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网约车从业资格证考试题库?一、全国公共科目考试 1、因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动转向盘。?A、正确?B、错误? 2、如遇乘客乘坐网约车____去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，网约车驾驶员应向乘客事先说明。?A、包车?B、双程?C、拼客?D、单程? 3、驾驶网约车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是____。? A、保持沉着冷静?B、不主动对抗，以免激化矛盾C、暗自观察犯罪分子特征?D、寻找时机向警方求救? 4、行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，____，以防发动机出现“粘缸”现象。 A、马上熄火? B、立即加水降温? C、让发动机怠速运转一段时? D、调整风扇皮带? 5、网约车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于____。? A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型 B、满足乘客的合理需求? C、针对性提供个性化服务? D、对于外地乘客可以适当绕路? 6、被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为____。?A、20%?B、15%?C、30%?D、5%? 7、汽车排放是指从汽车尾气中排出的____等有害气体。 ?A、一氧化碳(CO)?B、碳氢化合物(HC) C、氮氧化物(Ox)?D、微粒物(PM)? 8、网约车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？____。? A、停车? B、收费? C、提醒乘客带好行李下车 ?D、处理遗留物品和垃圾? 9、网约车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为()级。 ?A、AAA?B、AA?C、A?D、BB? 10、网约车驾驶员有____等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。? A、见义勇为?B、救死扶伤C、拾金不昧?D、尊老爱幼? 11、网约车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。? A、正确?B、错误? 12、网约车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。?A、正确?B、错误? 13、网约车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。? A、耐心、热情地回答乘客提出的问题? B、不传播虚假信息和不文明内容? C、乘客之间交流时不要随意插话D、尊重乘客，不要说乘客禁忌的??? 14、网约车驾驶员遇老年乘客时，应该做到____。? A、说话温和、使用敬语? B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费? C、平稳驾驶，避免紧急制动? D、主动下车，帮助乘客提拿行李? 15、醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处____拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。? A、60日B、30日?C、15日以上?D、15日以下? 16、网约车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是____。? A、使用暂停运营标志?B、按下空车待租标志?C、关闭计价器?D、开启电召服务标志? 17、签订网约车合同，是网约车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。 ?A、正确?B、错误? 18、雪天驾驶网约车需要减速时，应____。 ?A、紧急制动减速?B、利用发动机制动，可轻踩制动踏板?C、猛拉驻车制动器减速?D、挂入“倒挡”? 19、网约车副驾驶位置上，允许儿童乘坐。?A、正确?B、错误? 20、下列哪项不属于对网约车计价器的要求？____?A、安装位置符合规定B、数字显示清晰?C、发票打印准确、清晰?D、定期自行校准? 21、驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。?A、正确?B、错误? 22、电召网约车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫网约车，?A、正确?B、错误? 23、网约车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。 ?A、正确?B、错误? 24、考核周期内综合得分为____的，网约车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。? A、O分B、1～10分?C、11～19分?D、20分及以上? 25、如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免____。??? A、拉大车距 ?B、陡坡行驶? C、沿已有车辙处低速缓行 ?D、靠车道内侧行驶? 26、在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。?A、正确?B、错误? 27、轮胎搭配使用时，正确的做法有____。? A、任意搭配，不受限制 ?B、同轴不混装新胎和旧胎 ?C、同轴不混装高压胎和低压胎? D、同轴不混装子午线轮胎和斜交轮胎? 28、驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。?A、正确?B、错误? 29、网约车驾驶员响应电召服务后，应做到____