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华润电力新能源事业部华东分公司中层领导力发展项目培训论文培训升华了我的管理能力作者：史瑞华辅导员：耿明杰2016年2月21日目录摘要1关键词：1一、挖掘团队的战斗力1二、顺畅的部门协作1三、严格业绩考核2四、保持有效沟通2五、保持高效执行力4六、项目EHS管理4七、结束语7摘要2015年分公司用了一年时间对公司中层管理者进行了系统培训，培训内容涉及EHS知识与管理、高效能人士七个习惯、高效执行力、有效沟通等方面的知识，这些培训很新颖很及时，我相信绝大多数参加培训的人员都会有很多收获，对自己工作理念及能力都有很大的更新与提高。关键词：团队 执行力 沟通 环境保护经过2015年的培训，使我掌握到如何提升自己的管理能力，如何能够更好的带领项目团队，如何更好地解决项目建设中各种管理问题。挖掘团队的战斗力无论个人能力有多强，没有团队协助是很难完成相对系统性的工作。如何能够最大程度挖掘和发挥团队的力量呢？首先团队管理者要能够听取下属不同意见，尊重下属的想法，并善于利用下属的长处，避免下属的短处，最大程度的做到人善其才、物尽其用；其次团队管理者要有广阔的胸怀，信任团队成员，相信每个人都有做好工作的能力，很多成员让他试一试有可能他会做的更好，积极授权是激发团队成员工作激情最好的方法；最后是管理者行事光明磊落，公平公正，传递正能量，树立个人魅力。顺畅的部门协作每个部门在企业的整个组织机构中都是重要的一个环节,部门工作的顺利开展离不开其他部门的配合与支持。因此，作为部门的负责人,必须能够和其他部门通过沟通协调缩小和消除不同的看法，最终达成共识；要能够做到部门之间在对待工作时要大处着眼，把公司的利用放在首位，顾大利弃小益；部门之间相处必须平等相处，相互支持，共赢共利；积极主动地带领本部门员工配合好、服务好其他部门，积极为其他部门顺利开展工作创造条件。严格业绩考核建立严格的业绩考核制度，树立业绩导向的企业文化。要针对本部门各岗位特点设计业绩考核指标，业绩考核指标体系要能够充分反映员工日常业绩表现。通过将业绩考评结果与绩效挂钩，能够最大限度地反映岗位员工的价值和贡献；通过加强工作能力与工作态度的评价，并根据各岗位员工的特点设计该岗位晋升、培训、职业发展方案,进而促进本部门人力资源管理工作的科学化、公正化和民主化。绩效管理使中层管理者明确了解下属的工作状况,通过对下属的工作绩效考评，中层管理者能充分了解本部门的人力资源状况,有利于全面提高本部门的整体工作效率。保持有效沟通在有效沟通的培训中让我学到很多沟通技巧，使我沟通协调能力有了较大的提升，在工作中也很快得到了应用，下面我给大家分享一个与政府部门有效沟通案例。在与海阳市林业局沟通海阳二期林业手续办理过程中，有一次我与海阳市林业局局长沟通林业手续办理问题。当我问林业手续办理有什么具体要求时，林业局局长明确表示海阳不欢迎风电项目，他认为风电项目对地表植被破坏很大，对自然景观有较大负面影响，所以对项目办理林业手续持保留态度。林业手续对项目来说是非常关键的因素，可以颠覆一个项目。为此我不敢怠慢，首先给这位林业局长表示我司对海阳市林业管理的理解，并对海阳市林业工作取得的成绩大加赞扬，同时表示愿意遵守海阳市林业管理规定；然后又讲述了我与市委市政府主要领导见面沟通情况，并表明市领导对我司在海阳发展风力发电是比较支持的；最后阐述了我司在风电建设过程中对地表植被如何保护与工程后期植被恢复措施，并列举了几个成功案例；同时还介绍了风电减排效果及对我国整体减排目标巨大的促进作用。最后又介绍了我司林业手续办理计划，并且获得了林业局长的同意。经过以上沟通，林业局长最终表示林业手续可以办理，但要求在施工过程中要接受市林业部门监督。分析总结：1、通过问、听了解到林业局长对风电建设的顾虑，他担心风电建设对地表植被及自然景观会产生破坏和影响，因此对风电建设林业手续办理有很大抵触心理（听的过程中要专注，并注意轻微点头表示认可对方的观点）。2、通过说表达了市政府是支持我司风电项目建设的（介绍了市政府对项目的态度，促进了林业局长对项目的接受），并且我司很认同海阳林业局在林业方面的管理工作，而且对海阳林业局在保护林业促进生态和谐发展取得的成绩进行了肯定和赞美，获得了对方的肯定；（通过对海阳林业工作的认可和取得的成绩进行赞美，获得了对方较高的认同感），最后又通过说表达了我司林业手续办理的计划，并且在项目建设过程中愿意接受海阳林业局的监管，还介绍了我司其他项目植被保护的成功经验和风电减排巨大的社会效益。保持高效执行力通过高效执行力的学习，我掌握了在工作中如何提高工作效率的方法。在项目管理中对待工作安排要明确任务、锁定责任人，然后明确任务要达到的成果与完成的期限，并且要制定相应的措施，过程要经常认真检查完成的情况，最后要有奖惩制度，对于能够很好完