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PMP考试答题对策之锁定关键词PMP考试题目的题干中如果出现某些关键词，往往可以根据关键词选出对应的正确答案，不仅提高答题速度，也能确保答题的正确率。现将PMP考试中一些常见关键词及其对应的正确选项汇总如下，以飨读者。序号题干中出现的关键词选项中对应的正确答案1项目（或阶段）完成、项目（或阶段）终止经验教训2团队成员能力不足提供培训3新任项目经理项目章程4可接受行为基本规则5叙述性描述项目工作说明书（SOW）6是否值得投资商业论证7根本原因因果图、石川图、鱼骨图8两个因素间的关系散点图9最乐观、最悲观、最可能PERT技术10估算与风险有关计划评审技术、三点估算11上限、下限、限值控制图12过程稳定性控制图13最大影响敏感性分析、龙卷风图14范围清楚固定价合同15复杂采购建议书评价技术16项目经理权力责任项目章程17团队成员角色责任责任分配矩阵18可交付成果合格、缺陷控制质量19改进过程质量保证、质量审计20增值活动过程改进计划21需求（意见）不一致引导式研讨会（推动式研讨会）22风险三点估算、PERT23不确定性三点估算、PERT24早期、粗略的、详细信息不足类比估算25数据库、模型参数估算26虚拟团队沟通（沟通管理计划）27开始建立信任规范阶段28集体责任感、责任心、有序的单位成熟阶段29争吵、对立、斗争震荡阶段30有效性审计31风险管理过程（风险应对）的有效性风险审计32质量管理过程的有效性质量审计33采购管理过程的有效性采购审计34采购管理过程的有效性采购审计35质量测量方法质量测量指标36改进过程、质量过程实施质量保证37检查可交付成果质量控制38修复可交付成果缺陷质量控制39发现大量次品（过程出现问题）质量保证40准备采取纠正措施帕累托41无法快速定义SOW工料合同42检索记录管理系统43信息敏感过滤44干系人出问题管理干系人期望45计划（章程）完成了批准46恢复进度进度压缩或调整时间提前量和滞后量47资源不足资源平衡或关键链48风险出问题了更新风险登记册49执行风险应对措施变更请求50管理干系人期望建立信任（如果没有找积极倾听）51活动之间的依赖关系网络图52可交付成果的详细描述项目范围说明书53除外责任项目范围说明书54范围边界项目范围说明书55分配最有能力的资源开拓56保险转移57更多测试减轻58比较稳定（更稳定）的供应商减轻59团队绩效差寻找根本原因60一定程度满意妥协61公开对话合作／解决问题62问题再次发生撤退63强调一致性缓解／包容64比较大的权力强矩阵65中到大的权力强矩阵66全部预算控制权、部分资源控制权强矩阵67全部权力项目型68部分预算控制权弱矩阵PMP考试技巧——关键词 1、题目中出现“新任项目经理”——选项中找“项目章程” 2、题目中出现“项目完成”或“终止”——选项中找“经验教训” 3、题目中出现“团队成员能力不足”——选项中找“提供培训” 4、题目中出现“可接受行为”——选项中找“基本规则” 5、题目中出现“叙述性描述”——选项中找“项目工作说明书” 6、题目中出现“是否值得投资”——选项中找“商业论证” 7、题目中出现“根本原因”——选项中找“因果图、石川图、鱼骨图” 8、题目中出现“两个因素的关系”——选项中找“散点图” 9、题目中看到“最悲观最乐观最可能”——选项中找“PERT 技术” 10、题目中看到“上限”、“下限”、“限值”——选项中找“控制图”11、题目中看到“过程的稳定性”——选项中找“控制图” 12、题目中看到“最大影响”——选项中找“敏感性分析” 13、题目中看到“范围清楚”——选项中找“固定价合同” 14、题目中看到“内部资源不足”——选项中找“招募” 15、题目中看到“复杂采购”——选项中找“建议书评价技术” 16、题目中看到“项目经理权力责任”——选项中找“项目章程” 17、题目中看到“团队成员角色责任”——选项中找“责任分配矩阵” 18、题目中看到“增值活动”——选项中找“过程改进计划” 19、题目中看到“非增值活动”——选项中找“过程分析” 20、题目中看到“制约因素”——选项中找“项目章程”、“项目范围说明 书”或“需求文件” 21、题目中看到“需求(意见)不一致”——选项中找“引导式研讨会”22、题目中看到“风险”“不确定性”——选项中找“三点估算” 23、题目中看到“早期”“详细信息不足”“粗略的”——选项中找“类比 估算” 24、题目中看到“数据库”“模型”“统计方法”——选项中找“参数估算” 25、题目中看到“虚拟团队”——选项中找“沟通管理计划”或“规划沟通” 26、题目中看到“争吵”“对立”——选项中找“震荡阶段” 27、题目中看到“开始建立信任”——选项中找“规范阶段” 28、题目中看到“像一个组织有序的单位”——选项中找“成