《现代物流决策技术》第一章PPT课件.ppt

《现代物流决策技术》 第一章：绪论 本章教学要点 掌握决策的概念、决策的过程和要素以及决策的分类； 了解决策遵循的原则 ； 了解物流的概念与发展 ； 掌握物流管理的概念和模式 ； 了解影响物流管理的因素 ； 掌握物流决策的概念； 了解物流决策和运筹学的关系。 本章内容 1.1 决策概述 1.2 物流决策 本章总结 思考题 1.1 决策概述 1.1.1 决策的概念 1.1.2 决策的过程和要素 1.1.3 决策的分类 1.1.1 决策的概念 从狭义上来讲，决策就是领导者为了解决某一问题，从众多的方案中选定某一方案的行为。 从广义上来说，决策是一个管理的过程，是人们为了实现某个或者某些特定的目标，运用科学理论和方法分析目前所处的状态，提出预选方案，借住一些工具比如计算机，从预定的方案中选择出最优的或者较优的方案，并对此方案进行实施和监督的过程。 返回 2.决策要素 从决策实施过程中，可以归纳总结出决策过程中的以下五种主要因素：决策主体、决策目标、决策方案、自然状态和方案收益值。 1.1.2 决策的过程和要素 返回 2.决策要素 1）决策主体。决策的主体也称为决策者，决策者可以是个体也可以是群体。 2）决策目标 。没有决策的目标，整个决策就没有方向，也就无所谓决策了。决策的目标的合理性会直接影响到决策的成败 。 3）决策方案 。决策组织分析得到的决策方案必须为2个或者2个以上，这样才能供领导者来决定较优的方案。 4）自然状态。自然状态也就是决策所处的环境。自然状态不以人的意志为转移。每个方案所将要面对的自然状态必须分析清楚 。 5）方案收益值。每一种可能方案最终都要采用某种方法得到它的收益值，然后决策者就可以根据收益值，再根据某种决策准则来判断此方案的好坏 。 1.1.2 决策的过程和要素 1.1.3 决策的分类 决策分类 按决策重要性分类 战略决策 运行控制决策 管理控制决策 按决策涉及的范围分 确定型决策 风险型决策 不确定型决策 1.2 物流决策 1.2.1 物流概述 1.2.2 物流管理决策 1.2.3 运筹学在物流优化中的应用 1.2.1 物流概述 1.物流概念的发展 1）物流概念的产生阶段（20世纪初至20世纪50年代）。随着工业化进程的加快和产品的批量化生产和销售，人们开始意识到利用配送降低成本的重要性。当时的学者从商业的角度描述物流，称之为实体分配（Physical Distribution）。 2）物流概念的发展阶段（20世纪50年代至20世纪80年代） 。形成了比较完整的物流管理学。物流的重要性在企业经营的过程中逐步显现出来。 3）现代物流概念的提出（20世纪80年代至今） 。物流在现代经济发展中发挥着重要的作用。物流已经成为企业除了提高劳动生产率、降低生产资料成本外的第三个利润来源。现代物流概年形成。 1.2.1 物流概述 2.物流概念 到目前为止，人们对物流的概念并没有统一的认识，在此仅介绍我国、美国和日本三个国家对物流概念的描述。 我国对物流的定义为：物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。 美国物流管理协会关于物流的定义为：物流是供应链运作的一部分，是以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向的流动和存储所进行的计划、执行和控制的过程。 日本关于物流的定义是：物流是指物质资料从供给者向需要者的物流移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。从物流的范畴来看，包括包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等诸种活动。 返回 1.2.2 物流管理决策 1.物流管理的概念和目标 物流管理是指一种对于原材料、半成品和成品的高效流动进行的全面规划、控制和实施的过程，它同时协调物流所涉及到的各个企业和部门的利益，最终达到满足客户需求的目的。我们可以这样来认为物流的外在体现形式就是物流管理的结果，优秀的物流管理可以提高物流的效率，降低物流成本。 1.2.2 物流管理决策 1.物流管理的概念和目标 物流管理的绩效水平是通过总成本和物流表现来衡量的，物流表现涉及到的就是服务水平，一般来说，越高的服务水平必然就意味着物流的成本也就越高。这两个目标之间存在着“二律背反”的关系，即一个目标的实现是以牺牲另一个目标的一定利益为代价的，如下图所示，物流管理的关键就是要在这两者之间寻求一种均衡。 物流成本与物流服务水平 关系图 1.2.2 物流管理决策 2.物流管理的模式 根据商品