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建设银行吉林省分行私人银行业务发展对策 第3章建设银行吉林省分行私人银行业务发展现状及存在问题 3.1私人银行业务发展现状 建设银行吉林省分行于2008年推出了私人银行业务服务，并将门槛设为500 万元人民币。近些年来随着中国经济的快速发展吉林省地区的经济也得到迅速 增涨。刚刚过去的2012年，吉林省经济总量再上新台阶，2012年吉林省全年 GDP增速同比上涨12.0%，在全国居于第10位。吉林省在2012年全年实现地区 生产总值11937.82亿元，按可比价计算比上年同期增长12.0%，高于全国平均增速的幅度4.2个百分点，在全国居于第10位。从2008年到2012年这5年间， 吉林省GDP平均增速达到了13.8%。稳定高速的经济发展为私人财富积累奠定了 基础。据胡润研究院发布的《2013高净值人群另类投资白皮书》中显示，吉林 省的高净值人群(个人资产在600万人民币以上)数量为2.15万人。根据《白皮 书》的数据，半数高净值人士还拥有酒类投资，葡萄酒超过中国白酒成为最主 要的酒类投资对象。超过70%的高净值人士还投资了钟表，60%的高净值人士投 资了珠宝。结合我省经济现状和国内外私人银行客户群体可以确定，这2.15万 人是吉林省私人银行业务的潜在客户群体，根据这部分人群的投资情况分析， 他们也需要专业的私人银行业务来满足他们使个人财富保值和增值的需求。 建设银行资产管理核心强调两点：“客户高度参与”和“量身制定”，逐渐 的获得顶级客户的信任与认可。截止至2012年中期建设银行吉林省分行私人银 行的客户数和管理的资产规模已经超过工商银行，并且在业内首次推出了私人 银行网上银行，大大增加了服务的便捷性。 随着私人银行业务的发展，使得建设银行吉林省分行大大加强在本地区开 发私人银行业务的力度。在服务、产品和制度上不断完善和专业人才补充，让 建设银行吉林省分行的私人银行业务快速发展，开发出许多相对与其他银行的 具有自己的特色服务。（见表3.2） 1.不断创新开发新产品 从最初的理财产品开始，建设银行吉林分行把原来的四大类理财产品发展 到现在的十类产品。甚至包括了公益种类的理财产品。“5.12四川大地震”后， 建设银行总部在短时间内开发了一款公益类的理财产品，是我国第一个公益类 理财产品。自2010年后建设银行还特别为私人银行客户特别研发了乾元私享型、 独享型理财产品和财富债卷类的产品。这些创新开发的产品使得建设银行吉林 分行的理财产品的销售成绩有了大幅度上升，2011年建设银行吉林省分行私人 银行业务部累计销售各个种类理财产品146期，销售额高达243亿元，实现了 6500万元的中间业务收入。 2.创新服务模式，完善服务渠道 建设银行吉林省分行为私人银行客户创建了许多特有高端服务。 一揽子金融解决方案。为客户搭建一站式的金融服务平台，为客户提供专 业财富管理服务、综合金融业务、公司业务、投资银行业务等多方面服务于一 体的一揽子金融服务解决方案。 全方位综合金融服务。为客户可在建设银行私人银行和财富管理中心办理 高端客户定期储蓄存款、高端客户个性化贷款业务，高端保险代理业务、私人 银行客户小企业金融服务、个人资产证明服务、保管箱服务以及全国建行网点 的优先服务。未来还可获得委托贷款、个人支票等服务。 30余项费用减免。优惠项目涵盖客户通过建设银行进行的各项行内外汇款、 转账业务，借记卡、信用卡业务等大部分传统银行业务。 专享增值服务。客户可凭卡内权益积分享受建设银行健康关爱服务、国际 医疗救援、国际旅行援助服务以及全国各主要机场贵宾服务、嘉宾服务。 在服务模式上建设银行吉林省分行采用了“双客户经理”的模式。由所属支 行和分行分别设定客户经理来为高端客户服务。形成了共同营销模式，双方客 户经理之间可以相互配合，既更有利于抓住资源又能更好的给客服提供服务。 3.逐步完善制度建设 建设银行吉林省分行一直在努力将财富管理业务的岗位设置逐渐完善，进 行流程再造。自美洲银行与建设银行总行建立和合作伙伴关系后，建设银行吉 林省分行抓住这个学习机会，进一步改进完善了财富产品的设立和销售流程， 吸收了更丰富的新型理财产品，进一步优化了自己使用的IT系统。 3.2开展私人银行业务的优势 1.网点优势 到2012年12月为止，我国共设立了13581个建设银行营业网点，具体的： 总行以及一级分行的数目是38个，二级分行数目是304个，支行数目为8,835 个，另外还有其它4,402个营业网点机构等。吉林省分行共有机构298个，下 辖8个二级分行和19个直管支行，其中城区支行34个，县级支行31个，网点 224个。可见建设银行吉林省分行分支在每个地方都有设立，形成了一定的竞争20 优势。如可以保证银行清算体系的一体化，提升银行对市场的影响，统一的服 务内容，