佛罗里达州盖恩斯维尔（2）；法国首