会展实务教学课件会展实务第单元新222.ppt

会展实务 主编 丁萍萍 第二单元 会展调研 第二单元学习概要 第二单元学习重点 2.1 开篇案例 《中国经营报》 ：会展调研的重要性 案例点评： 市场调研能力是基本功 2.2 市场调查的方法 2.2.1 间接资料调查法 2.2.1.1 内部资料的收集 2.2.1.2 外部资料的收集 2.2.1.3 互联网资料的收集 2.2.1.4 间接资料调查方法 2.2.1.5 间接资料调查法的优缺点 2.2.2 询问法 2.2.2.1 电话调查法 2.2.2.2 邮寄访问法 2.2.3 观察法 2.2.4 实验法 2.2.4 实验法 2.3 调查问卷设计和发放 2.3.2 问卷发放和回收 2.4 访谈调查 2.5 Excel软件使用 2.5.2.3 统计图的制作 2.6 数据库软件使用 2.6.1 Access数据库软件 2.6.2 会展数据库软件 2.7 撰写市场调研报告 2.7.1 市场调研报告的类型 2.7.2 市场调研报告的格式 【思考题】 1.如何利用互联网收集展会资料？ 2.除广交会以外，从网上找出10个大型展会网站，要求熟悉房产、建筑、教育、服饰、机械、化工、医药、贸易、玩具和文娱等10个行业展会的基本情况。 3.访谈调查的准备工作有哪些？ 4. 以会展组办方为对象的调研报告结构应该怎么设计？ 【实训项目】 实训项目一、调查问卷设计 实训项目二、展会调查报告 2.6.1 Access数据库软件 2.6.2 会展数据库软件 Access主要特点 ： 完善地管理各种数据库对象 强大的数据处理功能， 可视性好 作为Office套件的一部分，可以与Office集成，实现无缝连接 能够利用Web检索和发布数据，实现与Internet的连接 展览企业管理软件 会议管理软件 专业观众管理软件 网上订单管理软件 三大主要功能 三个主要阶段 业务平台 服务平台 七个主要功能 会展览中 心管理软件 五大系统 会展物 流管理系统 概念和功能 2.7.1 市场调研报告的类型 2.7.2 市场调研报告的格式 2.7.1.3展会评估调研 ●展会基本情况 ●展会主题 ●展示设计 ●招商组展 ●广告宣传 ●展会后勤服务 ●经济与社会效益 2.7.1.1为会展组办方提供会展策划必要资讯的调研 ●项目调研 ●主题调研 ●场馆调研 ●参观人数调研 ●同类展会竞争者调研 ●环境影响调研 2.7.1.4以展会为平台所进行的调研 ●展会优势 ●调研内容 2.7.1.2为参展方提供会展选择与决策依据的调研 市场调研报告 的类型 ●“恰当”原则 2.7.2.1 封面 2.7.2.2 目录 2.7.2.3 摘要 2.7.2.4 正文 2.7.2.5 结论和建议 2.7.2.6 附件 * 2.1 开篇案例 2.2 市场调查的方法 2.3 调查问卷设计和发放 2.4 访谈调查 2.5 Excel软件使用 2.6 数据库软件使用 2.7 撰写市场调研报告 ?学习目标： ?知识点： ?能力点： 了解会展调查的常用方法；能独 立编写会展调研报告 会展调查方法 Excel制表；数据库软件；会展调 研报告 了解会展调查方法 调查问卷设计 Excel制表练习 会展调研报告 2.2.1 间接资料调查法 2.2.2 询问法 2.2.3 观察法 2.2.4 实验法 2.2.1.5间接资料调查法的优缺点 2.2.1.1内部资料的收集 2.2.1.2外部资料的收集 2.2.1.3互联网资料的收集 2.2.1.4间接资料调查方法 间接资料 调查法 业务资料 财务资料 企业积累的其他资料 统计部门以及各级、各类政府主管部门公布的有关资料 各种经济信息中心、专业信息咨询机构、各行业协会和联合会提供的信息和有关行业情报 国内外有关的书籍、报刊、杂志所提供的文献资料 有关生产和经营机构提供的商品目录、广告说明书、专利资料及商品价目表等 各地电台、电视台提供的有关信息 各种国际组织、学会团体、外国使馆、商会所提供的国际信息 国内外各种博览会、展销会、交易会、订货会等促销会议以及专业性、学术性经验交流会议上所发放的文件和资料 一般网页查询 数据库查询 在间接资料调查中，对内部资料的收集相对比较容易，调查费用低，调查的各种障碍少，能够正确把握资料的来源和收集过程。因此，应尽量利用内部资料。对外部资料的收集，可以根据不同情况采取不同的方式 如何收集会展信息 通过行业企业名