ＸＸ电器制造公司销售终端导购培训手册(PPT 22页).pptVIP

龙旗内部使用 ●公司简介 ●导购技巧 ●公司寄语 1.导购员心态 ●产品知识 2.如何发现顾客购买信号 1.灶具产品 3.如何抓住顾客心理状态 2.烟机产品 4.如何与顾客拉近距离 3.消毒柜产品 5.如何促成顾客购买行动 4.热水器 6.如何与顾客计论价钱 ●售后服务 ● 顾客常见的凝问解答。 ●导购礼仪 ●导购员职责及纪律 （内部使用） 龙旗终端导购培训手册 * 龙旗内部使用 龙旗电器制造有限公司简介 龙旗电器制造有限公司其前身是燕鼎金属制品厂，成立于1999年。十多年来一直致力于奢侈品的设计与开发，长期给“瑞士”“FOSSIL”“CASIO”等众多国际知名大品牌提供奢华工艺品的配套生产，公司通过十二年的磨厉和沉淀厚积薄发，于2009年强势推出自主创新品牌“龙旗”，由于有十多年生产经验的铺垫和与国际品牌合作的品质管控经验，精心策划强势推出的龙旗牌三大系列“尊龙系列”“青花系列”“宝石系列”完美导入中国高品味元素，在选材用料方面坚持表里如一，使得龙旗产品除了基本的使用功能外更大层面的升华了产品的灵性！给龙旗的每一件产品都注入了艺术的活力和文化的内涵。特别是宝石系列产品更是行业独创，推广语中的“龙旗电器，唯拥有，显尊贵”就是很好的诠释！ 产品一经投放市场就广受业界和用户追捧，并先后荣获“中国家电十大厨电企业”“天工尊十大品牌企业”“中国著名品牌”及“用户信得过产品”等的一系列殊荣。并通过了节能认证，生产许可认证和CCC企业认证等多项专业证书。 ??? 龙旗人将怀着理想与信念，准确的产品定位与市场定位,强大的广告投入以及切合市场的营销，优质高效的售后服务，真诚地与各位经销商朋友合作，一道开创厨卫电器新的财富之路！ * 龙旗内部使用 寄语终端导购及销售商 亲爱的龙旗电器导购员、销售员：当你选择龙旗,成为龙旗电器产品销售的一员的那一刻起，龙旗电器的荣誉和力量也属于你了。你战斗在销售的最前沿，龙旗电器的兴盛将与你息息相关，将导购销售的任务交给你，就代表龙旗电器充分相信你，相信你能成为龙旗电器品牌店有卓越贡献的员工。龙旗电器将全力支持、指导你的工作，本手册将在极大程度上解决你在销售龙旗电器产品时遇到的问题，希望你能珍视它，用好它。同时用你的智慧发挥好它！并在工作的过程中不断学习和积累与龙旗一起成长！超越梦想实现价值！ Loogee中的 ‘Loo ’取 “ Legend Of Orient ”的缩写，喻东方传奇之义，gee为叹词，惊叹之义。标识结构以厚实的英文与手写美术字中文组合，搭配更显大气、国际化。设计者将英文字母 o o 设计成无穷大（∞）符号，寓意龙旗品牌合作与共赢的经营之道。“g”犹如飞腾的龙身，体现龙旗公司奔腾向上之势，龙旗是一个可以裂变的品牌现在或缺的就是催化剂，或许你就具有这种催化的力量，让我们加入到这场裂变的反应中来一同释放裂变的光芒！照亮人生，照亮前程！  * 龙旗内部使用 龙旗终端导购培训手册 龙旗电器产品知识之 ●灶具系列： ●烟机系列： ●消毒柜系列 1；消费者对灶具的需求 1；市场对烟机的需求 1；消费者对消毒柜的需求 2；燃气灶具的基本知识 2；烟机的基本知识 2；消毒柜基本知识 3；龙旗灶具的优势、卖点 3；龙旗烟机的卖点、优势 3；龙旗消毒柜卖点及优势 4；市场竟争优势部分 4；目前市场的竟争部分 4；市场竟争部分 5；客户常见的凝问解答 5；客户常见的凝问解答 5；客户常见问题解答 ●热水器系列 1；消费者热水器的需求 2；热水器基本知识 5；客户常见问题解答 4；市场竟争部分 3；龙旗热水器卖点及优势 * 龙旗内部使用 龙旗终端导购培训手册 之灶具系列 一；消费者对灶具的需求 中国燃气具在近1