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关于南京地区部分护士工作压力与工作满意度的调查分析 论文目的南京地区护士的工作和工作满意度及其因素，从而的管理对策。方法采用分层整群抽样的方法，选取南京地区4所综合医院临床护士897人，采用自行设计的问卷调查护士的工作和工作满意度及其因素。结果南京地区三级甲等… 论文目的南京地区护士的工作和工作满意度及其因素，从而的管理对策。方法采用分层整群抽样的方法，选取南京地区4所综合医院临床护士897人，采用自行设计的问卷调查护士的工作和工作满意度及其因素。结果南京地区三级甲等综合医院护士的工作较高，平均(7．88±1．92)分，工作满意度较低，平均(3．63±2．10)分。基础学历和编制性质不同的护士工作的差异有统计学意义(P 0．05)；护龄不同的护士工作的差异也有统计学意义(P ．01)；护龄、职称、职务不同的护士工作满意度的差异有统计学意义(P 0．01)。结论卫生行政和医院管理应护士配置，改进支持系统和分配制度，晋升和培训机会，检查、考试，护士生活，从而护士工作、护士工作满意度，保障护理质量和安全。 论文关键词：护士；工作；工作满意度；调查分析 护理是在特殊环境下工作的职业，指出，护士所承受的已职业性危险过高的护士的身心健康，还会护理工作质量。我国医疗行业走向市场医院各级人员也感到前所未竞争。护士医疗技术人员，在编制、薪酬、工作内容、发展、工作环境、人际关系等各都受到冲击工作满意度是员工对其工作或工作经历的的反映，它不但与离职率着的性，也员工的工作绩效。为此，笔者于2008年5—7月对南京市897名护士工作和工作满意度调查，以现状、医院在对护士的管理中的问题并建议。 1资料与方法 1．1选择南京地区4所综合性三级甲等医院临床护士897名，均为女性；年龄19~59岁，平均(30．12±7．36)岁。职称：护士占35．2，护师占45．7％，主管护师占i7．4％，副主任护师占1．7％；行政职务：倒班护士占73．7％，护理组长占7．9％，护士长占6．8％，班次占11．6％；在编：编制内护士占46．3％，合同护士占53．7％；现有学历构成：中专学历占12．9％，大专学历占55．8％，本科学历占30．9％，生占0．4％；科室分布：内科占24．4％，外科占22．6％，妇产科占9．1％,监护科占24．4％，外科占22．6％，妇产科占9．1％，监护室占15．6％，手术室占12．6％，急诊室占11．4％，门诊占4．3％。 1．2方法自行设计问卷，并在咨询专家及预调查后修订而成，内容包括情况、临床护士人力配置、工作及原因、工作满意度及其因素、需要改进的工作环境等5个，共30个条目。工作和工作满意度均采用10分制，得分越高表示越大或满意度越高，并分别罗列出1项与和满意度的因素以供选择。科室采用分层整群抽样方法以不记名调查，共发放问卷897份，回收824份，回收率为91．9％；问卷769份，有为93．3％。 1．3统计学Epidata3．1数据库，使用SPSS16．0软件对数据分析。采用频数分析、单因素方差分析、Pearsn性分析等统计方法，P 0．05提示差异有统计学意义。 2结果 2．1护士工作分析护士工作得分较高，平均为(7．88±1．92)分。护士工作大的主要因素为工作繁忙、负荷过重、检查与考试太多、患者要求高和收入偏低等，见表1。[1][2][3]下一页 【 2．2护士工作满意度分析工作满意度得分平均为(3．63±2．10)分，较低。护士工作满意度的主要因素是工作稳定、护理工作有意义、人际关系如何，见表2。 2．3护士工作和工作满意度与自身情况的单因素分析把护士自身情况与工作和工作满意度分别单因素方差分析，同一特征内多组问采用SNK两两，编制性质与工作和工作满意度分别t检验，见表3。基础学历、编制性质及护龄不同的护士工作差异有统计学意义(P 0．05)，见表3。护龄、职称、职务不同的护士工作满意度差异有统计学意义(P％0．1)，见表3。 上一页[1][2][3]下一页 【 2．4护士工作和工作满意度与自身情况的分析把护士自身情况与工作和工作满意度分别Pearsn性分析，护士年龄、技术职称与工作和工作满意度呈正，护龄与工作呈正，行政职务与工作满意度呈正，编制性质和最初学历与工作呈负，见表4。 3 3．1护士工作高护理工作合作性较强、突发事件常见、节奏不易把握、需要轮班作业，决定了护士是高职业群体。此次调查结果显示，南京地区三级甲等医院护士的工作较高。因素主要是工作繁忙、负荷过重、检查与考试太多、患者要求高、收入偏低等，这和当前三级甲等医院较高的床位使用率、护理管理注重检查及考核、较为紧张的医患及护患关系近些年医院分配制度改革较多忽略护士利益