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- 2018-06-22 发布于四川
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社交电商系统布局方案是 微信个人号矩阵 合伙人系统 会员 基于微信生态的布局我们该如何做社交电商的基础搭建呢? 1,微信个人号矩阵布局 2,微信运营系统搭建 3,微信群的运营 4,订阅号的运营 5,服务号的运营 6,小程序的运营 而是基于 在社交时代最有价值的,不是 流量 信任的关系! 粉丝的价值 终身消费价值 (自己本人消费了多少钱) 社交资源价值 (推动其他人消费了多少钱) 社交电商的运营体系中最重要的是 社交电商经营粉丝的逻辑是: 第4步 发展会员成为合伙人 裂变更多客户 第1步 加粉到个人微信号 第2步 在个人微信号上 做第一次成交 第3步 发展客户成为会员 持续消费 用系统管理会员,用社群做会员粘性,让会员复购,从而变成合伙人! 粉丝关系的递进方式 潜在用户-加微信 用户 会员 合伙人 粉丝关系的产品递进是 吸粉产品/内容 低客单产品 高客单产品 超高客单产品 做社交电商的运营应该做哪些准备工作呢? 微信个人号矩阵布局,加上微商城系统搭建 第一步 第二步 第三步 设计针对持续成交的会员的消费产品体系。 第一次成交的会员入会产品设计。 需要针对还没成交过的粉丝做我们相对应的产品设计,比如说挑选低客单价的产品,让我们的潜在用户,对你产生第一笔支付。 第四步 发展会员成为合伙人的“合伙人产品设计”。比如微商招代理常见的省代(需要一次性提货的金额非常高)这种就属于高客单价的合伙人产品体系。 几个关键点 第一个:会员入会产品设计:设计一个镇店之宝的产品,比如,定价59元,作为会员产品重点打造,只要加微信下单,今日可买一送一,还可以成为店铺会员持续购物,享受内部会员价。客户加微信之后,给客户推送微商城的下单链接,将可以自动形成订单,并且客户可以自动成为会员,享受会员价 第二个:会员消费产品设计:设计会员消费的其他产品,用更多的sku来提升客户的复购。设计充值会员卡,让客户通过系统充值,获得更多的折扣与福利。(有赞的会员储值功能)。最后通过微信的朋友圈与日常聊天互动,推动客户在系统持续复购和充值。 第三个:合伙人产品设计:这个环节对于商家的分销非常有用。设计合伙人产品,让客户转发海报和链接,可以获得佣金,让客户充值之后可以获得代理权,拿到更多的佣金,还可以通过微信聊天,推动会员升级合伙人。通过线上直播培训和线下招商活动,推动合伙人升级更高级的合伙人,对合伙人进行培训,帮助他们动销和裂变。 社群产品体系的设计。 会员体系设计。 分销体系的设计。 社群运营团队的管理 社交电商的运营体系 销售额 会员人数 会员终身消费 裂变系数会员人数 触达人数 加粉转化率 成交转化率 会员转化率 触达人数如何更大,就是做好我们的 无处不在的展现和曝光! 例如:发朋友圈定位都加上打了广告的位置,其实就是在做展现。这些就是不花一分钱广告费的,比你去打电话,短信营销,邮件营销有用得多。因为你是在每天的朋友圈社交中潜移默化的去感知所有人,每一次的曝光都在树立自己的标签。让人知道你做什么的,下一次只要这些潜在粉丝的需求来临,他就会想到你! 展现 购买频次 你决定不了你的粉丝生命有多长,但是你可以决定,在他(她)的有生之年,你要如何提高他的购买频次。购买频次是由你和他的互动频次来决定的!比如很多品牌做的会员日,以及节日促销,就是为了提高与会员的互动频次,从而刺激会员消费 终身消费 平均生命周期 平均客单价 可以是多角色,多层次,多数量,什么叫做多角色呢?角色可以是老板,老板娘,店长专家。个人号基本设置包含名字,签名,背景图。 包含群的主题,群的规则,群的管理 裂变人数 ∑(推荐人数) ^(裂变级数) 微信个人号布局 朋友圈的设置 每天发朋友圈的数量,发朋友圈的时间,发朋友圈的内容题材,以及与公众号的互动等。 群的设置 微商城系统布局的核心 支持交易管理 支持会员管理 支持分销商的管理 有赞微商城 社群零售布局方案 微信个人号矩阵 crm系统 社群分销布局方案 微信个人号矩阵 社会化分销系统 微信个人号 直营个人号 (招商号,客服号,老板号) 加盟个人号 (销售号,客服号) 微信粉丝是客户来源 会员产品是客户入会的门票 消费产品是会员复购的基础 微信个人号是前台沟通 小程序与服务号做后台支持 零售要建crm系统 分销要建分销平台 会员升级合伙人 微信矩阵锁客户 产品体系来变现 客户转化成会员 这一条公式只适合计算固定成交场景下的销售额,而在固定成交场景之下,要提升客单价,转化率就会降低,要提升转化率,客单价必须降低,转化率和客单价之积相对恒定,也就是单客消费相对恒定,要大幅提升销售额,最有效的方式就是增加流量。但是流量成本很高。 传统零售公式 例如:现在潜在客户有1000人,客单价1000元/件,转化率10%,店铺的销售额等于1000个人乘以10%,再乘以1
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