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【禅与管理---智能及顿悟】 香港中文大学行政人员工商管理硕士课程(EMBA)的讨论上，部分人士谈到了禅与管理。统筹：陈志辉(中大EMBA课程主任)，主持：冼日明、李德伟、李静宜，嘉宾：彭泓基(中华智能管理学会会长)。 彭泓基：禅就是生活，禅学最重要的是能够融入生活，把心管理好。禅的起源，可远溯自印度古奥义书时代。印度的圣者，由于气候与环境的关系，常在森林树下静坐冥想，此种静坐冥想的修持方法称为禅那，又称禅定，即静虑、思惟修、弃恶的意思。后来的佛教以禅作为统一心境、断除烦恼、求达涅盘的重要法门。 禅，最重要的是静心思虑。通过禅修，能达到定。定能令你静虑，使思维清晰，散乱的心因而能集中，达到无我无心的境界。禅宗是佛家众多宗派之一，源于佛祖释迦牟尼开创的佛家理念。禅宗因其着重禅修与禅法而得名。 在这里，我特别想澄清一点，禅是佛家的一种宗派和修炼方式，我们不应把日常所有不明所以、玄妙的东西都称作禅。 冼日明：我也认为禅其实是我们的日常生活。也许因为年纪渐长，明白人生必会经历喜怒哀乐、生老病死。而禅则是生命的智能、人生的哲学，能帮助我们洒脱地面对逆境，以正确的态度来面对各种问题。 李静宜：每当领会禅的意思时，都是得到一句不要太执着，学会放开世事、洒脱处事。但在管理方面，我们没可能完全放手不理吧？而且在巿场上，应该分毫不让。当要与别人竞争，或管治一班人时，往往要强迫别人做他们不想做的事。那我们如何能把禅的理论应用在管理上呢？两者似乎互相矛盾。 彭：首先我要澄清什么是管理。管理最常用的英文定义，是getting things done through people(通过他人把事情做好)。中文可翻译为因人成事，乱中求理。管理的关键在于成事。成事是真正的目的，而所用的方法是手段。这些手段是怎样的呢？是否一定要把别人逼到穷途末路呢？不是的。举一简单例子，有些销售员要达到销售指标，便通过自己的朋友网络来销售产品。对销售员来说，正面的心态，是要真心地帮助朋友，满足他们的需要；但从负面来看，可以是在强迫朋友为你花钱。 这完全是两个不同的出发点。若我们以中华智能和禅的角度来看，正确的销售出发点应是衷心地想帮助别人解决问题，建立友谊。别人用了你的产品，觉得物有所值；而不是强迫性地硬把产品强销给他人。 冼：管理学中也有由内至外和由外至内(insideout,outsidein)的说法。所谓由内至外(insideout)，是指所有事都以自己的角度出发，再向外推销商品；而由外至内(outsidein)则以别人的角度出发，以满足客人为目标来推销商品。这便是管理学中消费者导向的理论，最重要是满足消费者的需要。 李静宜：就是说若要强迫别人，那根本就不应推销该东西。巿场可能不需要该产品，而且下属也不接纳这种管理方法。 冼：这又带出另一点。我当教授多年，发现知识和智能大有分别。很多西方的管理理论能通过文字或方程式来传授。有趣的是，虽然班上每个学生都跟老师学习相同的东西，但他们在社会或事业上的成就很不同。分别在于他们如何学以致用。这种应用就是属于智能，不再停留在知识的层面。教授讲述的只是知识，而由知识转成智能需要两个重点：第一是经验，有经验和没经验分别很大；第2是悟。 真正的学问是人生的智能 李静宜：有些人经历同一件事一百次也毫无领悟。 冼：例如有很多书谈危机处理，但读过这些书后是否就能处理危机呢？不一定。以东涌吊车为例，直到现在仍有危机，可能影响香港的国际声誉。应如何处理呢？有很多问题都不能单从书本上就能找到答案。 彭：7月间我谈及现在的学校从小就传授学生中英数这些基本技能，当学生年纪渐长，学习的科目就愈来愈多；在目前的教育制度下，知识被人为地分割了，虽然学习了很多不同的科目，学子们却没有把知识消化和融合起来，加上缺乏应验，无法生出智能。其实真正的学问只有一个，就是人生的智能。中国的传统智能着重要能博大要能精。我认为智能的定义，就是指你能够在适当的时间地点，作出最佳的抉择。就是因为我们经常没有作出最佳的抉择，所以经常犯错。能否作出最佳的抉择，取决于你的性格、能力、价值观、道德观念、周遭环境、时势等多个复杂的因素。 什么是顿悟？ 冼：禅很讲求顿悟，究竟什么是顿悟？ 彭：顿悟就是：顿者顿除妄念，悟者悟无所得。例如我们学音乐或运动，都需要时间修炼。修炼时，我们认为自己没有进步，但只要继续修炼，努力不懈，到达某一阶段，就会觉得自己的功力突然提升到一个新的境界，有所得着。禅宗所用的公案，就是以不同方法去启示修行者，让他们破除执迷与妄念。除了公案的禅机外，还有喝骂、棒打等千奇百怪的方法，用以协助修行者开悟。 冼：去年我去哈佛大学深造时，发现它的管理学院很注重casestudy(个案研究)。哈佛的教授说：我们不会教授内容，只会引导学生思考。学生早已懂得所有内容，只是无法运用。当他们跟